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ハウザン省ヴィトゥイ地区の生活の質の向上

Bộ Khoa học và Công nghệBộ Khoa học và Công nghệ24/12/2024

ハウザン省ヴィトゥイ郡では、デジタル変革プロセスが行政、経済、社会の分野に明確な変化をもたらしました。新たな取り組みと技術の実用化が、好ましい成果をもたらしました。


行政業務のデジタル変革:時間と労力の節約

ヴィトゥイ郡でデジタル変革をリードする村の一つ、ヴィタン村では、住民がデジタル技術がもたらす利便性に徐々に慣れつつあります。2024年初頭から導入された「住民が行政手続きやオンライン公共サービスを24時間365日利用できる相談・サポート用の電話番号を公開する」というモデルは、住民から高い支持を得ています。ヴィタン村の住民であるグエン・ティ・ヒエンさんは、「今ではこの電話番号に電話するだけで、すべての行政手続きが迅速に解決されます。もう何度も人民委員会に行く必要はありません」と語りました。

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若者ボランティアがハウザンアプリを案内しインストール

この成果を達成するために、ヴィタン村は同期型ソリューションを導入しました。具体的には、住民が公共サービスポータルを通じてオンラインで書類を提出できるよう誘導し、レベル2電子IDアカウントのインストールと利用を積極的に支援しました。現在までに、ヴィタン村の行政手続きのほぼ100%がオンラインシステムで処理されています。2024年初頭までに、同村は約500件のオンライン書類を処理しており、デジタル変革モデルが職員の作業負荷を軽減し、住民の時間と労力を節約する上で明確な有効性を示しています。

デジタルトランスフォーメーションは、行政分野だけでなく、ヴィトゥイ地区のデジタル経済とデジタル社会の発展にも貢献しています。実際、多くの地域住民が電子ウォレットやキャッシュレス決済に慣れ親しんでいます。地区は毎週、 Viettel Hau Giangと連携し、研修会を開催し、住民に電子ウォレットを導入しています。現在、ヴィタン村では約60%の世帯が電子ウォレットを保有し、オンライン決済を利用できます。

ヴィトゥイ地区では、小規模事業者や事業所向けの電子商取引プラットフォーム「マーケット4.0」も立ち上げました。小規模事業者は簡単に取引を行い、キャッシュレス決済を利用できるため、直接支払いに伴う問題を軽減し、取引の透明性を向上させることができます。

現在までに、ヴィトゥイ地区では約13,000世帯がモバイルマネーまたはインターネットバンキングのアプリケーションを導入しています。この割合は、地域全体の世帯数の50%を超えており、コミュニティにおけるテクノロジーの急速な普及を示しています。

ヴィトゥイ県文化情報局長のグエン・クオック・トン氏は、デジタルトランスフォーメーションは国家行政だけでなく社会生活のあらゆる側面において目覚ましい変化をもたらしていると述べた。しかし同時に、包括的なデジタルトランスフォーメーションの目標を達成するには、住民と企業の積極的な参加が不可欠であると述べた。現在までに、ヴィトゥイ県におけるオンライン行政サービスに対する住民の満足度は90%を超えている。

ヴィトゥイ県は、医療、教育、農業生産といった分野におけるテクノロジーの活用拡大に向けたソリューションの導入を続けています。2024年には、企業や中小企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する政策に重点を置く予定です。トン氏は、「生活の質の向上におけるデジタルトランスフォーメーションの役割を、人々がより深く認識できるよう、情報通信事業の強化を継続していきます」と付け加えました。

デジタル変革のための強固な基盤の構築

これらの成果を踏まえ、ヴィトゥイ県は今後もデジタル変革を推進していきます。ヴィトゥイ県人民委員会のグエン・コン・ズイ委員長は、「電子政府、デジタル経済、デジタル社会に至るまで、あらゆる分野における情報技術の活用に向けたデジタル変革計画を継続的に実施していきます」と述べました。目標は、政府機関の効率性向上だけでなく、住民や企業が公共サービスや便利なテクノロジーアプリケーションに容易にアクセスできるようにすることです。

同地区は、デジタル変革における業務要件を満たすため、施設と職員のアップグレードにも注力しています。移行プロセスを円滑かつ持続的に進めるために、情報セキュリティとデータの機密性を確保することも優先事項です。

学区は、「コミュニティ・デジタルテクノロジー支援チーム」モデルを導入し、オンライン公共サービスやデジタルアプリケーションの利用を支援する予定です。これは、コミュニティにおけるデジタルトランスフォーメーションの実現とアクセス範囲の拡大を支援するための重要なステップの一つです。


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出典: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-cuoc-song-tai-huyen-vi-thuy-hau-giang-197241224155410684.htm

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