双方向通信がブロックされた後、顧客はネットワーク オペレータの取引ストアに行き、加入者情報を標準化するためのサポートを受ける必要があります。
ネットワーク事業者からの情報によると、最近の加入者情報の標準化では、人口に関する国家データベース(NSDB)と比較して情報が不正確であったため、384万人以上の加入者について再標準化が必要になったという。
3月31日時点で、SIMカードの標準化が完了しているのは217万枚で、これは情報標準化が必要な加入者総数の56.49%に相当します。残りの約167万枚の加入者は片道ロック状態となっています。
規制によれば、3月31日以降も顧客が標準化の要件を満たしていない場合、ネットワーク事業者は一方通行のサービス提供を停止し、加入者に対して通知メッセージを送信し続けることになる。
一方通行の通信がブロックされている場合、顧客はアプリケーションや Web サイトを通じて加入者情報を標準化するか、またはキャリアの取引店に直接行ってサポートを受けることができます。
4月15日までに、要件を満たさない加入者に対しては双方向サービスの提供を引き続きブロックし、それでもお客様が期限内に情報を補足または調整しない場合は、5月15日から加入番号を取り消します。
双方向通信がブロックされた後、お客様はネットワーク事業者の取引店舗にて加入者情報の標準化のサポートを受ける必要があります。情報を更新されたお客様は、以前ブロックされていたサービスが自動的に再開され、正常に通信できるようになります。
大統一
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