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| クエットタン区行政サービスセンターには行政手続きのために人々が来ます。 |
すぐに仕事に取り掛かる
ギエンロアン、スアンラ、アンタンの3つのコミューンが合併して設立された行政単位であるギエンロアンコミューンでは、早朝から役人や公務員が出勤し、住民を迎え、規則に従って行政業務を遂行した。
高地のコミューンであるため、 社会経済状況は依然として厳しく、住民の大部分は少数民族ですが、積極的かつ思慮深い準備により、コミューン政府の活動が円滑に進むことが保証されています。
ギエンロアン村行政サービスセンター副所長のマ・テ・リー氏は、「私たちは新部署に配属され、業務に支障が出ないよう、緊密に連携して業務にあたるという精神で業務にあたりました。初日の朝には、多くの職員が行政手続きのために来訪しましたが、全員が規則に従って迅速に対応し、処理されました」と述べた。
コミューンで行政手続きをするために訪れた地元住民のグエン・スアン・フイさんは次のように語った。「新しいモデルを運用した初日でしたが、スタッフは非常に熱心で、わかりやすく説明し、思いやりを持って人々をサポートしてくれました。」
ボックボ、バンタン、ニャンモン、ジャオヒエウの各社が合併してできた新しい行政単位であるバンタン社では、38の村と14,000人以上の人々が暮らしており、地方政府はすぐに組織を安定させ、規定に従ってコンテンツを同期的に展開しました。
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| バンタンコミューン行政サービスセンターの役員と職員は、行政手続きについて熱心に人々を指導しています。 |
バンタン村党委員会書記のダオ・ズイ・フン同志は次のように述べた。「上官の指示に基づき、村人民評議会会議を開催し、決議を発表し、主要な指導部を編成し、専門部署を設置しました。幹部は二層制政府モデルへのアクセスにおいて何ら困難に直面することなく、全てが迅速かつ真剣に実施されました。」
村の役人や公務員も、住民へのサービス提供のために積極的に環境整備に取り組んできました。バンタン村の公務員であるトラン・ヴァン・フォン氏は、「設備を設置し、インターネット接続を確保し、作業中に発生した問題を迅速に解決し、初日から取引に訪れた住民にサービスを提供しました」と述べました。
バックトン村では、合併後、91名の幹部職員と公務員を擁し、新しい行政機構が直ちに運用を開始しました。また、村のワンストップ課は安定的に機能し、住民からの行政手続きの受付と処理に万全を期しています。
グエン・ホアン・ズイさん（バンペ村、バックトンコミューン）：以前は手続きのために区まで行かなければならず、遠くて時間がかかりました。今はコミューンで手続きができ、職員の方々も熱心に説明してくれたので、とても便利だと感じています。
バクトン村党委員会書記のマ・ティ・マン同志は次のように述べた。「初日、村は党執行委員会第1回会議、人民評議会会議、人民委員会会議、そして祖国戦線委員会会議を開催しました。全てが計画通りに進められ、人々の歓迎とサービスには支障はありませんでした。」
ソンカウ区、フンチキエン区、スアットホア区、ノントゥオン村が合併して設立された新しい行政単位であるバッカン区でも、政府機構が急速に安定し、行政サービスセンターが効果的に機能し始めました。
土地手続きのために来られたファム・ヴァン・ヌアンさん（84歳）は、興奮気味にこう語りました。「スタッフは非常にプロフェッショナルかつ熱心に仕事をしてくれました。手続きはわずか10分で完了し、以前よりずっと早くなりました。」
同区は、専門知識を確保し、業務要件を満たすため、行政センターに10名の職員と公務員を配置しました。バクカン区人民委員会委員長で党委員会副書記のディン・フイ・ホアン同志は、「同区は、国家管理の効率性を高め、住民と企業へのサービスの質を向上させ、強力な二層制地方自治モデルの構築という目標の達成に貢献することを決意しています」と明言しました。
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| 郵便局の職員がドンヒ村行政サービスセンターで住民に行政手続きを案内している。 |
人々にとって最も好ましい条件を作り出す
二層制地方政府モデルの運用中、首相の指示に従い、省郵便局は、省内92のコミューン/区の公共行政サービスセンターでオンライン行政手続きファイルを受け取る住民を指導・サポートするため、102人の職員を配置した。また、31のコミューンの郵便局と文化郵便局を組織し、国民が国家公共サービスポータルを通じて行政手続きを解決するための書類を提出できるようアドバイスとサポートを行った。
ベトナム郵政公社総裁のチュー・クアン・ハオ氏は次のように述べました。「村レベルの人民委員会における書類受付および行政手続き結果の返却支援に携わる職員は、公社、省・市の郵便局によって100%研修を受けており、十分な能力で住民を支援しています。また、機材、手段、インフラを整備し、地方当局との調整を行い、書類受付および行政手続き結果の返却に対応しています。」タイグエン省での視察を通して、郵便局職員の非常に責任感のある職務遂行精神、地方職員や行政サービスセンターとの熱心な連携を目の当たりにしました。
近年、二級政府の円滑な運営という目標を確実なものとし、人民、組織、企業の取引活動に影響を与えないようにするため、各社・区は試験運用を組織し、速やかに経験を積み、新しい地方政府モデルを滞りなく円滑に運用し、円滑に運営して、効果と効率を確保している。
その結果、運用初日には、社区レベルの行政サービスセンターにおいて、職員の積極的かつ迅速な業務遂行が記録され、分野ごとの書類処理プロセスが標準化され、システム運用が確実に行われ、行政手続きの処理品質と進捗が向上しました。これは、新政府の「人民中心のサービス」という精神をさらに確固たるものにしています。
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| フックトゥアン区の指導者らは、同区の行政サービスセンターの活動を視察した。 |
フックトゥアン区では、行政手続きを初めて行う多くの人にとって、最初は戸惑うことは避けられません。しかし、職員や公務員の熱心なサポートのおかげで、すべての手続きは迅速に完了します。
フックトゥアン区は、施設を優先するだけでなく、人々に最高のサービスを提供するために、有能で専門資格を持ち、経験豊富なスタッフのチームを派遣しました。
人民委員会副委員長、フックトゥアン区行政サービスセンター所長ハ・ドゥック・フォン氏：試験運用中、私たちは経験から真剣に学び、限界を克服して、人々に最高のサービスを提供することを確実にしました。
ディンホア村行政サービスセンターには、戸籍登録、土地登記、認証、社会保障に関する手続きのために多くの人が訪れます。職員や公務員の熱意と丁寧な指導のおかげで、書類の受付と処理は迅速かつ正確な手順で行われています。
ホップタン村のマ・ティ・ティエットさんは土地手続きのために来られ、「新しいシステムはとてもスムーズでした。職員の方々は熱心に説明してくれて、手続きも以前より簡単になり、何度も行き来する必要もなくなりました」とおっしゃっていました。
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| ディンホアコミューン行政サービスセンターは、円滑な運営と住民への良好なサービスを保証します。 |
人民委員会傘下の経済部、文化社会部、行政サービスセンター、総合サービスセンターといった専門部署は、いずれも組織体制を安定させ、適切な職務に適切な専門能力を持つ職員を配置しました。業務開始初日、職員と公務員は緊迫感と責任感を示し、新たな管理モデルに適応し、国民への効果的なサービス提供に万全を期しました。
これは、今後、公的で透明性があり、国民中心の行政を構築するための重要な基盤となります。ディンホア村人民委員会のグエン・ディン・トゥアン委員長は、「初勤務日、幹部と公務員は皆、高い責任感を示し、国民を長く待たせることはありませんでした。私たちは、行政改革と国民への奉仕こそが、中心的かつ継続的な課題であることを明確に認識しました」と述べました。
職員や公務員の高い責任感と、草の根レベルの政治システム全体の積極的な参加が、省における二層制地方自治モデルの効果的な運用を支えていることがわかります。これは、地方自治体が社会経済発展を促進し、住民へのサービスの質を向上させ、新たな時代においてタイグエン省が急速かつ持続的に発展していくための重要な前提となるでしょう。
出典: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/
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