ホーチミン市教育訓練局は、2025年における市内の公教育サービスに対する市民の満足度を測定した調査結果を発表した。
ホーチミン市のフンヴオン高校の教師と生徒たちが卒業式に出席した際の写真（写真：ホアイ・ナム）。
この調査結果は、あらゆる教育レベルの保護者、高校生、社会人学生、職業訓練校の学生から寄せられた約48万6000件のアンケートに基づいて収集された。
全教育レベルにおける総合的な満足度スコアは5点満点中4.59点です。総合的な満足度スコアが最も低いのは高校レベルで4.49点、最も高いのは幼稚園レベルで4.72点です。
調査によると、就学前教育のスコアが高いのは、保護者が幼児教育環境に高い満足度を示していることを反映している可能性がある。一方、高校のスコアが低いのは、学業上のプレッシャーや高い期待が原因と考えられる。
全ての教育レベルにおける平均満足度は約98.09%（2024年の96.19%を上回る）です。全体的な満足度は、就学前教育の97.58%から継続教育の98.56%までとなっています。小学校、中学校、高校などの他のレベルでも97.85%以上の満足度を維持しており、教育の質の高さが一貫していることを示しています。
就学前教育レベルでは、満足度スコアは5段階評価で4.57～4.62点でした。最も高かったのは教育環境（4.62点）で、最も低かったのは教育サービスへのアクセス（4.57点）でした。
教育活動（4.61）や教育成果（4.61）といった他の分野も高く評価された一方、施設（4.6）は改善が必要である。
就学前児童の保護者の満足度は、様々な分野において97.22%から97.88%の範囲でした。教育成果（97.88%）が最も高く、これは子どもの成長に対する満足度を反映していますが、教育活動（97.22%）は最も低いものでした。
小学校レベルでは、保護者による小学生に対する満足度スコアは、様々な分野において5点満点中平均4.52点から4.66点の範囲となっている。
ホーチミン市の全レベルにおける公教育サービスに対する総合的な満足度（報告書からの写真）。
教育環境（4.66）が最も高いスコアを獲得した一方、教育サービスへのアクセス（4.52）は最も低いスコアだった。施設（4.64）、教育活動（4.6）、教育成果（4.57）などの他の分野も高い評価を得た。
小学校の保護者の満足度を様々な分野別に調査したところ、平均は97.75%から98.91%の範囲でした。施設（98.91%）が最も高い評価を得た一方、教育活動（97.75%）は最も低い評価となりました。
中学校レベルでは、保護者の満足度スコアは様々な分野で平均4.47～4.59/5点の範囲でした。教育サービスへのアクセス（4.59）が最も高く、施設（4.47）が最も低い結果となりました。
中学生の保護者の満足度は、様々な分野において97.60%から98.68%の範囲に及んでいます。教育サービスへのアクセスに関する満足度が最も高く（98.68%）、教育成果に関する満足度が最も低く97.60%となっています。
高校レベルでは、保護者の満足度は5段階評価で4.5～4.53の範囲でした。教育サービスへのアクセスが4.53点と最も高く、教育成果が4.5点と最も低い結果となりました。
高校生の保護者の満足度は96.98%から98.38%の範囲である。教育サービスへのアクセスが98.38%で最も高く、施設は96.98%で最も低い。
報告書によると、2025年までに平均満足度スコアは5点満点中4.59点となり、満足度は98.09%に達する見込みで、これは保護者、生徒、そしてあらゆるレベルの学習者からの強い信頼を反映している。
調査報告書によると、この地域の公教育サービスに対する生徒と保護者の全体的な満足度は、2022年から2025年にかけて上昇傾向にある。
あらゆる教育レベルにおける期待達成率（レポートからのスクリーンショット）。
2022年、公教育サービスに対する保護者の満足度は約87%で、比較的低い水準だった。2023年には約90%に上昇し、2024年には96%、2025年には98%とピークに達した。
「4年間で87％から98％へと上昇した傾向は飛躍的な進歩であり、教育改革、特に幸福な学習環境を構築する戦略の有効性を反映している」と報告書は述べている。
ホーチミン市教育訓練局が提案する、公教育サービスの質を向上させるための解決策の一部：
- 「ハッピースクール」モデルの基準を継続的に実施・改善し、地域内のすべての教育機関に展開することで、生徒にとって肯定的な学習環境と全人的な発達に重点を置く。
・地域内に4,500の教室を建設するプロジェクトを引き続き実施する。同時に、インフラ整備への投資を増やす。特に郊外地域や、高校や中学校など満足度の低い教育レベルへの投資を増やす。
2018年度一般教育プログラムを引き続き効果的に実施し、教師が新しい教授法に移行し、教育成果を向上させることを支援します。
出典：https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm
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