人々に同行
7月10日午前、ルンナム社行政サービスセンターでは、すべての業務が通常通り行われ、行政手続きに訪れた人々は案内を受け、スムーズに手続きを進めました。ノン・ヴァン・フン氏（ルンナム社）は、書類の認証のために社を訪れた際、手続きが非常に迅速かつ便利だったと述べています。手続きに訪れた人々は皆、職員から熱心に指導を受けていました。電話やアプリの使い方に慣れていない人も多く、職員から具体的な指示を受けました。
CAND新聞の記者に対し、ルンナム村人民委員会のノン・チュン・チュック委員長は、ルンナム村は面積97.59平方キロメートルを超える国境村であると述べた。ルンナム村は、旧ルンナム村と旧トゥオントン村の自然面積と人口規模を統合して設立された。ルンナム村には27の村落があり、そのうち3つの国境村落には7,000人以上が居住している。
広大な地域のため、一部の集落間の移動は依然として困難です。二級政府制の運用開始当初は、人々は依然として混乱していましたが、1週間後には慣れ始めました。職員はオンラインでの公共サービスの利用を促し、人々を支援しました。ノン・チュン・チュック氏によると、1週間後の最大の問題は、ネットワーク接続の弱さ、ソフトウェアシステムの更新中だったため情報処理が遅いことでした。加えて、中心部から離れた一部の集落では、人々の移動が依然として困難で、人々が集まらず、携帯電話の電波も届かず、デジタルトランスフォーメーションやスマートフォンの利用に対する人々の意識は依然として低いままでした。
今後、この装置が効果的に機能するために、ノン・チュン・チュック氏は、政府がいくつかの集落の人々のためにインフラと道路に投資することを期待しています。インフラへの投資と適切な整備が、業務の利便性向上につながるでしょう。
ルンナム村警察には、行政手続きのために多くの人が来ていました。午前中だけで20人近くが、永住権登録、住民票の取得、身分証明書アカウントのパスワード取得のサポートなど、行政手続きのために来ていました。ルンナム村ナムサン集落のドゥオン・ティ・ホアさんは、ルンナム村警察に行った際、職員から多くのサポートを受け、手続きは迅速かつ便利に行われ、人々は非常に喜んでいたと話しました。
住民にとって行政手続きの簡素化という当初の利点に加え、モデル導入後数日間の国境地区における記録からは、特に中心部から遠く離れた地域に居住し、移動手段が限られている住民にとって、依然としていくつかの困難が存在していることが示されています。ルンナム地区警察署長のファム・ティ・ヌー・ニャン少佐は、ルンナイ集落やタイ・ドゥイ集落の住民は地区警察本部までかなり遠く、道路も不便であるため、地区警察は書類や情報の受付窓口を追加設置し、住民が公共サービスシステムに関する情報を更新できるよう支援し、受付窓口で結果を返すことで、住民にとって好ましい環境を整えていると述べました。ニャン少佐は「私たちは困難を記録しながら、最も便利な方法で問題を解決し、住民を支援するために取り組んでいます」と述べ、今後、インフラや施設への投資が拡大し、地域住民へのサービスが向上することを期待しています。
ファム・ティ・ヌー・ニャン少佐は、ルンナムは国境のコミューンであり、その地域の安全と秩序を確保することは非常に重要な問題であるため、各警察官は非常に高い責任感を持っていると付け加えた。最も好ましいのは、その地域の少数民族での経験と名声を持つ警察官がルンナムコミューン警察に配属されているため、任務の遂行もより便利になっていることだ。
柔軟性、積極性、仕事への熱意
チュオンハー町警察署には、ここ数日、平均して1日40～50人が戸籍登録、身分証明書、車両登録、一時滞在、一時不在、居住確認などの手続きのために来署しています。チュオンハー町スアンロック住民グループのグエン・ヴァン・コアン氏は、二層制行政モデルの導入により、行政手続きの処理に多くの利点がもたらされたと述べています。「手続きに行った際、職員の方々は非常に熱心に案内してくださり、すべてが迅速かつスムーズに進みました。今日は、所有者のバイクの登録証の再発行手続きをしに来たのですが、町の警察官が申請を受け取り、フレーム番号とエンジン番号を迅速に確認し、明確な指示を出してくれました。合理化された設備は住民へのサービス向上に役立っており、非常に満足しています」とコアン氏は述べました。
チュオンハー町警察署長のルオン・クアン・ドアン中佐は、4つの行政町（チュオンハー、ソックハー、クイクアン、スアンホア町）を合併した結果、チュオンハー町の面積は現在143.52平方キロメートル、世帯数は2,989、人口は12,793人となったと述べた。町の境界は20.03キロメートルに及び、55の境界（メイン境界41、サブ境界11）を管理している。合併後、町全体では32の行政集落が存在する。新モデル実施初日、町警察署は2名の同志からなる作業班を（旧）町警察本部に配置、地域を監視・把握し、住民からの事件・報告を受け付け・解決し、犯罪や法律違反と積極的に闘うよう指示した。
ルオン・クアン・ドアン中佐は、各地域にはそれぞれ独自の特徴があり、コミューン警察は柔軟で緊密、そして積極的に活動する必要があると述べた。今後、コミューン警察は、地域の 政治的安全と社会秩序の維持という中核任務を明確に定め、受動的で不意打ち的な立場に陥らないよう、まずは草の根レベルの状況把握に努める必要がある。同時に、地域を綿密に監視し、定期的に村落や集落、住宅地を訪れて法を広め、世論を把握し、草の根レベルの紛争や事件を迅速に解決する必要がある。
「特別な歴史的価値を持つ革命的なチュオンハー・コミューンでは、政治行事の安全確保に細心の注意を払い、党、国家、そして人民からの高官代表団の訪問と活動を受け入れています。今後も、コミューン警察は党委員会、政府からの関心と支援、そして人民の信頼と協力を得て、地域の安全と秩序の維持という任務を成功裏に遂行していきたいと考えています」と、ドアン中佐は強調した。
新たな運用モデルの適用について、チュオンハー村警察署のノン・ティ・フォン・タオ隊長は、自らも業務のあらゆる面でより一層の努力を払う必要があると述べた。現地の状況把握と事案処理には、これまで以上に迅速かつ綿密な対応が求められる。かつては各警官が担当する村落は少数だったが、今では管理範囲が大幅に拡大し、担当地域全体を巡視するのに丸一日を費やす必要がある場合もある。特に国境地域では、安全と秩序を確保するために、国境警備隊と他の機能部隊との連携をより定期的かつ緊密に行う必要がある。
タオ警部によると、業務量とプレッシャーが増大しているにもかかわらず、地域警察官は常に職務に専念し、人々を待たせることなく、ましてや事件を放置してはならないという。「管轄区域が拡大し、人々からの信頼が高まった今、私たちはより責任ある仕事をしなければなりません。特に困難の多い遠隔地や山岳地帯では、誰も置き去りにされるべきではありません」とタオ警部は述べた。
ハイフォン市警察は、国民や企業の行政手続きの解決ニーズに効果的に対応しています。
7月1日から二層制政府が正式に運用されてから1週間以上が経過し、ハイフォン市内の114の町、区、特別経済区にあるすべての行政サービスセンターは基本的に安定し、住民と企業のニーズに効果的に対応しています。その中で、公安部隊の貢献は大きくなっています。
ドソン区警察署（ハイフォン市）が行政手続きの結果を住民に返却。 ハイフォン市ドーソン区警察本部で新たな一日を記録しました。暑く晴れた天候にもかかわらず、多くの人が行政手続きのために早めに来ていました。ドーソン区在住のディン・ティ・タンさんは、自宅では苦労していたレベル2電子IDアカウントのVNeIDへの情報登録を今日区で済ませたそうです。タンさんが必要な情報を伝えると、すぐに申請を受け付けた地域の警察官が、アプリのインストール、アカウントへのログイン、個人情報の入力まで、熱心にタンさんを丁寧に指導してくれました。
これはここ数日のドーソン区警察署で起こっている日常の一コマに過ぎない。ドーソン区警察署長のファン・ヴァン・タン中佐によると、この区はゴック・スエン区、ハイソン区、ヴァン・フオン区（旧ドーソン郡）の一部、タン・タン区（旧ズオンキン郡）の一部を合併して発足したもので、面積は25.54平方キロメートル、人口は3万6494人。重要なのは、この新しい区のエリアが非常に多様であることだ。地元住民に加えて、多くの外国人および国内労働者を抱えるハイフォン最大級の工業団地の1つであるドーソン工業団地、そして各地から多くの船と漁師が集まる海産物港エリアもある。特に今は海上観光のピークシーズンで、ドーソンを訪れる観光客の数も非常に多い。これらの要因すべてが、多くの仕事を生み出す原因となっている。
新たな任務要件に直面したドソン区警察は、部署内の機能、任務、そして明確な業務分担を迅速に見直し、職務遂行の中断を防止しました。行政手続き支援に関しては、住民グループと企業グループからなる「Zalo（ザロ）」グループを設置し、円滑なコミュニケーションと新政策の周知、そして社会情報の把握に努めました。二級自治体制の導入初日（7月1日）から、区警察は、住民が業務上の連絡手段として利用できる事務所の場所、住民受付、身分証明書の発行・変更、電子身分証明書の発行、車両登録管理、交通安全、消防などに関する詳細な案内を積極的に発信しました。運用開始から1週間以上が経過した現在、すべての業務分野は概ね順調に運営されており、住民や企業との継続的な交流が行われています。ドソン区警察本部で行政手続きを行うすべての住民は、案内を受け、熱心に手続きを進めています。住民は、結果に満足し、安心しています。これは大きな励みとなり、警察官が新たな状況下で職務を遂行する自信にも繋がっています。
これは、ここ数日、ハイフォン市警察のコミューン、区、特別区、専門部署の114の警察署すべてに共通する精神でもある。社会秩序行政管理部のグエン・タン・トゥエン副部長は、ハイフォン市警察の指導者による行政手続きの処理に関する指示を実行し、地方の2レベル政府を実施するという指示を実行するため、部署は8つの作業グループを設置し、警察の各部署、地方、公共行政センターのIDカード発行拠点37か所で検査と指導を行っていると述べた。その中で、ソフトウェア、伝送チャネル、倉庫配置能力など、既存のボトルネックを評価することに重点を置き、公安省からの指示があれば、コミューンレベルでIDと住所のアーカイブを構築する準備をしている。
ハイフォン市警察署傘下の部隊・地区警察は、「政府と国民の架け橋となる」というモットーを掲げ、同時に活動を開始し、草の根組織やボランティア学生と連携してプロパガンダ活動を展開し、VNEIDレベル2電子身分証明書アカウントのインストールと有効化、その他の行政手続きを住民に指導するなど、デジタル政府の要件を満たしています。また、各地区では、警察は社区政府に対し、本部だけでなく、接収された文化施設やその他の居住地にも多くの支援拠点を設置するよう助言し、発生する問題を迅速に受け入れ、解決できるようにしました。この活動は、警察が意識改革、住民と企業へのサービスの質の向上、そして草の根レベルでの二層制政府の実現に貢献するなど、政府のコミットメントを力強く示し、肯定的な意義をもたらしました。これは単なるスローガンではなく、人民に奉仕する精神を持つ警察官の綿密な準備、自発性、そして責任感によって実現されたものです。
ハイフォン市警察副本部長のファム・チ・ヒュー大佐は、行政単位の統合と二層制地方自治制度の運用開始後数日間の各単位・地域の公安活動の成果について、住民へのサービスが向上し、公安部隊への信頼がますます高まったと評価した。さらに、治安と秩序の確保をはじめとする専門的任務は引き続き安定的に維持され、ハイフォン市の社会経済発展にとって好ましい環境づくりに積極的に貢献している。
また、ファム・チ・ヒエウ大佐によると、今後、市警察の指導者たちは部隊や地方の警察に対し、職務を遂行するとともに、人々や企業からのフィードバックに耳を傾け、生じる困難や問題を取り除き、サービスの質を向上させ、新たな状況においてハイフォンが急速かつ持続的に発展できるよう、安全で安心な環境を維持する決意で、引き続き主導的な役割を推進するよう指示するだろう。
V. ユイ
出典: https://cand.com.vn/doi-song/nguoi-dan-vung-bien-phan-khoi-khi-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-i774546/
コメント (0)