デジタル変革時代のジャーナリスト：デジタル市民権の使命を担う

(PLVN) - 新しい時代は、技術の進歩だけでなく、あらゆる社会制度の包括的な再構築によって幕を開けます。報道機関もその変化のサイクルから外れてはいません。新たな文脈において、ジャーナリストは単にニュース記者、ストーリーテラー、そして世論の「門番」であるだけでなく、デジタル空間における積極的な主体となり、新たな使命、すなわちデジタル市民権という使命を担っています。

ジャーナリストはデジタル市民の先駆者です。

ジャーナリズムにとって、変化はツール（タイプライターからAIへ、印刷版のニュースルームから電子版のニュースルームへ）だけではありません。ジャーナリズムの哲学も変化しています。ジャーナリズムはもはや「メディアの舞台」で孤立しているのではなく、ソーシャルネットワーク、ブログ、ポッドキャスト、ビデオブログ、ライブストリーミングなどと共存しています。誰もがニュース記者、ストーリーテラーになれる時代、報道機関は検証者、リーダー、そして何よりも真実の支配者となることを余儀なくされます。これこそが、今日のハイパーコネクテッドな世界における「デジタル市民」の支点なのです。

情報通信省が策定した「デジタル変革」ハンドブックでは、デジタル市民とは、完全にデジタル化された環境で生活するために必要なデジタル能力を備えた人々と定義されています。デジタル市民を構成する9つの要素には、デジタル情報源へのアクセス能力、デジタル環境でのコミュニケーション能力、基本的なデジタルスキル、オンラインショッピング、デジタル環境における倫理基準、デジタル環境の影響からの身体的および精神的保護、デジタル環境における権利と責任、識別、認証、個人データ、デジタル環境におけるプライバシーが含まれます。

「デジタル市民権」という概念は、単にテクノロジーの使い方を知っている個人を指すのではなく、デジタル空間に参加する際に適切な認識、スキル、態度、そして責任を持つ人々を指すことは明らかです。デジタル市民は、個人データを保護し、情報を批判し、責任を持って共有し、革新的な倫理基準に従って行動する方法を知っています。

ジャーナリストは、その職業の性質上、デジタル空間で生活し、働き、直接的な影響力を持つ人々です。デジタル市民一人ひとりがソーシャルネットワークを通じて数百人、数千人にリーチできるのであれば、ジャーナリスト一人ひとりは、電子報道プラットフォーム、テレビ、専門ソーシャルネットワーク、そしてマルチメディアを通じて、数万人、数百万人にリーチできるのです。

つまり、あらゆるジャーナリズム作品は、広範囲に影響を及ぼすデジタル市民権の行為であり、すべてのジャーナリストはトレンドを生み出し、思考を刺激し、標準を築き、時には社会心理を形成する「ハイレベルのデジタル市民」なのです。

ジャーナリストとデジタル市民という2つの役割の類似点は、どちらも情報を生み出し共有するという点だけではありません。もっと深いところでは、善悪の価値観を広め、美を推進し、醜さを批判し、真実とコミュニティの責任を守るという同じ使命を共有している点です。

包括的なデジタル変革の時代において、テクノロジーの輪の外にいる者は誰もいません。しかし、ジャーナリストこそが先頭に立って先駆者となり、迅速かつ深く適応しなければならない力なのです。デジタル空間はもはや選択肢ではなく、現代のジャーナリストにとってのデフォルトの生活環境であり、仕事環境なのです。

ジャーナリスト一人ひとりは、本質的に生きた「デジタルプロフィール」を携えている。それは、主流メディアに掲載された記事だけでなく、サイバースペースにおけるあらゆる行動、発言、そして交流にも当てはまる。一般のデジタル市民とは異なり、ジャーナリストのイメージは個人を反映するだけでなく、編集部全体、報道機関、そして国民の目に映る国営メディアのイメージさえも象徴する。

ジャーナリストは情報を発信するだけでなく、社会規範を創造し、ニュースを伝えるだけでなく、人々の認識を導き、現実を反映するだけでなく、未来の形成にも貢献します。ジャーナリストの特別な点は、言葉の力、プラットフォームの力、専門知識の力、そして方向性を示す力など、多くの力を同時に持っていることです。ジャーナリストの記事は、力強く拡散し、何百万人もの人々に影響を与え、政策変更を促し、前向きな社会運動のきっかけとなる可能性があります。

しかし、だからこそ、ジャーナリストはデジタル空間において最も制約の多い存在でもあるのです。一般市民が誤った記事を共有したり削除したりできるのであれば、ジャーナリストに怠慢を許す権利はありません。個人のソーシャルネットワーク上のあらゆるステータス、フォーラムへのあらゆるコメント、そして彼らが投稿するあらゆる発言や画像は、引用され、誤解され、歪曲され、ひいては主流ジャーナリズムに対する国民の信頼に影響を与える可能性があります。

勇気、スキル、倫理、そして自己監視能力は、デジタル時代を生き抜き、活動するすべてのジャーナリストにとって最低限必要な「盾」となる。言い換えれば、社会がデジタル市民権へと向かう中で、ジャーナリストはより高度な存在であり、デジタル社会の価値観を先導し、形作る先駆的なデジタル市民である。人々は彼らから、真実と虚偽を見分ける方法、親切の価値を理解し、ノイズだらけの情報の海の中で個人の責任を見出す方法を学ぶ。したがって、デジタル市民としてのジャーナリストの役割は、テクノロジーの使いこなし方ではなく、知識が豊富で責任感があり、倫理観を持ち、無数の繋がりの中で自らを律することができる世代の市民のロールモデルとなることにある。

ジャーナリズムにおけるデジタル市民権の使命：具体的、実践的、そして挑戦的

ジャーナリストがデジタル市民の先駆者であると言うとき、それは単なる役割ではなく、偉大で具体的かつ容易ではない使命を伴います。

まず第一に、その使命は、フェイクニュース、不正確なニュース、そして混乱を招くニュースが他のあらゆる情報よりも速く拡散する環境において、ジャーナリストが真実を守り、広めなければならないという事実に反映されています。かつて報道機関がスピードを競っていたとすれば、今や「生き残り」の鍵は正確さです。検証されていない情報が氾濫する中で、真正で客観的かつ正確な記事を発信することは、単なる職業上の行為ではなく、責任ある市民としての行為でもあります。真実を守るということは、正確な情報を選んで報道するだけでなく、ソーシャルネットワーク上で拡散する虚偽や有害なコンテンツに対して積極的に反論し、暴露し、議論することです。

デジタル変革時代のジャーナリズム。（イラスト：インターネット）

第二に、ジャーナリストはデジタル市民権の模範です。今日のデジタル市民は、教育や技術スキルだけでなく、オンライン上での行動、つまり他者を尊重し、肯定的な価値観を広め、正しいことを守るために知識を活用しているかどうかによっても評価されます。これらすべてにおいて、ジャーナリストは主導権を握らなければなりません。なぜなら、ジャーナリストこそが基準を定める存在だからです。ソーシャルメディアを使って攻撃、分断、過激な見解を広めながら、文明的な行動を提唱することはできません。匿名で曖昧なまま、透明性を求める記事を書くことはできません。サイバースペースにおけるジャーナリストの模範的で一貫性があり、誠実な活動は、デジタル時代におけるジャーナリズムの価値を最も説得力を持って証明しています。

第三に、ジャーナリストには批判の精神と社会対話の文化を喚起する責任があります。ソーシャルネットワークが市民の意見表明の主要な場となる時、報道機関は様々な意見が建設的な精神で対話できる開かれたプラットフォームとなります。ジャーナリストは問題を提起し、多角的な視点を提供し、文明的な議論の場を創出する必要があります。これは単なる職業ではなく、成熟したデジタル市民としての高度な表現でもあります。誰もが発言できる社会において、他者に耳を傾けさせ、相違点を調整し、視点を繋ぎ合わせて社会的な合意を形成する方法を知っている人材は貴重です。この使命を担えるのはジャーナリスト以外にいません。

最後に、ジャーナリストはデジタル文化と社会の信頼を築く上で重要な力となります。デジタル変革について語るとき、人々はしばしば機械、ソフトウェア、人工知能を思い浮かべます。しかし、デジタル文化がなければ、あらゆるテクノロジーは逆効果になりかねません。ジャーナリストは、人々の行動、コミュニティが情報を評価する方法、そして社会が新しいものにどのように反応するかを形作る存在です。人間の感情を豊かに描いた記事、美を訴える映画、優しさを強調する情報はすべて、社会の心に蒔かれたデジタル文化の種子です。その旅路において、ジャーナリストは「ジャーナリズムを行う」だけでなく、静かに「人間になる」のです。つまり、責任感があり、知識が豊富で、思いやりのあるデジタル人間、デジタル市民の育成に貢献するのです。

バオ・ミン

出典: https://baophapluat.vn/nguoi-lam-bao-thoi-chuyen-doi-so-ganh-tren-vai-su-menh-cong-dan-so-post552439.html