関係者は怒りの声を上げている。

Báo Thanh niên•14/12/2023

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店側も憤りを表明し、この事件について公式にコメントした。

そのため、80万人以上の会員を擁する食品グループに投稿された匿名のアカウントが、クアンチュン通り（ゴーヴァップ地区）のサンドイッチ店を「凶悪」で客に暴行を加えたと非難し、世間の注目を集めている。

サンドイッチ店に関する苦情がソーシャルメディア上で騒動を引き起こした。

このアカウントはこう綴っている。「友人の気持ちがあまりにも辛かったので、代わりに投稿します。今朝7時頃、友人がサンドイッチを買ったところ、店主がそれをトーストしてビニール袋に入れてくれました。紙袋をお持ちですかと尋ねたところ、店主は『サンドイッチを買っただけなのに、なぜ紙袋を頼むんですか？なんて理不尽な…』と言いました。」

すると彼女はパンだけを返し、もう買う気はないと言い出した。店主の娘は彼女の夫を呼び出し、首を掴んで押さえつけ、力ずくで外に押し出した。代金もパンの袋の返却も拒否した。夫婦は彼女を脅し、罵声を浴びせた。家に帰ると、ドアの鉄枠にぶつかったせいで肘に擦り傷と血が流れていた…。ここは悪質なパン屋です。皆さん、行かないでください。

はっきりとした看板のあるパン屋の写真を添えたこの投稿は、たちまち数千件もの反応、コメント、シェアを獲得しました。多くの人が情報の信憑性に疑問を呈し、投稿者に明確な証拠を提示するよう求めました。

ユーザーのヴァン・コン・カイン・トゥリンさんは、「でも、片方の意見だけを聞いて、誰が正しくて誰が間違っているかなんてわかるわけないじゃないですか。それに、それが本当かどうかもわからない。もし本当なら、警察に電話して、近所の防犯カメラの映像を見せてもらって確かめるべきです」とコメントした。

「申し訳ないが、画像なしで匿名アカウントを使って投稿するなら、何を言っても信じられない」とトラン・ドゥオンさんは投稿の下にコメントした。

店主は状況を明らかにするために書面による記録を作成したいと考えています。

調査の結果、事件で言及されたパン屋台は、ゴーヴァップ区クアンチュン通り71番地にあるメリーパン店であることが判明しました。12月14日、ソーシャルメディア上での告発の真相を調査するため、同店を訪問しました。

パン店のオーナー、グエット・ンガンさん（27歳）は、12月10日の朝、パンを購入した女性客が事件に巻き込まれたことを認めた。店の防犯カメラに記録された事件の映像を記者に提供したオーナーは、投稿された内容は全くの事実無根であると述べた。

Bị tố 'siết cổ, đè vai' chảy máu khách, chủ quán bánh mì ở TP.HCM nói gì? - Ảnh 2. — パン屋は10月の初めにオープンしました。

ンガンさんによると、その朝、ある客が店に来てパンを5斤買ったそうです。その後、パンを買った女性は、パンを全部まとめてビニール袋に入れるのではなく、1斤ずつ別々の紙袋に入れて欲しいと、不満を漏らしてンガンさんと口論になったそうです。

「この客はカッとなって怒鳴り始め、私を押しのけ続けました。そして店に押し入ってきたのです。夫は、客が全く制御不能な状態になり、私を突き飛ばし、レジの近くに立っているのに気づきました。悪意のある仕組まれた行為ではないかと恐れ、夫は客のところへ行き、押し出しました。夫は押し出しただけで、投稿に書かれていたような首を絞めたり肩を押さえつけたりした事実は一切ありません」と店主は怒りを込めて語った。

ンガンさんによると、女性が店を出てから1時間後、息子と一緒に店に戻り、購入したパン5斤の代金2万5000ドンの返金を要求したという。ンガンさんは息子に状況を丁寧に説明し、返金した。

「この匿名の投稿がなければ、事態はそこで終わっていたでしょう。私の見るところ、あなたは片方の言い分だけを聞いているだけで、双方の情報を確認せずに投稿することは、当店のイメージを損なう行為です。」

「この厳しい経済状況の中、お客様がサンドイッチでもプレーンなパンでも、お立ち寄りいただき、応援していただけるだけでも大変嬉しく思っています。パン5斤と紙袋5枚のために、お客様の信頼と支持、そして当店のブランドを犠牲にするのは、到底無理です」と店の担当者は付け加えた。

報道によると、このパン店は10月初旬にンガン氏と夫によって開店されたばかりで、朝と夕方に営業している。事件後、ンガン氏は店の経営に影響が出ており、大きな損失を被ったと述べた。彼女は、客が店に連絡して事実関係を明らかにすることを期待しており、購入者と対峙し、当局と協力して防犯カメラの映像を検証し、真相究明に努める用意があるとしている。

店主はまた、上記の投稿の正確性とそれが店の経営に及ぼした影響を明確にするため、投稿の詳細を記した法的文書を作成すると述べました。12月14日午後のタンニエン紙の報道によると、匿名アカウントによる店を非難する投稿は削除されました。

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