市場は取引終了時に急落し、トゥイ・リン氏が保有していた株も急落したが、彼女はVNDirectで開設した口座にログインして株式を売却する方法がなかった。
トゥイ・リンさんは、資本の回転時間が数日しかないため、自分自身をトレーディングに「中毒」していると述べています。市場が不安定なため、最近のセッションはリン氏のお気に入りの時間帯です。あまり忙しくない会社員である Linh は、原市場で T+ をサーフィンし、デリバティブを「プレイ」している間、ほとんどの時間を電力板を見て過ごしています。しかし今日、この習慣は変わります。
8時30分、リンさんは株式口座を開設したVNDirectのシステムに問題があるという通知を受け取った。ブローカーは、技術チームが問題を修正し、再接続を試みていると安心させました。リンさんのブローカーは「ご理解いただければ幸いですが、開店時間までにシステムが正常に戻ることを願っています」とテキストメッセージを送った。しかし、リンが待ち望んでいた「希望」は起こらなかった。
彼女は 15 分ごとにオンライン取引プラットフォームにログインしようとしましたが、「情報確認」の段階で止まっただけでした。彼女はニュースを待つために株式グループに行きましたが、受け取ったのは謝罪と「理解の希望」だけでした。リン氏は、市場がまだ青天井であることを見て、ポートフォリオの80％以上が株式である自分が「目立つ」日に大きな変動が起こらないことを望んでいる。
午後14時、市場は急落した。リン氏のポートフォリオで最も高い割合を占める株式であるMSNは継続的に下落した。リンさんはブローカーに電話して、他に取引方法はないかと尋ねたが、うまくいかなかった。取引終了時点で、MSNは3,8％下落した。リンさんはシステムにログインできなかったため、自分の口座がどれだけ損失を被ったのかわからず、頭の中で数千万ドンという数字を計算しただけだった。
リンとは異なり、ドゥイ・アンは、今日午後のセッション中盤に VN インデックスが 20 ポイント近く下落したとき、底値を掴むためにログインできなかったため焦っていました。 「市場は『熱い』時期にあり、株価は不安定だ。このように目立つと投資機会を失う」と28歳の投資家は語った。
早朝、口座を開設した他の投資家と同様に、Duy Anh 氏も VNDirect システムに問題があるという通知を受け取りました。彼のブローカーは、「すべてが制御下にある」とシステムは間もなく取引に戻ると彼を安心させた。午後の早い時間までに、彼のブローカーはシステムがまだ修正中であると述べ、問題を避けるために彼の口座にこれ以上資金を追加しないように勧めた。
ホーチミン市1区の証券会社のフロアでの取引。画像： クイン・チャン
一部の投資家や専門家によると、証券会社の取引システムの崩壊は、証券口座を持つ人々の「懐」に直接的な影響を与えるという。
ドゥイ・アン氏は「市場が下落する前に売る機会を逃したり、大幅な下落で底を掴めなかったりすることは、すべて投資家が今日の午後市場から離れる際に負担しなければならない『コスト』だ」と述べた。
ただし、市場は常に変動しているため、損失を定量化することは困難です。今日市場が赤くなる前に売ることができない投資家は、明日市場が回復すれば幸運であるとさえ考えることができます。逆に、明日の取引が下落した場合、今日底を掴めていない人はより低い価格で購入できる可能性があります。
ホーチミン市の証券会社のコンサルティング責任者は「株式市場は常に変動しているため、投資家の損失を判断するのは非常に難しいが、証券会社はイメージや評判よりも大きなものを失うことになる」とハノイの証券会社のコンサルティング責任者は述べた。
グループに関しては、一部の投資家が冷静さを失い、同様のリスクの発生を避けるため、VNダイレクトシステムが再開したら資金を引き出して別の証券会社に乗り換えることを検討すると述べた。そうなれば、VNDirectの強みである証券市場シェアが影響を受けることになる。
証券会社間のシェア争いは、新たな要素による顧客誘致のための優遇政策が次々と打ち出され、ますます激化しています。かつては料金競争はしないと言っていた企業も「撤退」せざるを得なくなった。 VNDirect は、2023 年の HoSE 仲介市場シェアで 83.000 番目の企業であり、投資家向けの運用資産は XNUMX 兆ベトナムドンを超える規模です。専門家は「確かに被害は数字だけにとどまらないだろう」と語った。
アナリストはまた、投資に影響を与える可能性のある単一ユニット内のローカルリスクを回避するために、投資家が多くの異なる証券会社に資産を配分できるようにすることを推奨しています。
証券会社の業務を規制する通達 20 の第 121 条によると、市場参加者はシステムのセキュリティ、安全性、データの機密性を確保し、継続的かつ円滑なオンライン取引を保証し、問題が発生した場合のバックアップ システムと代替計画を用意する義務があります。
これに先立ち、VNダイレクト証券は今朝未明、同社のシステムが10月24日午前3時から攻撃を受けているとの通知を投資家に送った。同社は、自社のシステムが国際組織から攻撃を受けたと発表したが、すべての顧客情報と資産は安全であり、事件の影響を受けないことが保証されていると断言した。
20月25日午後3時の時点でも、VNDirectのウェブサイトはまだ問題を報告するだけで、「現在修正中」と述べている。この会社のオンライン取引プラットフォームにはまだログインできません。
ソン・ミン
