ダナン空港T2国際ターミナルが自動手荷物チェックインに対応

DNVN - 6月11日朝、 ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）は、ダナン空港のT2国際ターミナルでセルフバッグドロップシステムを正式に運用開始しました。

スターラックス航空（台湾、中国）は、ダナン空港第2国際ターミナルのセルフバッグドロップシステムをチェックインプロセスに統合し、乗客に自動手荷物チェックインサービスを提供する最初の航空会社です。このシステムを使用した最初の 2 便は、9:45 の JX702 STD と JX328 STD でした。

スターラックス航空のスタッフが乗客に自動手荷物チェックインシステムの使い方を説明します。

ダナン空港は、スターラックス航空がセルフバッグドロップシステムを使用して乗客に自動手荷物チェックインサービスを提供する3番目の空港でもあります（台湾の台北と日本の福岡に次ぐ）。

ダナン空港第2国際ターミナルのセルフチェックイン手荷物カウンターでは、手荷物を迅速かつ便利にチェックインすることができ、チェックイン時間を15～20分短縮できます。

乗客はタッチスクリーンで簡単に操作してタグを印刷し、そのタグを荷物に貼り付けてベルトコンベアに置くことができます。システムは荷物をセキュリティ管理エリアまで自動的に運び、飛行機に積み込みます。さらに、PAT (乗客アシスタントチーム) がセルフ チェックイン エリア周辺に常駐し、チェックイン プロセス全体を通じて乗客をサポートします。

以前、ターミナル T2 では、セルフ チェックイン キオスク システム、自動ゲート、セルフ搭乗ゲートも運用されていました。セルフバッグドロップシステムの統合により、乗客はチェックイン、手荷物預け入れ、入国審査、搭乗まで完全に自動化されたサービスを利用できるようになります。これにより、チェックイン手続きが大幅に短縮され、ラッシュアワー時の駅のサービス効率も向上し、スムーズな交通の流れが確保されます。

「現在、スターラックス航空は毎月9,000人以上の乗客を台湾からダナンへ運んでいます。スターラックス航空は顧客体験を重視しており、ターミナル2で導入された新しい自動化サービスは非常に適切で便利であり、台湾からダナンへの乗客の増加の可能性を高めます！」と、スターラックス航空ダナン支店代表のエルビス・チャオ氏は述べています。

現在、AHTはFPTテクノロジーグループと協力して、ダナン空港のターミナルT2をベトナム初のスマート空港ターミナルとなるよう開発中です。 2024年4月、フランクフルト（ドイツ）にて、このターミナルは航空会社格付け・レビュー機関のスカイトラックスから5つ星評価証明書を取得しました。これは、現在ベトナムで最初で唯一の国際基準の 5 つ星ターミナルでもあります。

ハイチャウ

出典: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/nha-ga-quoc-te-t2-san-bay-da-nang-ho-tro-ky-gui-hanh-ly-tu-dong/20240611102518844