ダナン空港第2ターミナルが自動手荷物チェックインに対応

DNVN - 6月11日朝、 ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）は、ダナン空港のT2国際ターミナルでセルフバッグドロップシステムを正式に運用開始しました。

スターラックス航空（台湾、中国）は、ダナン空港第2国際ターミナルのチェックイン手続きにセルフバッグドロップシステムを導入した最初の航空会社です。これにより、乗客は自動手荷物チェックインサービスを利用できます。このシステムを導入する最初の2便は、9時45分発のJX702便（STD）とJX328便（STD）です。

スターラックス航空のスタッフが乗客に自動手荷物チェックインシステムの使い方を説明します。

ダナン空港は、スターラックス航空がセルフバッグドロップシステムを使用して乗客に自動手荷物チェックインサービスを提供する3番目の空港でもあります（台湾の台北と日本の福岡に次ぐ）。

ダナン空港第2国際ターミナルのセルフチェックイン手荷物カウンターでは、手荷物を迅速かつ便利にチェックインすることができ、チェックイン時間を15～20分短縮できます。

お客様はタッチスクリーンでタグを簡単に印刷し、手荷物に貼り付けてベルトコンベアに載せることができます。システムが自動的に手荷物をセキュリティチェックエリアまで搬送し、機内へ搬送します。また、セルフチェックインエリアにはPAT（乗客アシスタントチーム）が常駐し、チェックイン手続き全体を通してお客様をサポ​​ートいたします。

第2ターミナルでは、既にセルフチェックインキオスクシステム、オートゲート、セルフ搭乗ゲートが稼働しています。セルフバッグドロップシステムの導入により、乗客はチェックイン、手荷物預かり、出国審査、搭乗まで、全自動のサービスを利用できるようになります。これにより、チェックイン手続きが大幅に短縮され、ピーク時のターミナルのサービス効率も向上し、スムーズな交通の流れが確保されます。

「現在、スターラックス航空は毎月9,000人以上の乗客を台湾からダナンへ運んでいます。スターラックス航空は顧客体験を重視しており、ターミナル2で導入された新しい自動化サービスは非常に適切で便利であり、台湾からダナンへの乗客の増加の可能性を高めます！」と、スターラックス航空ダナン支店代表のエルビス・チャオ氏は述べています。

現在、AHTはFPTテクノロジーグループと協力し、ダナン空港第2ターミナルをベトナム初のスマート空港ターミナルとして開発しています。2024年4月には、フランクフルト（ドイツ）において、このターミナルはスカイトラックス航空格付け機関から5つ星評価を取得しました。これは、ベトナムで初めてかつ唯一の国際基準を満たす5つ星ターミナルです。

ハイチャウ

出典: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/nha-ga-quoc-te-t2-san-bay-da-nang-ho-tro-ky-gui-hanh-ly-tu-dong/20240611102518844