パンデミック後、上海在住のニー・ミンさんはアイスランドへの8日間のツアーを5,800ドルで予約した。これは2019年の同様のツアーの2倍の値段だった。しかし、彼女は「パンデミックを乗り越えてもっと自分を愛したいと思った」ことと「行けるうちにもっといろんなところへ行きたいと思った」ことから、それでもツアーに参加した。
スタティスタによると、パンデミック以前は中国人観光客は世界の観光支出の21％を占めており、どの国にとっても代わりが困難だった。世界旅行ツーリズム協議会の2023年の報告書によると、中国本土の観光客は1旅行あたり1人平均1,350ドルのショッピング支出で他の市場を上回り、世界の観光市場に大きく貢献しています。
銀聯国際の報告によると、日本、韓国、ヨーロッパ、アメリカが中国人観光客に人気の旅行先となっている。平均すると、中国人観光客は韓国で14,000元（約4,900万ドン）以上、日本で15,000元（5,300万ドン）、米国で6,000～7,000米ドルを費やしており、これは他の国の観光客の平均の2～3倍に相当します。
データによれば、中国人観光客の支出の50%以上がショッピングに費やされている。彼らはタバコやワインには比較的少ない金額を費やしますが、スーパーマーケットでは日用品に散財します。さらに、手工芸品や絵画を購入する中国人も増えています。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、 2019年に中国人観光客は海外で衣料品、皮革製品、宝石など約1100億ドル相当の高級品を購入した。
ラックス・グループのファム・ハ最高経営責任者（CEO）は、ベトナムでは裕福な中国人観光客は楽しさや刺激的なエンターテインメント、おいしい食べ物がたくさんある旅行先を好むと述べた。また、ショッピングや、高級な国際ブランドの5つ星ホテルに宿泊することも楽しみます。
アナム・グループのコマーシャル・ディレクター、マーティン・コーナー氏は、ニャチャンの5つ星リゾート「アナム・カムラン」には、国内の宿泊客に加えて、主に中国、韓国、オーストラリア、ヨーロッパからの宿泊客が訪れると語った。このホテルには、贅沢なひとときを過ごしたい裕福なゲストのために、セラピーマッサージ パッケージ、海に面した芝生の上でウェイターとプライベートシェフ（1 晩につき 1 テーブルのみ）が付き添うキャンドルライト ディナーなど、中国人ゲストに人気の高級サービスが数多く用意されています。
コーナー氏は、ホテルに宿泊する中国人客は、部屋、レストラン、スパなどに「非常に高い支出レベル」を持っていると述べた。富裕層のゲストは、プライベートプールやアフタヌーンティー付きのヴィラなどの高級な部屋を選ぶことを好みます。
この裕福な顧客基盤はリゾートの売上と事業利益に大きく貢献しています。リゾートのスタッフは、中国人ゲストの寛大な支出とチップに深く感謝しています。アナム・カムランの代表者はまた、現在韓国からの観光客が最も多く、パンデミック前の中国本土からの観光客のトップ1の座を上回ったと述べた。しかし、中国人観光客は「順調に回復し、戻ってきている」という。今年の第1四半期、このホテルの中国人宿泊客数は前年同期比で40倍に増加した。
2019年、中国人観光客は1億5,500万人を海外旅行に送り出し、総額2,920億ドル以上を消費し、世界最大の海外消費市場のリストでトップとなった。これはアメリカの訪問者（1,820億ドル）の1.5倍、ドイツの訪問者（1,000億ドル）の3倍に相当します。
中国国際観光研究所所長のヴォルフガング・アルト氏は、世界最大の海外旅行者送出市場の座をめぐる競争で中国が米国とドイツを追い抜くと予想している。アルト氏は、2023年の競争力については3カ国とも「ほぼ同等」と評価しているが、2024年には中国が優位になると見ている。アルト氏は、中国が観光客数で2019年の水準に近づき、間違いなく世界トップの座に返り咲くと考えている。
チャイナデイリーの調査によると、中国人観光客の海外旅行日数は、流行前の9日間から流行後の11日間に増加した。海外旅行の平均予算も約5,000ドルから約5,700ドルへと16%増加した。
観光・目的地開発コンサルタントのケビン・チョン氏は、他国からの観光客が目的地に多額の費用をかけなければならない場合、東南アジア諸国ではなく、ドバイやヨーロッパのような高級な場所を選ぶだろうと述べた。しかし、中国人観光客は「どこに行っても大金を使う」と言われている。
ベトナム統計総局が2023年半ばに発表した最新の統計年鑑によると、ベトナムを訪れた中国人旅行者の平均支出は1人当たり1旅行あたり880米ドルを超えており、支出額が最も高い上位10市場に入っていない。ハー氏の会社の調査によると、現在、裕福な中国人観光客は1回の旅行あたり平均約1,200ドルを費やしており、これは他の富裕層観光客市場の3～4倍に相当します。しかし、このグループの観光客によるベトナムでの支出は依然として過小評価されており、観光業界は観光客の支出を増やす潜在力をまだ十分に活用できていない。
「どの国も裕福な中国人観光客を誘致したいと考えている」と首都観光クラブ副会長のグエン・ティエン・ダット氏は語った。裕福な中国人観光客は、特に高級品を中心によく買い物をする。 「欧州のブランド品店はこうした顧客基盤のおかげで繁栄している」とダット氏は語った。
米国の経営コンサルタント会社ベイン・アンド・カンパニーとイタリアのアルタガンマ・ラグジュアリーブランド協議会は、2025年までに高級品における中国人顧客の重要性がさらに増すと予測している。彼らは、世界の高級品購入者のほぼ半数を占める可能性がある。
ダット氏によると、ベトナムでは中国人顧客は高級品の買い物に重点を置かない。「彼らは依然として、名声を理由に欧州や日本での購入を好む」からだ。したがって、ベトナムは、中国人観光客の財布の紐を緩めるために、楽しむこと、おいしいものを食べること、ユニークなお土産を買うこと、さまざまな体験をすること、贅沢なサービスを受けることなど、他の興味を「刺激」する必要がある。
ハ氏によると、これを実現するためには、ベトナムは高級な観光地を形成する必要がある。ベトナムは安価な旅行先として知られるようになってきているが、「一方で裕福な中国人観光客は高級な場所を好む」と彼は語った。さらに、多くの中国人観光客は英語でコミュニケーションが取れないため、観光業界では中国語を流暢に話せるツアーガイドやレストラン、土産物店、ホテルのスタッフのチームが必要です。中国人は、どこを訪れても敬意を持って扱われ、温かく歓迎されることを高く評価します。だからこそ、タイは常にこの市場で最も人気のある旅行先のトップにランクされているのです。
「中国人観光客に、ベトナムがいかに興味深く、訪れる価値があるかを示す必要がある」とダット氏は述べ、中国の旅行会社やWeiboやDoyinなどのソーシャルネットワークでKOLを招いて観光プロモーションを強化することを提案した。 「これはベトナムの観光業にとってチャンスとなるだろう」とハ氏は付け加えた。
TH（VnExpressによると）ソース
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