調査会社エンブレインは2月7日から12日にかけて、13歳から59歳までの韓国人1,000人を対象に、生活における人工知能（AI）の役割に関する調査を実施した。

調査結果によると、10代の38％と20代の42％が人工知能との「有意義な」会話があったと回答しており、30代（29.5％）、40代（32.5％）、50代（31％）よりも大幅に高い結果となった。

嫌な一日について話したり、個人的な考えを共有したり、チャットしたりする場合でも、生成 AI サービスは人間同士のやり取りが不足しているときにその空白を埋めることができます。

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エンブレインによると、多くの韓国の若者はAIチャットボットに頼って相談しているという。写真：123rf

通常の会話に加えて、AIチャットボットを使用して心理的および感情的なカウンセリングをさらに進める若者もいます。

調査によると、10代の19.8%と20代の17%が、個人的なアドバイスやメンタルヘルスのサポートを求めてAIを利用していることがわかりました。この割合は、30代（14.8%）、40代（14.3%）、50代（14.8%）と他の年齢層では低くなっています。

AI チャットボットは訓練された専門家ではありませんが、判断することなく即座に応答し、個別のアドバイスを提供する能力があるため、若者がストレス、孤独、ジレンマに対処するときに AI チャットボットを役立つと感じる理由を説明できるかもしれません。

AIとの関わりが深まっているもう一つの理由は、単純に利用率の高さにあるかもしれません。調査によると、10代の95%、20代の84%がChatGPTを利用しており、これは平均（71.3%）を上回っています。

AIチャットボットがメンタルヘルスに良い影響を与えるという科学的証拠がいくつかあります。蔚山科学技術院とスタートアップ企業ScatterLabsが1月に実施した調査では、2022年に導入予定のScatterLabsのチャットボット「Luda Lee 2.0」との定期的なやり取りにより、孤独感スコアが15%、社会不安スコアが18%低下することが明らかになりました。

しかし、AIチャットボットは依然として信頼性と安定性に課題を抱えています。調査では、回答者の69.6%がAIからの情報を完全に信頼していないことが明らかになりました。さらに、83%が結果の検証の重要性を強調しました。

AIが社会に及ぼすより広範な影響についても懸念が表明されています。回答者の約81.2%がディープフェイクのリスクを懸念し、79%がAI生成コンテンツに関連する著作権問題を懸念しています。

（コリア・ヘラルド紙によると）