IBM Safer Paymentは、リアルタイムのリスクおよび不正防止機能を提供します。このソリューションは、IBMテクノロジー・グループによって世界中の多くの大手銀行組織に導入されています。OCBはこの取り組みを通じて、リスク管理活動に最新テクノロジーを適用する積極的かつ先駆的な組織となることを目指しています。
OCB、IBM、Seatech の代表者は、不正管理システムを導入するための協力協定に署名しました。
このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能なインターフェースを備え、常に変化する市場の不正状況に対応することで、銀行が不正行為を積極的に検知、防止、軽減できるよう支援します。具体的には、機械学習と人工知能を用いて不正行為の行動とパターンを分析し、銀行が不正行為を未然に防ぐとともに、エラーによって正確な顧客取引が中断されることを防ぎます。
さらに、このプラットフォームは、OCB が新たな詐欺の脅威を防ぐためのモデルを構築および適用するのにも役立ち、効果的な対応ソリューションを提案します。
OCBのグエン・ディン・トゥン総裁は、ベトナムのみならず世界的に銀行業務における詐欺行為が増加しており、その傾向は複雑化していると述べた。銀行が商品・サービス開発にテクノロジープラットフォームを活用することは、顧客と銀行の利益を確保する上で不可欠である。OCBは、ユーザーを保護し、商品・サービスの利用において最適かつ安全な体験を提供することに加え、取引監視および詐欺防止に関するベトナム中央銀行の規制も遵守している。
「詐欺の検出と防止に対する技術投資に重点を置くことで、OCBは株式商業銀行の中で持続的かつ効率的に運営されるトップクラスの銀行の一つになれると信じている」とグエン・ディン・トゥン氏は語った。
IBMは、オーストラリア、ニュージーランド、そしてヨーロッパの多くの銀行で不正行為管理システムの導入を成功させてきた実績があります。今回OCBのパートナーとして、IBMはSeatec社と共同でSafer Paymentsの導入を成功させ、ベンダーやデータ専門家に頼ることなく、銀行が新たな脅威に迅速に対応し、より迅速かつ正確に不正行為を検知できるよう支援したいと考えています。
IBMベトナムのソフトウェア部門ディレクターのグエン・トゥアン・カン氏は次のように述べています。「OCB銀行と協力してIBM Safer Paymentsを導入することで、同行は新たな脅威に迅速に対応し、ソリューションプロバイダーやデータ専門家に頼ることなく、より高い精度でリアルタイムに不正行為を検出できるようになると確信しています。」
「今日のデジタル決済環境において増大する詐欺リスクから銀行とその顧客を保護するために設計された包括的な詐欺防止および検出ソリューションスイートにより、OCBは顧客体験を犠牲にすることなくリスク管理を最優先にすることができます」とカン氏は付け加えた。
OCBは近年、リスク管理における先進技術への投資と適用を優先的に行っています。2018年には、国際基準であるバーゼルIIに準拠したリスク管理項目を完了しました。2022年までに、同行はバーゼルIIIの導入において引き続き先進的な銀行グループの一員となる予定です。4月12日には、同行は先進的なバーゼルII（内部アプローチ：IRB）に準拠したクラウドコンピューティング資本計算プラットフォームの導入と適用を完了したことを発表しました。これにより、ベトナムで初めて、国際リスク管理基準におけるバーゼルIIの先進的な要件をすべて満たした銀行となりました。
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