10年前、フーコック島南部にあるベトナム最大のサンゴ礁の一つ、アントイ湾を観光客が見る唯一の方法は、45分間の木造船に乗ることだった。現在では、ケーブルカーから国内で最もきれいな砂州のある海全体を眺めることができます。また今日では、サンホイールとクイーンケーブルカー（クアンニン省）から、何百万人もの人々が、わずか10年前にはテレビでしか見ることができなかった歴史的湾の景色を上から眺めることができる... PSG - ベトナム経済研究所の元所長であるトラン・ディン・ティエン博士は、 サングループがベトナム観光にこれまでとは異なる上品なイメージをもたらしたと繰り返し断言している。
15年前にベトナムに帰国した当初から「ベトナムを世界に、世界をベトナムに」という大志を抱いてきたサングループの人々は、今もなお「国土を美しくする」という旅路に懸命に取り組んでいます。しかし、サングループ取締役会長のダン・ミン・チュオン氏は、タン・ニエン氏との会話の中で、サングループが達成した業績や賞、記録などについて一切言及しなかった。サングループの人々にとって、最大の目標は、ベトナムの国、人々、文化、料理のイメージを世界に広め、全国の潜在的な土地を目覚めさせ、地元の人々がより豊かな生活を送れるようにすることです...
クルーズ船がハロン国際旅客港に入港
15年前のサングループのように、今日私たちが抱く信念があるからこそ、多くの観光事業が始まったのだと思います。
今日の写真は必然ではありません。これは、ベトナム国民全員、中央政府、地方政府、そして各企業のたゆまぬ努力の成果です。
世界経済フォーラム（WEF）の報告書によると、2011年から2019年にかけて、ベトナムの世界観光競争力ランキングの順位は劇的に上昇した。 2011年にはベトナムの観光業は139位中80位と控えめな順位に留まりましたが、2019年には17位上昇して140位中63位となりました。
サンセットタウン
2022年のWEFレポートでは、ベトナムの観光業が世界117カ国の中でスコアの上昇率が最も高く、2021年の旅行・観光開発指数で8位上昇したと引き続き評価されています。
しかし、この好景気が起こる前の今世紀の初めから、私たちはこれがベトナムにふさわしい地位であると信じていました。私たちは、天然資源や文化資源だけでなく、人的資源においても大きな可能性を秘めています。この地域の多くの国と比べると、ベトナムは市場経済への移行を始めたばかりです。しかし、ベトナム人は、ワールドトラベルアワード、ワールドラグジュアリーホテルアワードなどの賞や、国際メディアによる数々の栄誉を通じて、世界から高く評価される観光商品を築き上げてきました。
約20年間観光業に尽力して私たちが得た最大の財産は、国の経済における観光業の重要な役割についての認識と思考です。
政策面では、党と政府は観光を主要な経済部門と位置付ける決議を継続的に採択しています。国内のほとんどの地方自治体も独自の観光開発プロジェクトを展開しており、その中で観光を経済発展の重要な一部にするというビジョンを打ち出しています。
しかし、マクロの方向性は国民の支持なしには完成しません。 15年前、私たちがバナヒルズプロジェクトの建設を開始したとき、私たちは多くの懐疑的な意見を受け、採用段階では困難さえありました。寒くて霧深い山頂に行き、そこに住み、ケーブルカーを建設するよう職員を説得するのは偉業だった。しかし今では、プロジェクトの建設作業員から観光客に直接サービスを提供する従業員まで、サン グループの従業員全員が、誇りを持ってその仕事をしていると言うだろうと私は信じています。誰もが、観光を通じて土地を美しくし、豊かにすることに貢献していることを理解しています。
ヴァンドン - モンカイ高速道路
最近のサングループ社内共有セッションで、私たちは観光業従事者の顧客に対する態度に関する非常に感動的な記事を受け取りました。外国人宿泊客の紛失した荷物を探すためだけに、仕事ではないにもかかわらず、午前 3 時に空港まで走って行ったホテルスタッフもいました。
国民もそう思う。市場内の土産物屋や小さな飲食店では、国際市場の雰囲気を垣間見ることができます。カウンターの後ろには、年配のオーナーが英語だけでなく、韓国語や日本語で簡単な外国語の文章を書いた紙が置いてあります。
2004年に、ウクライナの友人やパートナーをベトナムに連れて行く旅行を企画したとき、戦争が終わったばかりの国では食べるものがないだろうと考えて、全員が大量の缶詰を用意しました。ここにはおいしい食べ物がたくさんあるので、食べ物は家に置いてお金だけ持って来るように説得しなければなりません。最後に、ベトナム料理の豊かさに驚かされることでしょう。
21 世紀の最初の 10 年間、ベトナムの観光業は未発達でした。しかし、困難とともにチャンスもあります。十分に活用されていない資源が多すぎます。私たちは世間が知らない価値観をたくさん持っています。私たちはヨーロッパを旅して、私たちの母国と比べて天然資源が「何もない」土地でも、とても繁栄し、たくさんのお金を稼いでいるのを体験しました。
サングループの新設期のモットーが「ベトナムを世界に、世界をベトナムに」である理由もこれです。
それ以来、多くの先見の明のあるリーダーたちが、観光業への投資が不可欠であると判断しました。そのビジョンのおかげで、私たちは国に呼び戻され、有望な土地を紹介され、多くの投資条件を整えることができました。
我が国は戦争によって多くの不利益を被りました。アジアの主要な観光産業のほとんどは 60 年代と 70 年代に始まったため、私たちは特にインフラ投資において 30 年近く遅れをとっています。韓国はオリンピックを開催し、1980年代から観光業で数十億ドルの収益を上げてきた。バンコクには、ローマやワシントン DC よりも多くの五つ星ホテルがあった時期もありました。観光インフラ、高級観光商品、人的資本に至るまで、構築にさらなる努力が必要な側面はまだ多くあります。サングループはこれらの分野に力を入れています。
しかし、すぐに解決でき、他国と比較したベトナムの観光競争力に重要な影響を与える問題が1つあります。それはビザ政策です。
最近、国会は電子ビザの有効期間を90日に延長し、一方的ビザなしの一時滞在期間を45日に延長することを正式に承認した。これにより、観光業が増加し、海外からの観光客がベトナムを訪れ、滞在期間が長くなり、さらに何度もベトナムに戻ってくるような状況が生まれるでしょう。しかし、タイの極めてオープンなビザ政策（64の国と地域に対してビザ免除）、シンガポールとマレーシアの162の国と地域に対するビザ免除と比較すると、ベトナムは依然として「劣勢」であり、国際観光客の増加という点で競争したり、その差を縮めたりするのは難しい。
韓国やタイなどの観光産業は長年にわたって繁栄しており、何も不足していないように見えましたが、2016年と2017年には、これらの国の政府観光局もミシュランと協力して、ソウルとバンコクにミシュランガイドを持ち込むよう多大な努力を払いました。これは、ミシュランが国の観光ブランドを構築する取り組みにおいていかに高く評価されているかを示しています。
グルメ観光は観光の非常に重要な部分です。これはタイの観光産業全体の総収入の最大20％に貢献する可能性があります。つまり、観光客に食べ物を売って得た収入だけで、我が国の観光収入全体、つまり年間約200億ドルに相当するのです。私がタイを例に挙げたのは、ベトナムが伝統料理の面では隣国に劣らず、現代料理の発展の可能性も、さらにはより有望であるということを皆に理解してもらうためです。
Sun Group は当初からこの分野に注力してきました。私たちは過去10年にわたり、世界的に有名なシェフをベトナムに招き、一緒にレストランを建設してきました。シェフのピエール・ガニェールと監督のトラン・アン・ユンは最近、カンヌで大成功を収めた映画「La Passion de Dodin Bouffant」を制作しました。おそらく多くの人が彼を初めて知ったのは、彼がトラン・アン・ユンやジュリエット・ビノシュとともにレッドカーペットに立った時でしょう。しかし、インターコンチネンタル ダナンの宿泊客は、彼の名前を昔からよく知っている。彼は、サングループと共同でソントラに1888メゾンレストランを建てたミシュラン12つ星シェフである。彼が自ら考案した料理を食べたベトナム人は多い。
当社のレストランがミシュランの星を獲得し、ミシュランガイドに掲載されたのは、10 年以上にわたる高級レストランへの投資の結果です。ピエール・ガニェールの後には、日本の鉄板焼きの巨匠である吉田純一がやって来て、私たちに最初のミシュランの星を獲得したレストラン「Hibana by Koki」を建ててくれました。
さらに、料理芸術家のアン・トゥエット、シェフのミシェル・ルーやオフェリー・バレなど、肩書きや料理への貢献を列挙できない人物もいます。実際、サングループの顧客はミシュランの基準を長い間よく知っていました。
サンワールドファンシパン伝説
タイがやったように、それは間違いなく前進への道となるだろう。観光地に関する国内ブランドランキングでは常に上位にランクされています。ブータンやモルディブなど、文化や天然資源が豊富な多くの小国は、自国のブランドを観光地として位置付けることに非常に一貫性を持っています。ベトナムは、多様なタイプの観光業の発展に適した、豊かな自然と文化資源を持つ国と考えられています。
しかし、これはベトナムが国家ブランドを構築するために自国のマークが付いた製品やサービスを選択するのが困難である理由でもあるようです。この問題についてはさまざまな意見があり、典型的なのはベトナムを「世界の台所」にしよう、あるいはベトナムを「文化遺産の地」にしようという提案ですが、合意はありません。その理由の一つは、国家ブランドとしての地位を持つ製品やサービスを選択できるように、適切な調査、評価、投資が行われてこなかったことにあると思います。
例えば、ベトナムを世界の台所にしたいのであれば、ベトナム料理が本当に目玉となり、観光客がベトナム独特の料理は見逃せないと思ってもらえるよう、開発とプロモーションに投資しなければなりません。今日の調理方法では、まだ道のりは長いです。
タンニエン.vn
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