無線周波数局傘下の地域無線周波数センター1のグエン・フオン・ドン所長は6月25日午後、タンニエン紙の取材に対し、 ハノイ都心の多くの地域で信号干渉により車やバイクのスマートロックが麻痺したという住民からの報告を受け、同局は状況確認のため6月24日と25日に専門家を派遣したと語った。
無線周波数局の専門家が妨害装置を追跡している。
その結果、ラックロンクアン通り（タイホー区）にあるCellphone S店において、店舗のLED電光掲示板が433.845MHzの周波数で電波を放射し、スマートロック機器に使用されている周波数帯に干渉を引き起こしていることが専門家によって発見されました。センターIが問題に対応し、規制当局の要請を受けて、店舗は干渉を引き起こしていた電光掲示板の運用を停止しました。
トゥクック総合病院（トゥイケー通り286番地、タイホー区）付近において、近隣の店舗のドアクローザーが433.970MHzの周波数で連続的に信号を発信し、スマートロック機器の周波数帯域に干渉を引き起こしていました。センターIは、当該店舗に対し、干渉機器の運用を停止するよう要請しました。
上記のデバイスを無効にした後、これらのエリアのスマートロックは通常の動作を再開しました。
中央眼科病院（ハイバーチュン区）裏のブイ・ティ・スアン通りエリアと、トラン・ティ通り（ホアンキエム区）と交差するクアン・チュン通りの駐車場エリアでは、干渉対応チームは、リモコン機器用に指定された周波数帯域で干渉信号を検出しなかった。
ドン氏は、「センターは今後も監視と監督を継続します。特にトランティ地区では、数か月前に住民からスマートロックに関する問題が報告されましたが、現在は解消されています」と述べました。
董氏によると、ローラーシャッター、LED電子ボード、スマートロックなどは、通常、同じ周波数帯域を共有しています。適合証明書を取得した機器を購入、販売、使用すれば、品質は保証されます。しかし、放射品質が基準を満たしていない密輸品や偽造品を購入した場合、継続的な放送によって干渉が発生し、半径約200メートル以内の周辺にあるリモコン機器に影響を与える可能性があります。
6月25日、無線周波数局は、自動車、オートバイ、その他のデバイスのスマートロックに影響を与える無線干渉に関する組織や個人からの報告を受け付けるためのホットライン番号0862.92.92.92を開設しました。
6月22日付のタンニエン紙が報じたように、ドンタム区（ハイバーチュン区）の住民はここ数日、フォン通り周辺に駐車したスマートキー搭載のバイクや車が多数、エンジンがかからない状態になっていることに気づいた。住民らは当局に通報し、支援と調査を要請した。
タンニエン新聞の情報に基づき、地域無線周波数センター1の専門家は、ヴォン通りの家族の家の給水ポンプを自動的にオン/オフするのに使用される無線制御リモートコントロールデバイスからの干渉源を検出し、解決しました。
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