北ルートにおける列車の切符の交換または払い戻しに関する規定。

ハノイ鉄道運輸株式会社は、2023年夏の列車の切符の交換または払い戻しに関する規定が8月30日まで有効であり、南北ルートについては列車の種類と距離によって異なると発表した。

したがって、これはハノイ - ホーチミン市トンニャット間の鉄道ルートに適用されます: SE1/SE2、SE3/SE4、SE5/SE6、SE7/SE8、SE9/SE10、SE11/SE12。および以下の地域鉄道ルート: ハノイ - ダナン、ハノイ - ドンホイ、ハノイ - ヴィン、サイゴン - ニャチャン、サイゴン - クイニョン、サイゴン - ダナン、サイゴン - ファンティエット。

鉄道会社は2023年に列車の乗車券の交換および払い戻しに関する規則を施行します。（画像はイメージです）

通常の個人チケットおよび団体チケット（列車の出発日よりかなり前に購入したチケットの割引は適用されません）の場合、最低キャンセル料はチケット1枚につき10,000ベトナムドンです。個人チケットの具体的な規定は以下のとおりです。出発の24時間以上前に変更する場合はチケット1枚につき20,000ベトナムドンの手数料がかかります。24時間未満の変更には手数料はかかりません。団体チケットの変更はできません。チケットをキャンセルする場合、出発の24時間以上前にキャンセルする場合は10%のキャンセル料がかかります。出発の4時間から24時間前にキャンセルする場合は20%のキャンセル料がかかります。出発の4時間未満のキャンセルはできません。

団体チケットの場合、72時間以上前に予約すると10%の追加料金が、24時間から72時間前に予約すると20%の追加料金が適用されます。24時間未満の予約については払い戻しは行われません。

列車の出発日よりかなり前に購入した場合に割引が適用されるチケットの場合、前払い期間と手数料は割引レベルによって異なります。

具体的には、走行距離が900km以上のトンニャット旅客列車、走行距離が600km以上のサイゴン - ダナンSE21/SE22列車、走行距離が400km以上のサイゴン - クイニョンSE29/SE30列車、および走行距離が300km以上のサイゴン - ニャチャンSNT列車の個人チケットの場合：5～10%割引のチケットの場合、チケットの変更またはキャンセル料は現行の規定に従います。20%または30%割引のチケットの場合、変更またはキャンセルは列車の出発時刻の少なくとも72時間前までに行う必要があり、割引額と同額の手数料がかかります。

5月18日から8月20日までの期間に運行されるSE1/SE2線およびSE5/SE6線では、20～39日前にチケットを購入すると15%割引が適用されます。チケットの変更またはキャンセルには20%の手数料がかかります。40日以上前にチケットを購入すると20%割引が適用されますが、変更またはキャンセルには30%の手数料がかかります。変更またはキャンセルは、出発予定時刻の72時間前までに行う必要があります。