消費者権利保護法のいくつかの条項を詳述した政府の法令では、欠陥のある製品や商品に関する公的な通知の期限は、商品のグループに応じて 3 ～ 5 日であると規定されています。
政府は、消費者保護法のいくつかの条項を詳述した政令55/2024/ND-CPを発行し、欠陥のある製品や商品に対する企業組織と個人の責任を明確に規定しました。
不良品・不良品の供給停止に必要な措置
欠陥のある製品や商品の供給を停止するために必要な措置を規定する政令：
法律で別途規定されている場合を除き、企業組織および個人は、欠陥のある製品または商品を発見した時点、または管轄の国家管理機関から要請を受けた時点から 24 時間以内に、欠陥のある製品または商品を市場に供給することを停止するために必要な措置を直ちに講じなければなりません。
企業組織および個人は、市場における欠陥のある製品や商品の供給を停止するまでの遅延について、消費者および法律に対して責任を負わなければなりません。
欠陥製品および商品の回収の公表
製品または商品が消費者権利保護法第33条第1項a号または第1項c号に規定するAグループの欠陥を持っている場合、欠陥のある製品または商品を発見した時点、または管轄の国家管理機関からリコール要求を受けた時点から3営業日以内に、企業組織または個人は、消費者権利保護法第33条第2項b号およびc号に規定されているように、公的責任を履行し、欠陥のある製品または商品と、そのような製品または商品のリコールを公表する必要があります。
製品または商品が消費者権利保護法第33条第1項b号に規定されるBグループの欠陥を有する場合、欠陥のある製品または商品が発見されたとき、または管轄の国家管理機関からリコール要求を受けたときから5営業日以内に、企業組織または個人は欠陥のある製品または商品を公開し、消費者権利保護法第33条第2項b号に規定されるとおり製品または商品をリコールする必要があります。
前二項に規定する公表義務、欠陥製品及び商品の公表並びに当該製品及び商品の回収の履行期限について法律に別段の定めがある場合には、経営組織及び個人は、別段の法律に定める期限内に公表、欠陥製品及び商品の公表並びに当該製品及び商品の回収を行わなければならない。
消費者保護法第3条第4項は、次のように明確に規定しています。欠陥のある製品や商品とは、現行の基準や技術規制に従って製造されているにもかかわらず、消費者の安全を保証せず、消費者の生命、健康、財産に損害を与える可能性があり、製品や商品が消費者に提供される時点では欠陥が検出されなかった製品や商品であり、以下を含みます。
技術設計に起因する欠陥のある製品および大量生産品。
生産、加工、輸送、保管、使用の過程から生じた欠陥のある単一製品および商品。
使用中に潜在的な安全上のリスクをもたらす可能性があるが、消費者に対する適切な指示や警告がない製品および商品。
消費者保護法第33条第1項には、欠陥のある製品や商品には以下が含まれると明記されています。
A グループの欠陥がある製品および商品とは、消費者の生命および健康に損害を与える可能性のある製品および商品です。
B グループの欠陥がある製品および商品は、消費者の財産に損害を与える可能性のある製品および商品です。
消費者の生命、健康、財産に損害を与える可能性のある欠陥のある製品および物品は、Aグループの欠陥のある製品および物品の規制の対象となります。
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