受付ロボットは6言語を話し、AIチャットボットは99言語をサポート（ベサーク祭2025）

（NLDO） - 受付ロボットは、仏教徒の多い国でよく使われる言語であるベトナム語、英語、中国語、インド語、タイ語、スリランカ語で会話できる。

ZeroChat と ZeroPhone のテクノロジーを使用して VedaX AI プラットフォームに統合された人工知能 (AI) システムが、国連ウェーサーカ祭 2025 組織委員会によって導入されました。

2025年国連ウェーサーカ祭向けAIプラットフォームを展開するVedaX社の創設者ディン・ホアン・キエン氏は、 Nguoi Lao Dong新聞の記者に対し、このシステムはZeroChatとZeroPhoneの技術を使用してVedaX AIプラットフォームに統合され、チャットボット、受付ロボット、自動キオスクなどのマルチチャネルエクスペリエンスを提供すると語った。

式典のハイライトは、中央受付エリアに配置された6台のスマート受付ロボットの登場です。「通話開始」ボタンを押すだけで、ユーザーはロボットと会話し、式典のスケジュール、釈迦牟尼仏舎利およびティク・クアン・ドゥック菩薩心舎利の拝礼行事、学術セミナー、文化芸術プログラム、駐車場の場所、トイレなどの情報を得ることができます。

AIロボット「オペレーター」は仏教徒の多い国で人気の6言語を話せる

これらのロボットは、仏教徒の多い国でよく使われる6つの言語（ベトナム語、英語、中国語、インド語、タイ語、スリランカ）で会話できるように設計されています。各ロボットは交換手として機能し、混雑した環境でもリアルタイムで会話を聞き取り、応答することで、コミュニケーション状況に柔軟かつ正確に対応します。

2025年の国連ウェーサーカ祭で活躍するヒューマノイド受付ロボット

AIチャットボットを利用することで、ユーザーは式典会場に設置されたQRコード、式典の公式ファンページやウェブサイト、または公開されたリンクから情報を素早く検索することができます。

このチャットボットは99言語で会話できるよう開発されており、世界中のユーザーにサービスを提供しています。特に、VedaX AI「ボランティア」は、質問者のレベルに応じて応答レベルをカスタマイズできます。例えば、仏教を初めて知る人には簡単な説明を提供し、十分な背景知識を持つ人には、AIがより深く、一貫した回答を提供します。

「AIに適当に答えさせるようなことはしません。すべての回答は教義から逸脱してはならず、聞き手が十分に理解できるほど分かりやすくなければなりません」とキエン氏は断言した。

QRコードをスキャンして質問すると、国連ベサーカ祭2025に関する情報が得られます

キエン氏によると、このAIシステムの知識は、AIが偽の情報源によって「妨害」されないよう、国連ウェーサーカ祭2025の国内組織委員会の常任副事務総長であるティク・ナット・トゥ師の指導の下、僧侶たちの支援を受けて構築・開発されたという。

「混雑した環境でAIシステムを運用すると、ユーザーが意図的に『トリッキーな』質問をしたり、ロボットの応答を遮ったりする状況が避けられません。そのため、私たちはそれぞれの環境に適した調整メカニズムを設計し、シームレスな体験と正確な情報の提供を確保しています」とキエン氏は説明した。

受付ロボットは、ホーチミン市（ビンチャン区レミンスアンコミューン）のベトナム仏教学院IIキャンパス内の5か所に設置されており、ミンチャウ講堂、2025年国連ウェーサーカ祭プレスセンター、美術展示エリア、茶瞑想エリア、トリクアン図書館エリア、およびランレ文化公園（ホーチミン市ビンチャン区）の展示エリアに1か所設置されています。

出典: https://nld.com.vn/robot-le-tan-noi-6-thu-tieng-chatbot-ai-ho-tro-99-ngon-ngu-tai-dai-le-vesak-2025-196250503164115977.htm