Shopeeは注文ごとに3,000ドンの追加インフラ料金を請求し、販売者は懸念している

この手数料は、販売収益が販売者の Shopee アカウント残高に振り込まれる前に、各注文から直接差し引かれます。

Shopeeは追加のインフラ料金について、これはこのプラットフォーム上で電子商取引取引に対応するための技術インフラの提供、維持、開発を目的として徴収されるサービス料金の一種であると述べた。

Shopeeによると、このポリシーは、正常に配送された注文（「配送済み」セクションの注文）を含む注文、または販売者/Shopeeが「即時返金」のために返品/返金リクエストを承認した注文（商品を受け取っていない理由を除く）に適用されます。

Shopeeの突然の発表以前、この電子商取引プラットフォーム上の多くの販売業者は、利益が減少し、損失を被る可能性さえあると懸念を表明していた。

Shopeeは7月1日から注文1件あたり3,000ドンのインフラ料金を徴収すると発表した。(写真: スクリーンショット)

Shopeeの販売業者であるグエン・ナム氏（ハノイ市ホアンキエム区）は次のように語っています。「通常、15%の最低手数料と1.5%の個人所得税を支払わなければなりません。さらに、PiShipパッケージの1注文あたり1,650ドンを支払い、さらに1注文あたり3,000ドンのインフラ手数料も加算されます。どうすれば事業を続けられるでしょうか。おそらく、損失を避けるためには商品価格を上げるしかないでしょう。しかし、それでは競争が難しく、顧客を失いやすくなります。」 現在、月平均1,700件の注文を販売しています。この手数料を加えると、月500万～600万ドンの追加費用がかかります。

消費財の販売を専門とするマイ・ランさん（ハノイ市ハイバーチュン区）も、Shopeeの新規制は1万ドン未満といった少額注文に最も大きな影響を与えると考えている。「インフラ料金の追加負担により、こうした注文は利益を全て失ってしまいます。数千個売れば3,000ドンの損失になります」とランさんは訴えた。

ラン氏はまた、Shopeeが最近継続的に追加料金を徴収したり、新たな規制を導入したりしており、販売者に大きな影響を与えていると述べた。インフラ料金の追加支払い義務が報じられた後、ラン氏は損失を恐れて、このプラットフォームを閉鎖し、販売を停止することを検討しているという。

一方、ミン・ロン氏（タイホー地区）は、1万ドン以下の小額商品を店舗から撤去するか、これらの商品を組み合わせて販売する方法を使って、支払う手数料の額を制限することを計画している。

出典: https://baoquangninh.vn/shopee-thu-them-phi-ha-tang-3-000-dong-don-nguoi-ban-lo-meo-mat-3362387.html