オンライン決済サービスが急成長している。

Báo Sài Gòn Giải phóng•03/08/2023

SGGP 2023年3月8日 11:24

オンライン決済方法はますます普及し、利便性も高まっており、利用者は銀行カードを使わずに取引できるため、カード情報や個人情報の漏洩リスクを軽減できます。この傾向は、長年続いてきた現金利用の習慣を置き換えることを目的としており、安全で透明性の高い取引システムの構築に貢献しています。

QRコード決済は時間を節約し、個人情報漏洩のリスクを最小限に抑えます。写真：ホアン・フン

電子ウォレットの普及範囲は拡大している。

多くの国で利用されているオンライン決済サービスであるApple Payのベトナムでの導入は、既に活況を呈しているキャッシュレス決済市場をさらに活性化させた。ホーチミン市3区在住のホアン・ヴァン・ソン氏は、「Apple Payは、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードよりも安全です。Appleデバイスでのすべての取引には、Touch ID、Face ID、またはPINによる認証が必要です。カード番号とユーザーIDは安全に保護され、加盟店と共有されることも、デバイスに保存されることもありません。おかげで安心して利用できます」と語った。

具体的には、Appleはベトナムのユーザーがティエンフォン銀行（ TPBank ）のVisaカードを使ってApple Pay経由で支払いを行えるようにした。

つい最近の8月2日には、TechcombankやMBBankなどの複数の銀行アプリも、ベトナムでのApple Pay対応に向けたアップデートを受けました。Appleに先駆けて、SamsungはSamsung製モバイル端末のユーザー向けに決済カードをサポートするアプリ「Samsung Pay」を早期にリリースしており、現在では銀行システムと連携して、シンプルかつ安全なモバイル決済サービスを提供しています。

現在、消費者はMomo、Zalo Pay、 VnPay 、SmartPay、Shopee Payなど、多くの人気のある電子ウォレット決済方法を利用できます。銀行アプリをインストールしたスマートフォンユーザーにとって、モバイルバンキングはごく当たり前のものとなっています。銀行の専門家でさえ、これらの新しい決済方法はますます効率化しており、広く普及しているにもかかわらず、カード決済は時代遅れになりつつあると考えています。

非接触型決済のトレンド

国際決済ネットワークであるVisaの調査によると、ベトナムにおける現金の使用は近年、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、大幅に減少している。調査によると、現在、消費者の最大89%が電子ウォレットを利用しており、85%が主にオンライン決済や非接触決済にクレジットカードやデビットカードを好んで使用している。

Visaベトナム・ラオスネットワークの製品・ソリューション開発責任者であるケルビン・ウトモ氏は次のように述べています。「デジタル決済、特に非接触型決済は、アジア全般、そして特にベトナムにおいて急速に普及しているトレンドです。Visaの決済ネットワークでは、決済端末とカード決済拠点の数が大幅に増加しました。その結果、2022年のベトナム市場全体のカード決済取引総額は、2021年と比較して50%以上増加しました。」

ベトナム国家銀行のデータによると、非現金決済の指標は取引件数と取引額の両方で大幅に増加している。2023年最初の5か月間は、前年同期と比較して、非現金決済の取引件数が52.35%増加、インターネット経由の取引件数は75.54%、取引額は1.77%増加、携帯電話経由の取引件数は64.26%、取引額は7.65%増加、QRコード経由の取引件数は151.14%、取引額は30.41%増加、POS経由の取引件数は30.35%、取引額は27.27%増加、ATM経由の取引件数は4.62%、取引額は6.43%減少した。

「これらの数字は、電子決済やキャッシュレス決済への移行という傾向を明確に反映している」と、ベトナム国家銀行の幹部は述べた。

専門家によると、ベトナム国家銀行がキャッシュレス決済を促進するための施策や政策を実施してきたことから、キャッシュレス決済はますます普及しつつある。一方で、スマートフォン市場と技術の発展も大きな影響を与えている。Insider Intelligenceの予測では、2023年にはベトナムのスマートフォンユーザー数は6,380万人に達し、2022年比で1.6%増加、全国のインターネットユーザーの96.1%を占める見込みだ。

情報通信省電気通信局のデータによると、2021年末時点でベトナム全土のスマートフォン加入者数は9130万人であり、2023年4月までにさらに200万人以上増加し、ベトナムのスマートフォン加入者総数は9350万人に達し、成人の約73.5%がスマートフォンを使用していると推定されている。

ベトナム銀行協会のグエン・クオック・フン事務総長によると、全国の商業銀行で開設された個人口座数は約6,870万件に上る。70の信用機関がインターネット決済サービスを提供しており、約36の商業銀行がモバイル決済サービスを提供している。ベトナム国家銀行はまた、21の非銀行組織に決済仲介業者としての営業許可を与えている。…こうした動きがキャッシュレス決済の普及を加速させている。

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