スタンダードチャータード銀行、ベトナム2025年最優秀リテール銀行に選出

スタンダードチャータード銀行は、リテールバンカー・インターナショナルによる第16回アジア・トレイルブレイザー・アワード2025において、4年連続で「ベトナム最優秀リテールバンク」に選出されました。この名誉ある賞は、常に顧客中心主義を貫き、最高のユーザーエクスペリエンスを提供しながら、ベトナムにおける銀行業務の未来を創造し、革新し続けるというスタンダードチャータード銀行のコミットメントを裏付けるものです。

スタンダードチャータード銀行は、デジタルファースト戦略に注力しており、SCモバイルを主要な銀行チャネルとしてシームレスな顧客体験を提供し、84%の使用率と98%のモバイル普及率で顧客サービスと取引のニーズを満たしています。

さらに、当行は自動預金機（CDM）を導入し、お客様が24時間365日いつでも取引を行えるようにしています。優良顧客には、住宅ローン、保険、外国為替など、包括的な資産管理ソリューションを提供しており、経験豊富なリレーションシップ・マネージャーによる専任サポートも提供しています。さらに、優れた福利厚生と最先端のデジタルテクノロジーを活用し、顧客体験の向上に努めています。

スタンダードチャータード銀行は、その専門知識とグローバルネットワークを活用し、 ベトナム航空との協力による顧客価値の向上、ホームクレジットベトナムとの協力による全国的な信託ローンプログラムの展開、MISAとの協力による中小企業向け請求書ベースのローンソリューションの提供など、個人顧客と中小企業向けの協力プログラムと銀行エコシステムを拡大してきました。

スタンダードチャータード銀行は、ローン、グリーンボンド、ソーシャルボンド、デリバティブ、サステナブル口座、サステナブル・キャッシュマネジメント、グリーンモーゲージなど、幅広いサステナブル・ファイナンス商品を提供しています。これらの卓越した商品群と、変革的ファイナンスからESGアドバイザリーまで、持続可能な開発分野における当行スタッフの深い専門知識を組み合わせることで、お客様の変革と持続可能な包括的な成長を支援する最適なソリューションを提供しています。

スタンダードチャータード銀行のベトナムおよびブルネイにおけるリテールバンキングおよびウェルスマネジメント部門責任者であるシェザド・アリフ氏は、「急速に変化する金融業界において、優れたリテール銀行は、卓越したサービスと革新的なソリューションを継続的に提供することで際立っています。これがスタンダードチャータード銀行の強みです。」と述べています。

「この受賞は、スタンダードチャータード銀行が卓越性、革新性、そして顧客中心のソリューションに強くコミットしていることを証明するものです。革新的なサービスを提供し、銀行業界におけるスタンダードチャータード銀行の役割を強化することで、ベトナムの経済成長への貢献を継続し、企業を支援し、個人と地域社会の金融アクセスを向上させることに尽力していきます」とシェザド・アリフ氏は述べています。

リテールバンカー・インターナショナル・アジア・トレイルブレイザー・アワードは、アジア太平洋地域におけるリテールバンキングにおける最も革新的で最先端の功績を称えるものです。この賞は、卓越したイノベーション、デジタル・エクセレンス、そして顧客中心の戦略を表彰し、この地域の金融サービスの未来を形作る組織や個人に光を当てます。

出典: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html