スタンダード・チャータード銀行がベトナム2025年最優秀リテール銀行に選出

スタンダードチャータード銀行は、デジタルファースト戦略に注力しており、SCモバイルを主要な銀行チャネルとしてシームレスな顧客体験を提供し、84%の使用率と98%のモバイル普及率で顧客サービスと取引のニーズを満たしています。

さらに、銀行は自動預金機（CDM）も導入し、顧客が24時間365日取引を行えるようにしました。当銀行は、優先顧客向けに、経験豊富なリレーションシップ マネージャーのチームによる専用サポートとともに、消費者向け住宅ローン、保険、外国為替に至るまで、包括的な資産管理ソリューションを提供しています。さらに、当銀行は顧客体験を向上させるために優れた特典と最先端のデジタル テクノロジーも提供しています。

スタンダードチャータード銀行は、その専門知識とグローバルネットワークを活用し、 ベトナム航空との協力による顧客価値の向上、ホームクレジットベトナムとの協力による全国的な信託ローンプログラムの展開、MISAとの協力による中小企業向け請求書ベースのローンソリューションの提供など、個人顧客と中小企業向けの協力プログラムと銀行エコシステムを拡大してきました。

スタンダードチャータードは、ローン、グリーンボンド、ソーシャルボンド、デリバティブから、持続可能な口座、持続可能なキャッシュマネジメント、グリーン住宅ローンまで、幅広い持続可能な金融商品を提供しています。この優れた製品スイートと、変革的ファイナンスから ESG コンサルティングまで、持続可能な開発の分野におけるチームの幅広い専門知識を組み合わせることで、当銀行は顧客の変革と持続可能な包括的な成長をサポートする最適なソリューションを提供します。

スタンダードチャータード銀行のベトナムおよびブルネイにおけるリテールバンキングおよび資産管理部門責任者であるシェザド・アリフ氏によると、急速に変化する金融業界において、最高のリテール銀行は優れたサービスと革新的なソリューションを継続的に提供することで際立っています。これがスタンダード・チャータードの強みです。

「この受賞は、スタンダードチャータード銀行が卓越性、革新性、そして顧客中心のソリューションに強くコミットしていることを証明するものです。革新的なサービスを提供し、銀行業界におけるスタンダードチャータード銀行の役割を強化することで、ベトナムの経済成長への貢献を継続し、企業を支援し、個人と地域社会の金融アクセスを向上させることに尽力していきます」とシェザド・アリフ氏は述べています。

リテールバンカーインターナショナルアジアトレイルブレイザーアワードは、アジア太平洋地域におけるリテールバンキングの最も変革的かつ革新的な業績を表彰するものです。この賞は、優れたイノベーション、デジタルエクセレンス、顧客中心の戦略を表彰するものであり、この地域の金融サービスの未来を形作る組織や個人を表彰するものです。

出典: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html