11月21日、ソーシャルメディア上で、ビナサンタクシーの運転手が、外国人観光客と、運転手が発泡スチロール製の弁当箱と水のボトルを道路に投げ捨てたことについて口論する様子を撮影した2分間の動画が拡散された。
男性観光客はゴミのポイ捨てに反対し、タクシーの運転手にゴミを拾って適切な場所に捨てるように頼んだ。
しかし、男性運転手は従わず、観光客にベトナム語で「私がゴミを捨てたのがあなたにどう関係あるんですか？」と問い詰めた。
男性運転手が道路の向かいに停車していたタクシーに戻り、ゴミ袋をそのまま車内に戻ったことで事件は終結した。目撃者は携帯電話でこの様子を録画し、ソーシャルメディアに投稿した。
外国人観光客とタクシー運転手が路上のゴミのポイ捨てについて口論している様子（写真：クリップから切り取ったもの）。
検証の結果、事件は11月20日、ホーチミン市中心部の路上で発生した。
ビナサンタクシー会社の取締役タ・ロン・ヒ氏はダン・トリ記者に対し、この事件を知ってから、同社は男性運転手を一時的に停職処分にすることを決めたと語った。
ハイ氏によると、運転手の行動は間違っていたという。「この出来事はもっと単純なものだったはずです。観光客に間違いに気づいた運転手は、ゴミを正しい場所に運び、謝罪と感謝を伝えるべきでした。しかし、運転手は攻撃的で、男性観光客と口論になり、非常に不快な思いをしました」とハイ氏は語った。
ヴィナサンタクシー会社の社長は、さらにこう語った。「昨日（11月20日）午後、運転手を呼び出し、反省させるため1ヶ月間の停職処分を下しました。また、すべての運転手が見て、何が間違っていたのかを指摘できるよう、上記の動画をグループに投稿しました。」
さらに、ビナサンタクシー会社の代表も男性観光客に謝罪し、この不幸な出来事を皆が理解してくれることを願った。
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