行政手続きの削減と簡素化の提案に関する協議ワークショップ - 写真：VGP/HT
これは、4月21日午後、ハノイで税務局（ 財務省）が主催した、税務行政手続きの軽減・簡素化計画に関する協議ワークショップで議論された内容である。
政府の改革政策を厳守し、その有効性を確保する。
近年、税務行政手続改革は税務分野における最重要課題となっています。政府の指示、特に2025年3月9日付の政府通達第22/CĐ-TTg号および2025年3月26日付の決議第66/NQ-CP号を厳格に実施するという精神に基づき、各レベルの税務機関は積極的かつ断固としてこの改革に取り組んでいます。
税務局副局長ダン・ゴック・ミン氏がワークショップで講演 - 写真：VGP/HT
税務局のダン・ゴック・ミン副局長は、「税務分野は、税務行政手続き改革を重要な政治課題と認識しています。そのため、税務局は緊急かつ真剣に、多くの解決策を同時に実施してきました」と強調しました。
まず、税務分野では手続き件数が304件から219件に削減され、そのうち134件は完全にオンライン化された公共サービスの水準に達しました。
第二に、改革プロセスを継続するため、税務局はデジタル化と自動化を推進し、同時に機関間の相互運用性を向上させて書類処理時間を短縮します。
第三に、制度的枠組みを改善するために関連法文書の改正を提案するとともに、同時に国民や企業からのフィードバックを伝え、さらなる改善に努めます。
ダン・ゴック・ミン副局長は、「税務行政手続きの改革はもはや選択肢ではなく、避けられない要件です。税務部門は、2025年から2026年にかけて、電子化手続きの割合を100%に引き上げるとともに、企業の処理時間とコンプライアンスコストを少なくとも30%削減することを目指しています」と強調しました。
したがって、税務部門では、手順の見直しと標準化、書類の受領と処理のプロセスのデジタル化、書類とフォームの構成要素の簡素化、機関間のデータ連携の促進など、さまざまなソリューションの実装に重点を置いています。
「税務部門は定期的な協議を組織し、フィードバックを更新して継続的に改善していきます」と税務部門の責任者は断言した。
政府事務局行政手続管理部の代表者は、全省庁・全分野の中で最も多くの行政手続を抱える財務省の積極的な姿勢を高く評価しました。財務省が税務手続の包括的な見直しを早期に実施したことは、改革への強い意志の表れです。
皆様のご意見に耳を傾け、改革を加速し、近代化とサービスの向上に努めてまいります。
ワークショップでは、代表団が多くの実践的なアイデアを提供し、決議66/NQ-CPに沿った改革計画の改良に貢献しました。
ビジネス界を代表する立場から、ベトナム税制改革委員会（VCCI）のダウ・アン・トゥアン副事務局長兼法務部長は、税制分野は最も積極的かつ体系的な改革機関の一つであると認識した。トゥアン氏によると、最近の改革の成果は称賛に値するものの、依然として改善すべき点が残っているという。
まず、中小企業の中には、税金還付手続きの完了に依然として困難を抱えているところもあるため、手続きのさらなる合理化が必要です。
第二に、特に企業が操業を停止したり、資本制約に直面したりした場合に、より迅速なフィードバックと問題解決のためのメカニズムが必要です。
第三に、改革の真の有効性を評価するために、透明性を高め、ユーザー調査をさらに実施する必要がある。
「全体として、税務部門による手続き改革の取り組みには感謝しています。以前は数日かかっていた多くの手続きが、今では電話で数分で完了するようになりました」とダウ・アン・トゥアン氏は述べた。
ベトナム税務コンサルティング協会会長、グエン・ティ・クック専門家 - 写真：VGP/HT
ベトナム税務コンサルティング協会のグエン・ティ・クック会長も、税務分野は行政手続き改革が最も進んでいる分野の一つであると述べた。「しかし、改革の本質を人々に理解してもらうために、より良いコミュニケーションが必要です。改革のメリットが見過ごされ、問題点ばかりが指摘されるような状況は避けなければなりません」とグエン・ティ・クック氏は指摘した。
グエン・ティ・トゥー氏 - 財務省税務局税務業務部長 - 写真：VGP/HT
財務省税務局税務業務部長のグエン・ティ・トゥー氏は、テクノロジーの役割を強調し、次のように述べた。「税務部門は、電子納税プロセス全体にスマートテクノロジーを適用してきました。しかし、税金還付や税務登録など、改善が必要な手続きがまだいくつかあります。そのため、税務部門は、必要な書類の見直しと簡素化、そしてデジタル環境における標準化された手続きの構築に引き続き取り組んでいます。」
税務当局は、調査中に、多くの手続きが類似した内容でありながら、適用対象が異なっていることを発見しました。そこで、単一の手続きを設計し、システムが納税者情報に基づいて適切な書類を提案するという解決策を提案しました。
グエン・ティ・トゥー氏によると、税務分野は行政手続きの重複を回避し、納税者にとってよりアクセスしやすいものにするため、「一つのフォームに複数の項目」というアプローチを導入する。財務報告書や納税申告書類に関する情報の簡素化など、一部の分野では大幅な改革が必要となる。さらに、一部の電子税務処理手続きは依然としてデータ接続が不十分であり、納税者の利便性向上のために改善が必要である。
税務データの透明性と、コンプライアンスとエラー回避における企業の分析、予測、サポートに人工知能を適用することは非常に重要です。
「税務行政改革は、制度的枠組みという根本から始める必要があります。税務行政法の改正なしに、書類手続きや事務処理を削減する取り組みは持続可能な成果をもたらさないでしょう」とグエン・ティ・トゥー氏は強調した。
行政手続管理局（政府庁）の代表者は次のように強調した。「政府の目標は、手続の数を減らすことだけでなく、コンプライアンスの時間とコストを削減することでもある。」
したがって、類似の手続きの「統合」は、形式的な手法にとどまらず、実質的な手続きでなければなりません。時間やコストの削減を伴わずに形式だけを変えるのであれば、真の改革とは言えません。
さらに、行政手続きの遵守にかかる具体的なコスト（時間、金額など）を統計的に計測し、改革の効果を評価する基礎とする必要がある。
受け取ったフィードバックに応えて、税務局（財務省）のリーダーたちは次のように断言しました。「税務部門の指導部は、その中核的な役割として、制度的枠組みの改善、デジタル化の推進、サービスの質の向上に継続的に取り組むことで、現代的で透明性が高く、効率的な行政システムの構築に貢献することに尽力しています。」
「改革は数字や報告書の発表に留まらず、国民と企業の満足度によって定量化されなければなりません。ワークショップで提出された提案は、コスト削減、時間短縮、効率性向上という決議66/NQ-CPの精神を遵守しつつ、適切に取りまとめ、検討、修正された後、関係当局に提出され、関連する法文書の審議と公布が行われます」と税務局長は強調した。
フイ・タン
出典: https://baochinhphu.vn/tang-toc-cai-cach-don-gian-thu-tuc-thue-10225042119060084.htm
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