観光事業活動に関連する行政手続きや規制の実施について地方自治体に相談する

2025年10月8日、ファム・ヴァン・トゥイ副局長はベトナム観光総局（VNAT）の作業代表団を率いて、カントー市文化スポーツ観光局（DOCST）と、観光事業活動に関する行政手続きや規制の実施過程で地元の意見を集めるための作業セッションを開催した。

ファム・ヴァン・トゥイ副局長が会議で演説した。写真：ベトナム国家観光総局

会議で演説したファム・ヴァン・トゥイ副局長は、「観光産業における行政手続きの簡素化とデジタル化は、投資・ビジネス環境の改善、企業支援、そして観光産業の回復と持続可能な発展を促進するための重要な課題である」と強調した。  これは、2025年3月26日付政府決議第66/NQ-CP号「 2025年および2026年の生産・事業活動に関連する行政手続きの削減および簡素化プログラム」を実施するための具体的内容の一つでもある。  文化スポーツ観光省の管理下にある生産・事業活動に関する行政手続きの削減・簡素化計画を承認する首相決定第1616/QD-TTg号（2025年7月28日付）は、同省幹部の文化スポーツ観光分野の包括的な行政改革の指示を実行するものである。これに基づき、ベトナム国家観光総局は、2025年の観光分野の事業状況に関する企業との協議を組織する計画に関する2025年9月22日付決定第603/QD-CDLQGVN号を発行した。

会議で報告したカントー市文化スポーツ観光局長は、「首相、文化スポーツ観光省、ベトナム国家観光総局の指示に従い、カントー市は近年、観光分野における行政手続き改革を推進するための多くの解決策を展開してきました。具体的には、文化、スポーツ、観光分野における行政手続きの簡素化に関する決定第1520/QD-UBND号（2025年6月17日）を策定し、省人民委員会に提出しました」と述べた。

行政手続きについては、現在、合計172件の手続きを管理しており、そのうち29件は観光分野に関するものです。すべての行政手続きは、ワンストップ課と国家公務員ポータルにおいて、ワンストップ・ワンストップ体制で処理されています。特に、期限内・正確処理率は100%、電子申請は100%、オンライン決済は約95%です。また、行政手続きの決済結果は、行政機関の境界を越えて受理・返却しており、国民や企業の利便性向上に努めています。

作業セッションの概要。写真：ベトナム国家観光総局

しかし、実施過程において、地方自治体は、観光地、地域、観光スポットの管理、そして国家管理のための人材不足など、いくつかの困難や問題に直面しました。また、観光局は、観光管理において、  現地の旅行業はますます活発化しているものの、文化スポーツ観光省の通達18/2021/TT-BVHTTDLに定められた統計報告制度をまだ完全には導入していない事業​​者もいます。さらに、観光法では、Agoda、Booking.comなどのオンライン予約プラットフォームにおける新たなビジネスモデルや事業活動の管理について、具体的な規制がまだ整っていません。

これに基づき、カントー市文化スポーツ観光局は、ベトナム国家観光総局と文化スポーツ観光省に対し、観光地や観光地の管理、観光宿泊施設の管理における関連規制の改正や補足について所管当局が検討するよう引き続き研究と勧告を行うよう報告・提案し、規制に従って1つ星から5つ星にランク付けできるホテルやその他の宿泊施設のランク付けに関する強制的な規制、ツアーガイドの管理、カードの発行、ツアーガイドの研修などに関する規制を制定するよう提案した。

作業セッションの最後に、ファム・ヴァン・トゥイ副局長は、カントー市文化スポーツ観光局の行政改革、特に観光に関する行政手続きの処理におけるテクノロジーの応用の取り組みを高く評価した。  割合  100%  時間どおり、書類の滞りなし。  ファム・ヴァン・トゥイ副局長は、各地方自治体からの提言や提案はベトナム観光総局によって取りまとめられ、関係当局に報告されることを強調した。これは、今後の観光法および関連規制の改正プロセスにおいても重要な基盤となる。

ベトナム国家観光局

出典: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm