新しい市場

ある市場調査会社が先日、消費者調査の結果を発表した。注目すべきは、調査対象者の半数以上が毎週オンラインショッピングを利用していると回答したことだ。そして、そのほとんどがスマートフォンを使ってスワイプ操作で商品を購入している。

一般消費者の視点から見て、スマートフォンを使って買い物をするというのはどういう意味を持つのでしょうか？

これは、現在の顧客の大多数が時間の節約を最優先事項としていることを示しています。したがって、商品と決済プラットフォームの両方がユーザーフレンドリーである必要があります。さらに、画面のみに基づいて購入決定を行うことは、ブランドロイヤルティの低下を示唆しています。しかし、迅速な購入は、購入されたものの結局使われない商品が多くなるという結果にもつながりかねません。

より広い視点で見ると、オンラインショッピングのブームは市場発展にとって良いことなのでしょうか？

―もちろんです。現在、代金引換が依然として最も一般的な支払い方法です。しかし、銀行振込による全額前払いも増加傾向にあります。また、「今すぐ購入、後払い」という選択肢も増えています。「今すぐ購入、後払い」は分割払いとなることが多く、購入者と販売者の双方にとって、支払いを少額の分割払いにすることは徐々に広く普及していくでしょう。

需要は常に変動しており、消費者の嗜好はさらに速いスピードで変化しています。消費者は、絶えず進化する市場から恩恵を受けています。

TU QUEO

出典：https://www.sggp.org.vn/thi-truong-moi-me-post802214.html