信用機関を支援するため、8月25日に「信用機関の事業活動とリスク管理のニーズを満たすための国家信用情報データベースの品質向上」ワークショップが開催され、ベトナムの国家信用情報データベースの品質を向上させ、信用機関（CI）と外国銀行支店の事業活動とリスク管理の要件を十分かつ迅速に満たすためのソリューションを提案しました。
ベトナム国家銀行のファム・ティエン・ズン副総裁は開会の辞で、銀行部門のデジタル変革の過程で信用情報が特に重要な役割を果たし、ベトナム国家銀行が通貨・銀行部門における国家管理機能を遂行するための国家信用情報データベースの構築、信用機関の事業活動の支援、借り手が法律に従って生活、経済、社会のニーズを満たすための信用源へのアクセスの支援に役立つと述べた。
副総裁によれば、信用情報は、借り手の未払い債務履歴やクレジットカード所有者の支払い遅延履歴に基づいて信用機関が高リスクの顧客を識別するのに役立ち、多くの銀行での多くの信用契約の担保の重複を回避します。
ベトナム国家銀行副総裁ファム・ティエン・ズン氏。
また、信用情報が充実するほど、信用機関は、投資分野の統計、信用契約による投資水準と、国内外の経済分野および関連分野の実際のニーズを比較することにより、顧客が融資資金を使用して投資する生産および事業分野の潜在的なリスクをより多く特定できるようになります。
さらに、副総裁は、銀行業界全体が首相の決定749号「2025年までの国家デジタル変革、2030年までのビジョン」プログラムを精力的に実施している状況において、多くの信用機関がテクノロジープラットフォーム上でデジタルバンキングサービスと融資を推進しており、最新のテクノロジープラットフォーム上で完全かつ正確な国家信用情報データベースを構築・開発することが極めて重要であるとも付け加えた。
この目標を達成するために、ズン氏は、国立銀行が信用情報活動に関する法的枠組みを継続的に改善し、信用機関による信用情報報告に関する規制の遵守状況を検査し、不完全または不正確な情報を報告する信用機関を断固として対処すると断言した。
ベトナム国家信用情報センター（CIC）のカオ・ヴァン・ビン総局長は、現在の信用情報データベースの概要について、2023年8月時点でCICは5,530万人以上の顧客情報を保存しており、これは2022年の同時期と比べて6.6％増加し、成人人口全体の65％を占め、CICの情報提供の成長率は年間15～20％に達し、2023年の最初の6か月間であらゆる種類のレポートが3,100万件に達すると述べた。
カオ・ヴァン・ビン氏 - ベトナム国家信用情報センター（CIC）総裁。
その結果、2022年にはCICが信用機関に提供したレポートの数は劇的に増加し、7,770万件を超え、2021年の同時期と比べて55%以上増加しました。高速で信頼性の高い信用情報源は、特に現在のデジタルバンキングの時代において、信用機関の競争上の優位性を生み出すことに大きく貢献しています。
CICの総局長によれば、業界外の情報源の拡大、国境を越えた情報交換の拡大、新技術の適用、情報技術システムの投資とアップグレード、質の高い人材の育成など、国家信用情報データベースの品質を向上させる余地はまだ大きいとのことだ。
銀行の代表者らはまた、国家信用情報データベースに関する法的枠組みの継続的な改善、信用機関の事業活動およびリスク管理のニーズを満たす高品質の製品およびサービスのシステムの構築と改善など、事業およびリスク管理の要件を満たしながら信用情報データベースの品質を向上させるための勧告および提案を行った。
同時に、信用情報データソース、信用機関が提供するローン顧客情報、CIC のデータ ウェアハウスを活用して有効活用する能力を向上させ、ベトナムのデジタル経済とデジタル金融をサポートするためのデータ インフラストラクチャとデータ分析を開発します。
銀行業務の観点から、 TPバンク副総裁のグエン・ホン・クアン氏は、信用情報は総合金融を促進するための基盤であると断言しました。実際、多くの顧客は信用履歴が不足しており、銀行から安価な資金を調達できないため、「ホットローン」を組まざるを得ない状況にあります。
ベトコムバンクのディン・ティ・タイ副総裁はまた、信用情報源をより効果的に活用するために、CICは他のセクター（税金など）のデータとのリンクを強化してより正確な情報を提供するとともに、手数料を引き下げて銀行が顧客への貸出金利を引き下げられるようにする必要があると提案した。
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