最近、市税務局は、ダナン市電子情報ポータルの「質問と回答」セクションとダナンスマート情報および運用監視センター（コールセンター1022）を通じて、税務局の個人所得税（PIT）還付書類の処理期限に関する市民からの苦情を多数受けています。
ダナン市税務局における個人所得税還付申請の処理期限について、納税者が税務当局に提出する個人所得税還付申請の数がここ数年急増しているためです。
さらに、多くの納税者が同時に提出した大量の書類が、税金還付の処理に大きなプレッシャーを与えている（書類提出の最終月である2023年4月と5月だけで、税務当局は約1,900件の書類を受け取り、2024年4月と5月には、約11,000件の書類を受け取った）。
そのため、税務局は2024年3月19日、公式通報第2943/CTDAN-HKDCN号を発行し、税務総局とダナン市人民委員会に対し、上記の状況と個人所得税還付の解決の遅れについて報告しました。
税務署は、納税者の個人所得税還付金の精算を以下の手順で行います。 税務署は、納税者が税務当局に書類を提出した順に還付金を処理します。そのため、納税者の還付金の精算日数は規定（6日）と一致しない場合があります。 納税者が提出した還付金書類を検査し、書類に正しい手順とデータが記載されている場合は還付金を処理します。書類に規定の要件が満たされていない場合、税務署は納税者の還付金申請を受理しない通知書を発行します。
2024年4月5日、税務局は、業界ウェブサイト（https://danang.gdt.gov.vn/）の「税務局ニュース」セクションに、個人所得税還付書類の処理遅延に関する通知を掲載しました（個人所得税還付書類の処理遅延に関するお知らせ）。上記の客観的な実務状況を鑑み、税務局は可能な限り人的資源と時間を調整し、納税者への還付を可能な限り迅速に処理するよう努めます。
同時に、税務署は個人所得税還付書類を提出した個人に大量のメールを送信し、税務当局が還付書類の処理に要する時間を通知し、処理時間が遅れた場合や規定の時間内に処理されなかった場合には納税者に謝罪した。
タン・グエン
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出典: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59416&_c=3
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