具体的には、ファム・ミン・チン首相は、外務省に対し、 商工省、司法省、農業農村開発省、運輸省、中央銀行と連携し、在UAEベトナム大使館に対し、UAE当局と引き続き緊密に協力し、事件の真相究明に向けた捜査と調整を継続し、国際法および現地法に基づき、ベトナム企業の正当な権利と利益を確保するための措置を講じるよう指示するよう要請した。処理結果は、2023年8月5日までに首相に報告しなければならない。
当面、UAE側はジェベル・アリ港（UAE）にあるベトナム企業のスターアニスのコンテナを保護するために緊急措置を講じることが求められている。
商工省は、ベトナム胡椒協会およびベトナムの海外代表機関を統括・調整し、紛争や詐欺の疑いに関する問題が発生した場合のリスクを回避するため、取引契約を締結する前に、企業が定期的に管轄当局に報告し、外国のパートナーを検証・慎重に評価するよう推奨しています。また、問題が発生した場合には、解決のための支援を受け、発生する損害を回避するために、管轄当局に十分かつ迅速に報告するよう推奨しています。
農業農村開発省は、関係省庁や部門と連携し、ベトナムの農産物輸出企業とUAEの輸入・流通企業を結び付ける組織や協会を早急に設立し、協力、情報交換、不正行為の防止、貿易紛争の解決の仕組みを構築する責任を負っている。
8月1日朝、 VTCニュースの取材に対し、ベトナムカシューナッツ協会のバク・カイン・ニャット副会長は次のように述べた。 「現時点では、返金を受けた事業者はいません。購入者も、カシューナッツがどこに行ったのか、どこにいるのか分かりません。首相からの正式な通達があれば、事態はよりスムーズになることを期待しています。」
首相は、胡椒、カシューナッツ、スターアニスの輸出における貿易詐欺の被害を受けた企業を支援するよう各省庁に指示した。（イラスト写真）
VTCニュースの報道によると、ベトナム企業4社が胡椒2コンテナ、シナモン1コンテナ、スターアニス1コンテナ、カシューナッツ1コンテナ（合計金額：51万6,761米ドル）を輸出した。現在までに、4つの貨物（胡椒2コンテナ、シナモン1コンテナ、カシューナッツ1コンテナ、合計金額約40万米ドル）が代金未払いのまま港から持ち出されている。7月26日に港に到着予定だったスターアニス（12万6,300米ドル相当）も、原本書類が紛失したため、紛失の恐れがある。
「ベトナムの銀行はDHLサービスを利用してアジュマーン銀行に原本書類を配送し、アジュマーン銀行の職員は5セットの書類の受領を確認しました。しかし、何らかの理由で原本がアジュマーン銀行に保管されておらず、ベトナムの銀行はアジュマーン銀行に繰り返し支払いを要求しました。銀行とバイヤー双方の遅延に気づいた輸出会社は、輸送システムを確認したところ、4つのコンテナすべてが港から消えていることを発見しました。この事態が発覚した時点では、バイヤーと連絡が取れず、現在では会社も閉鎖されています」と、ベトナム胡椒協会（VPA）のホアン・ティ・リエン会長は述べています。
企業が事件を報告した後、VPAはすぐにベトナム当局とベトナム駐在のUAE大使館に報告し、企業が物品を回収し、関連ユニットを処理するのを助けるための調整と支援を要請しました。
「4つの企業の資金を回収するためにも、この問題は早急に解決されなければなりません。そしてさらに重要なのは、同様の事件を速やかに防ぐことです。まず第一に、スターアニスのコンテナが港に到着しようとしています」と連氏は語った。
輸出企業によれば、政府および大臣レベルの支援と調整がなければ、企業やベトナムの各銀行が出荷品の価値を回収することは困難になるという。
ファム・デュイ
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