世界を席巻しているAIチャットボットのトレンドに追随するため、TikTokは独自のツールもテストしています。Takoはアプリ画面の右側、ユーザーのプロフィールや「いいね！」「保存」「コメント」ボタンの上に表示されます。クリックすると、ユーザーはTakoチャットボットに動画に関連する様々な質問をしたり、おすすめから新しいコンテンツを発見したりすることができます。
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| Tako チャットボット インターフェース。 |
TikTokがTakoをテストしていることを最初に発見したのは、アプリ分析会社Watchful.aiでした。Watchful.aiは米国のiOSデバイスでこのAIチャットボットを発見したと発表しましたが、TikTokは米国ではなくフィリピンなどの他の市場でテストされていると発表しました。
TikTok では、Tako は実験段階であるため、試用したユーザーに対するフィードバックが不正確または不正確である可能性があることを説明するメッセージが表示されます。
さらに、TikTokはAIチャットボットを医療、法律、または金融に関するアドバイスに使用すべきではないことを強調しています。Takoとの会話は、安全性とユーザーエクスペリエンスの観点から評価されます。
しかし、AIとの会話は終了後も削除されないため、セキュリティ上の懸念は依然として残り、多くの潜在的なリスクを伴います。一部の企業は、ユーザーが手動でチャットを削除できるようにすることで、この懸念を克服しようと試みています。例えば、Snapchatはアプリ内のMy AIチャットボットでこれを行っています。TikTokも同様のアプローチを採用しており、ユーザーがTakoとのチャットを削除できるようにしています。
AIチャットボットにはセキュリティ上のリスクがあるため、従業員が企業秘密を漏らすのではないかと懸念し、Appleを含む一部の企業は職場でAIチャットボットの使用を禁止している。
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