4月18日午後、 ハノイ市警察は、 ハノイ在住の女性から、銀行の顧客サービス担当者を装った人物に1億2000万ドン以上を騙し取られたとの通報を受けたと発表した。

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説明写真。撮影：Nhu Huynh

具体的には、4月13日、Tさん（ハノイ在住）は、銀行のカスタマーサービス担当者を装った人物から電話を受け、カードを持っているが使っていないと告げられ、年会費の支払いを避けるためにカードを解約するよう求められた。

Tさんは銀行員が確認していると思い、同意しました。この時、被疑者はTさんの情報を銀行のカード部門に転送し、担当者が対応できるようにすると言いました。

その後、別の人物から電話がかかってきて、Zalo 経由で T さんを追加し、自分は銀行カードの従業員だと名乗り、カードの解約手続きを完了するように指示するリンクを T さんに送信しました。

Tさんは情報をログインしたもののカードの解約手続きを完了できなかったため、被疑者は申告を手伝うと言い、身分証明書、銀行カード、銀行アプリのOTPコードの写真を送付するよう依頼した。

情報提供者に送信した後、Tさんは銀行から、口座から1億2000万ドン以上が引き出されたというメッセージを受け取りました。詐欺に遭ったと悟ったTさんは、警察署に通報しました。