コールセンター1900.9068経由の仮想アシスタントがVssIDパスワードのリセットをサポート

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（HNMO）- ベトナム社会保障局（VSS）は、6月6日より、ホットライン1900.9068を介したバーチャルアシスタントによるVSSID（社会保障番号）パスワードの再発行支援を開始したと発表しました。このプログラムは、ベトナム社会保障局が軍事産業通信グループ（ Viettel ）と連携して試験的に実施しています。

VssID アプリケーションを使用すると多くの利点が得られます。

3つのステップで行う方法:

ステップ 1: VssID アカウントに登録されている電話番号を使用して交換機 1900.9068 に電話をかけ、番号 8 を押して VssID パスワードをリセットする機能を選択し、指示に従います。

ステップ2：バーチャルアシスタントは、パスワードを取得するために必要な社会保障番号の入力を求めます。社会保障番号を入力すると、システムは発信先の電話番号と社会保障番号を確認します。ベトナム社会保障局が管理するデータと一致する場合、バーチャルアシスタントは新しいパスワードを読み上げます（新しいパスワードは覚えやすいように1回繰り返します）。一致しない場合は、バーチャルアシスタントは「電話番号と社会保障番号が一致しないか、社会保障局に登録されていません」という通知を表示します。

ステップ3: 通話を終了します。

VssID パスワードをリセットするためのサポートのために仮想アシスタントを呼び出す詳細なプロセス。

ホットライン 1900.9068 への通話料金は 1 分あたり 1,000 ドンで、ベトナム社会保障局ではなくホットラインサービスプロバイダーに支払われます。

したがって、現在、VssID ユーザーは次の 2 つの方法でパスワードをリセットできます。

方法1：VssIDアプリケーションの「パスワードを忘れた場合」機能、またはウェブサイト（https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn）の「パスワードを忘れた場合」機能を使用します。この方法では、VssIDアカウントの申請者がメールアドレス情報を持っている必要がありますが、無料で利用できます。

方法 2: コールセンター 1900.9068 (内線 8) の仮想アシスタントを使用してパスワードをリセットします。

現在までに、VssID アプリケーションには、約 2,900 万の承認済みアクティブ化アカウントが存在します。

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