行政サービスセンターは、開設初日からスムーズかつ効率的に運営されました。

1(2).jpg — 正式運用初日、行政センターは基本的に円滑かつ効率的に運営されました。

バオロック1区の行政サービスセンターでは、7月1日午前7時30分から、多くの人が行政手続きのために出勤していました。最新の機械設備システムに加え、職員や公務員が早朝から出勤し、システムが円滑に稼働し、直接およびオンラインで途切れることなく住民にサービスを提供できるよう尽力しました。

8(1).jpg — 7月1日の朝、バオロック市第1区の行政サービスセンターで行政手続きを行う人々が集まった。

行政サービスセンターは、受付区域および受付範囲内の行政手続きリストを掲示・公表し、書類受付を組織し、処理結果を返却することで、手続きの円滑化と規定遵守を確保した。同時に、関係者や組織が情報を速やかに把握できるよう普及・指導し、移行期間中の行政手続きの実施が中断されないよう確保した。

バオロック1区行政サービスセンターに勤務する司法職員のタイ・ティ・ホン・リエン氏は、「二層制地方自治モデルの下での初日、まだ解決すべき課題はあるものの、私を含め、ここで働く職員や公務員は非常に興奮しています。私が担当する分野では、住民にとって行政手続きがより便利で迅速になったことがはっきりと分かります」と述べた。

例えば、以前は車両登録手続きを行うには、警察、市町村人民委員会のワンストップ窓口、税務署など、複数の場所を巡回する必要がありました。しかし、今ではすべてが行政サービスセンターに集約されているため、何度も行き来する必要がなく、非常に便利です。

バオロック1区の住民であるルー・グエン・ニュー・クインさんは、「区行政サービスセンターがオープンした初日に、土地に関する手続きをするために来ました。少し不安だったので、早めに来なければならなかったのですが、実際に行ってみると、初日にもかかわらず、すべてが非常にスムーズかつ秩序正しく進んでいるのがわかりました。職員や公務員は、住民への案内や相談に高い責任感を示していました。住民のための行政記録や手続きの処理は、以前よりも便利で迅速になったと感じました。個人的にも非常に満足しています。」と述べました。

2(3).jpg — バオロック市第1区の行政サービスセンターでは、役人や公務員が、行政手続きを行うために、特定の分野に応じて正しい番号をダイヤルするように人々に指導している。

同様に、バオロック第2区、バオロック第3区、そしてブラオ区の行政サービスセンターにおける実績は、すべてが順調に進んでいることを示しています。職員と公務員の職務遂行精神と責任感は、迅速かつ簡潔な書類処理プロセスにおける専門性と献身を示しており、当初から住民や企業から高い評価を得ています。住民の多くの行政手続きは、行政サービスセンターで短時間で完了できます。

4(2).jpg — 7月1日の朝、バオロック第3区の行政サービスセンターに行政手続きをするために人々が集まっている。

曹ティ・ルオンさん（63歳、バオロック3区在住）は次のように語りました。「今朝、土地関連の行政手続きのため、区の行政サービスセンターへ行きました。高齢のため、最初は少し戸惑い、不安もありましたが、私の番になると、職員の方々はとても熱心に、そして丁寧に案内してくれました。作業スペースもとてもモダンで整然としており、各受付部署の詳細な情報も分かりやすく提供されていました。おかげで、私たち住民はすぐに行政手続きを進めることができました。」

5(3).jpg — 行政手続きを解決しに来る人々は、役人や公務員から熱心に、そして丁寧に歓迎され、案内されると非常に満足します。

同様に、B'Lao区行政サービスセンターで行政手続きをしていたCao Van Nhan氏は、「今朝、個人文書の写しの認証をするために来ました。電話番号をダイヤルすると、係員と公務員の方々が迎えてくれ、丁寧に説明してくれました。おかげで、わずか10分ほどで必要な手続きを完了することができました」とコメントしました。

3(2).jpg — 役人や公務員は、行政手続きの解決にあたる人々を熱心にサポートし、指導します。

6(2).jpg — バオロック第1区の役員と警察は、行政手続きを解決しに来た人々を熱心に指導します。

行政サービスセンターの全職員は、「準備・積極的・責任・効果」の精神に基づき、透明で現代的、かつ親しみやすい行政環境の構築に絶えず努めています。そして、サービス行政の精神に基づき、真にプロフェッショナルな行政サービスセンターを構築し、国民や企業が迅速かつ円滑かつ効果的に行政サービスにアクセスできるようにします。

出典: https://baolamdong.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hoat-dong-thong-suot-hieu-qua-trong-ngay-dau-van-hanh-290722.html