ショッピングモールは生き残りに苦戦している

ホーチミン市の小売市場は、eコマースの成長に伴い、大きな変革期を迎えています。直接購入の需要が減少する中で、ショッピングモールは変化を迫られています。

ホーチミン市の小売市場は、eコマースの成長に伴い、大きな変革期を迎えています。直接購入の需要が減少する中で、ショッピングモールは変化を迫られています。

ホーチミン市の多くのショッピングモールはテナントが空いている。写真：ル・トアン

静かな

ホーチミン市1区ベンゲ区ハイチュウ2番地に位置するビテクスコ・フィナンシャルタワーは、かつてはホーチミン市の誇りであり、観光客にとって欠かせないスポットでした。しかし、今では閑散としています。かつて賑わっていたファッションストア、レストラン、映画館などが次々と閉店し、活気にあふれています。

すぐ近くのドンコイ通りとレタントン通り（1区）の角にあるパークソン・サイゴンツーリストプラザ・ショッピングセンターも同様の状況です。多様なショッピング体験を提供することを期待して2020年半ばに再オープンしましたが、現在では客足はまばらです。

ベトナムの小売市場は、若い人口と成長する中流階級のおかげで、依然として大きな可能性を秘めています。この機会を活かすには、インフラへの投資、質の高い店舗の拡張、そしてショッピング体験の向上が必要です。

ホーチミン市で最も賑やかな通りという絶好のロケーションにもかかわらず、記者によると、ユニクロや無印良品といった少数のブランドだけが客足を集めているという。一方、このショッピングモールの1階はほぼ閑散としている。一部のファッションや食品の屋台は40～50%の大幅割引で需要喚起を図っているが、状況は依然として改善されていない。

同様の状況で、ダイヤモンドプラザ・ショッピングセンター（レ・ズアン通りとファム・ゴック・タック通りの角）も、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前と比べて大幅に客足が遠のいています。以前は常に賑わい、行き交う人々で賑わっていたこのショッピングエリアですが、今では出入りする客もほとんどいません。

NowZone（1区グエン・ヴァン・クー通り）の状況も良くありません。通りに面したカフェにはまだ客がいますが、センター内の靴屋や衣料品店は…人影もまばらです。小規模な商店主たちは、売上が急激に減少し、運営コストが増加しているため、事業の将来を不安に思っていると話しています。

適応するために変化する

ショッピングモールが低迷している主な理由の一つは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の消費者行動の変化です。多くの顧客がオンラインショッピングに慣れ、ショッピングモールに直接足を運ぶ必要性が低下しています。

ホーチミン市経済経営研究所所長のトラン・クアン・タン博士は、ショッピングモールが大きな影響を受けている理由の一つとして、eコマースプラットフォームやソーシャルメディアとの競争を挙げた。新たな消費者動向に積極的に適応し、変化を起こさなければ、ショッピングモールは容易に淘汰されてしまうだろう。

別の観点から見ると、サヴィルズ・ハノイの商業リース部門のシニアディレクターであるホアン・グエット・ミン氏は、ベトナムの小売市場はまだ初期段階であるため、電子商取引によって物件の需要に圧力がかかることはないと述べた。

グエット・ミン氏によると、現在、ECプラットフォームではベトナムブランドや国内小売企業の売上が好調です。一方、外資系小売ブランドがベトナム市場に参入する際には、ECプラットフォームでの売上を伸ばす前に、ベトナムでのプレゼンス拡大と旗艦店システムの構築による認知度向上を優先する必要があります。そのため、特に外資系ブランドが既存のプレゼンスを放棄し、ECに完全集中するという状況はまだ見られません。

そのため、今後5年間、ベトナムにおける小売スペースの需要はeコマースだけでは依然として減少せず、依然として非常に高い水準にあります。しかし、小売スペース、特に高品質なショッピングセンターの供給は依然として限られており、ブランドが求める機能的なスペース要件を十分に満たしていません。

「ベトナムは、若い人口と成長する中流階級のおかげで、東南アジアにおける潜在的な小売市場です。この機会を活かすには、インフラへの投資、質の高い店舗の拡張、ショッピング体験の向上、そしてオンラインとオフラインの柔軟な組み合わせが不可欠です。そうして初めて、投資家を誘致し、地域の競争力を高め、特にeコマースをはじめとする新たな小売トレンドに適応することができるのです」とミン氏は提言した。

実際、ショッピングモールも、便利で効果的なショッピング体験を提供することで顧客を「囲い込む」ために変化を遂げています。例えば、イオンベトナム株式会社（イオンベトナム）は、オンラインとオフラインを融合させたビジネスモデルを実現するために、Eコマースプラットフォーム「イオンモールプラス」を立ち上げました。

他の国内企業も小売不動産市場を無視しているわけではない。チュオンハイグループ（Thaco）は、2026年までに北から南まで14拠点にシステムを拡大し、大手貿易・サービスグループへと成長させると発表し、Thiso Retail - Emart Vietnamをベトナムでトップシェアを誇るハイパーマーケットブランドに育て上げるとしている。

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出典: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html