建築家エレベーターコミュニケーション：広告の「海」の中でブランドが見えなくなることを防ぐ

密閉された空間内の小さな面積を占めるだけにもかかわらず、エレベーター広告は明らかに効果的であることが証明されています。予算が細分化され、ブランドが広告の「海」の中で簡単に埋もれてしまうような状況では、エレベーターのような適切なタッチポイントを選択することが、ブランドを目立たせ、顧客に印象を残すための鍵となります。

VTC News•22/05/2025

ハノイでMMAグローバル・ベトナムとチチロン・メディアが主催したフォーラム「効果的なブランド成長とコミュニケーション：デジタルエレベーターメディアチャネルの威力」で、専門家らは、過去にはエレベーター広告は補完的な選択肢とみなされることが多かったが、現在ではこのチャネルはブランドが都市部の消費者と直接つながるための重要なタッチポイントの1つになっていると述べた。

カンターメディアの代表者は2025年4月に、オフィスワーカーと居住者の目から見た信頼とブランド価値の点で、デジタルエレベーターのコミュニケーションが引き続きリードしていることを示す調査を発表しました。報告書によると、回答者の62％がタイムリーで有用な情報源であると評価し、69％がエレベーターの広告は信頼でき、スパムや禁止されている製品を含まず、誠実で公共の環境に適切であると回答した。

カンターメディアのジェネラルディレクター、トラン・ティ・タン・マイ氏は、同部門の調査によると、エレベーター広告は信頼でき、スパムや禁止されている商品は含まれていないと69%が考えていることが分かったと語った。（写真：チシロンメディア）

カンターメディアのジェネラルディレクター、トラン・ティ・タン・マイ氏は、2024年の旧正月を記念したサイゴン・スパイクラービールのメディアキャンペーン後の調査レポートで、エレベーターメディアチャンネルでの広告を見た後に購入を決めた人の割合が39%だったと報告した。

これらの数字は、認知度の高さを反映しているだけでなく、統合コミュニケーション (IMC) キャンペーンの重要な要素である消費者行動に直接影響を与える能力も示しています。

フォーラムで共有された典型的な例は、Richiy's Karo Bear Cheese Floss Flavored Cake 製品発売キャンペーンです。このキャンペーンでは、ターゲット消費者が頻繁に訪れるオフィスのエレベーター、アパート、スーパーマーケットのデジタル屋外広告 (DOOH) システムを含むマルチチャネルコミュニケーションプラットフォームを活用し、製品認知度とブランド想起を急速に高めました。

Richy GroupのマーケティングディレクターであるTrinh Van氏は次のように述べています。「エレベーターメディアの広い範囲と地域ターゲティング機能、特に邪魔が入りにくい狭いスペースを活用することで、当ブランドは顧客が最も多く訪れるタッチポイントで顧客にリーチし、徐々に親しみを醸成し、製品の記憶を促進することができました。」

CMO Richy の Trinh Van 氏がエレベーター内でのコミュニケーションと広告に関するストーリーと経験を共有します。（写真：チシロンメディア）

NielsenIQ（2025年）の最新調査によると、調査回答者の97%がエレベーター内のデジタルスクリーン上のメッセージに簡単に気づき、覚えていると回答しており、ブランド想起の有効性は従来の屋外広告をはるかに上回っています。

その理由は、ユーザーが日常の移動を繰り返すことが多く、気を散らすものはほとんどなく、広告スペースがほぼ独占されている静的な空間で同じコンテンツを何度も目にするからです。

アジア太平洋地域のコミュニケーション専門家、屋外広告（OOH）コンサルタント、元Talon OOHアジア太平洋地域マネージングディレクターのメラニー・リンドクイスト氏は、別の視点から次のように述べています。「エレベーター内のメディア環境と、状況に適したコンテンツのデザイン方法を理解することで、ターゲット顧客を惹きつけ、繋がることができます。エレベーターは注目度が高く、モバイルデバイスに邪魔されにくい空間であり、ブランドがメッセージを伝えるための条件が整っています。」

このイベントには200名を超えるゲストが参加し、ヒュンダイ、 VNPT 、トラファコ、カロフィ、マヨラ、スタックアダプト、マインドシェア・ベトナムなどの大手ブランドの代表者や、カンター・メディアやニールセンIQなどの多くの一流調査機関が一堂に会しました。