董林総書記が立ち上げた「デジタルリテラシーキャンペーン」は、人工知能（AI）の活用を含め、 デジタル技術に関する知識を社会全体に普及させることを目的としている。AIを生活のあらゆる側面に統合していく取り組みにおいて、高齢者、テクノロジーに不慣れな人々、障害者といった脆弱な立場にある人々への配慮も必要となる。
貴重なアシスタント
近年、国連は、すべての人にとってアクセスしやすい未来を築くことを目的とした数多くのプロジェクトやプログラムを開始しており、特に障害のある人々が社会に溶け込めるよう支援するためのAIの活用に重点を置いている。
テクノロジーは、社会的に疎外された人々が社会に溶け込むための強力なツールとなり得る。情報、 教育、あるいは雇用市場へのアクセスを向上させることで、AI技術は人々の生活を変革し、すべての人にとってより包容的でアクセスしやすい世界を創造する可能性を秘めている。しかし、国連によれば、この可能性はまだ十分に活用されていない。
2022年、世界保健機関とユニセフは、25億人以上が車椅子、補聴器、コミュニケーションや認知支援アプリなどの補助製品を必要としていると指摘しました。しかし、実際には、約10億人がアクセスを拒否されていました。AIと障害者の権利に関する報告書の中で、元国連障害者の権利に関する特別報告者のジェラール・クイン氏は、AI支援システムが障害者の社会参加に新たな機会を提供すると説明しています。AIは個々のニーズに対応し、障害者が自立して生活できる可能性を広げることができます。AIは支援技術を改善することで、個人の移動性を向上させることができます。たとえば、アクセス可能なルートを特定したり、視線追跡や音声認識ソフトウェアを通じてコミュニケーションをサポートしたり、障害者が情報や教育にアクセスできるようにしたりすることができます。デジタルアシスタント、音声認識ソフトウェア、自動生成されたビデオ字幕や画像の説明、手話アバター、義肢、さらにはメンタルヘルスサポートなど。
AIアプリケーションは、障害を持つ人々の生活向上に役立ちます。AIイラスト：NGO LE
ベトナムでは、ベトナム社会保障局の2024年のデータによると、現在700万人以上の障害者がおり、2歳以上の人口の7.06%以上を占めています。このうち、重度および極めて重度の障害者は約28.9%で、そのうち約10%が貧困層および準貧困層の世帯に属しています。多くの方面からの努力により、ベトナムの障害者の情報技術へのアクセスは増加しています。2023年のインターネットアクセスを持つ障害者の割合は33.6%、携帯電話を持つ障害者の割合は53.7%でした（2016年の38.9%と比較）。長年にわたり、マイクロソフトベトナムはRMIT大学ベトナムと協力して「Microsoft AI for People with Disabilities」（AI4Aハッカソン）を開催しています。2019年からアジア太平洋地域全体でマイクロソフト社が主催しているこのコンテストは、AIを使用して障害者の日常生活活動を改善するイニシアチブを見つけることを目的としています。つい最近、ベトナムで開催されたAI4Aハッカソン2024において、RMITベトナム校の学生3名からなるRespectabilityチームが、SightSence Technologyソリューションで優勝しました。このソリューションは、AI技術を用いて、視覚障害者向けにカメラとセンサー杖を内蔵した眼鏡を開発し、画像データを点字ディスプレイを通して触覚情報に変換するものです。
昨年、AI4Aハッカソン2023ベトナムの優勝チームである、同じくRMITベトナム校のATPチームは、吃音のある人がコンテンツを作成する際に支援するAI音声コンパニオンアプリケーションを発表しました。このアプリケーションは、プレゼンテーションや面接などの重要なコミュニケーションイベントの前に徹底的な準備を可能にすることで、ストレスを軽減し、自信を高めるのに役立ちます。
戸別訪問
3月26日、「デジタルリテラシープラットフォーム」が立ち上げられ、デジタル知識の普及と、特にテクノロジーへのアクセスが限られている人々がデジタル技術を習得し、デジタル経済やデジタル社会にさらに深く参加できるよう支援している。
4月1日から、このプラットフォームはVNeIDなどのデジタルプラットフォームと統合され、官民連携を強化し、研修コストを最大80%削減し、同時に4万人の学習者に対応できるようになります。ファム・ミン・チン首相は、「『デジタルリテラシー運動』は、あらゆる通り、あらゆる家庭に行き、一人ひとりを導かなければならない」と指示しました。
プラットフォームを直接開発しているハノイ科学技術大学情報技術通信学部の学部長であるタ・ハイ・トゥン准教授は、「学習教材は、人々が公共サービスを自信を持って利用し、デジタル空間で安全かつ効果的に生活できるように、魅力的で理解しやすく、実用的である必要があります。特に高齢者や遠隔地に住む人々が自信を持ってデジタル環境にアクセスできるようにするには、複数のレベルでコースを設計する必要があります」と述べました。2025年から2027年の期間、ベトナム青年連合は全国各地で多くの青年支援チームを派遣し、高齢者、遠隔地、農村地域の人々を中心に、人々の意識向上と基本的なデジタルスキル向上のための講座を開設する予定です。
最近開催された「ホーチミン市における『デジタルリテラシー運動』の実施調整」と題されたセミナーでは、いくつかのモデルが提案されました。その中には、市民がスマートフォンを使い、インターネットにアクセスし、電子決済やオンライン公共サービス登録などの必須アプリケーションを利用できるよう指導する「デジタルリテラシーチーム」の設立、オンサイト学習方法の実施、「知っている人は知らない人に教える」モデルによる学習などが含まれます。
学習社会の構築
専門家によると、「デジタルリテラシー運動」は継続的なプロセスであり、継続的な学習の文化と学習社会へと発展していく必要がある。すべての市民は、デジタルスキルを身につけることが自身の利益につながることを認識する必要がある。国家と社会組織は、AIアプリケーションを含むデジタル技術を国民、特に社会的弱者に普及させるために、効果的に連携する必要がある。
出典：https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm
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