ト・ラム書記長が開始した「デジタルリテラシー」運動は、人工知能（AI）の応用を含むデジタル技術に関する知識を社会に普及させることを目指しています。AIを生活のあらゆる分野に浸透させる取り組みにおいては、高齢者、テクノロジーに馴染みのない人々、障害者といった社会的弱者層への配慮も必要です。
素晴らしいアシスタント
近年、国連は、障害者の社会参加を支援する AI の応用を重視し、誰もがアクセス可能な未来を築くためのプロジェクトやプログラムを数多く実施しています。
テクノロジーは、社会的に疎外された人々が社会に統合する上で強力なツールとなり得ます。情報、 教育、雇用市場へのアクセス向上など、AI技術は人々の生活を変革し、すべての人にとってより包摂的でアクセスしやすい世界を創造する可能性を秘めています。しかし、国連によると、この可能性はまだ十分に活用されていないとのことです。
2022年、世界保健機関（WHO）とユニセフ（UNICEF）は、25億人以上が車椅子、補聴器、コミュニケーションや認知を支援するアプリなど、1つ以上の支援製品を必要としていると指摘しました。しかし実際には、約10億人がこれらの製品へのアクセスを拒否されています。元国連障害者権利特別報告者のジェラルド・クイン氏は、「AIと障害者の権利」に関する報告書の中で、AIを活用したシステムは障害者のインクルージョンに新たな機会をもたらすと述べています。AIは、個々のニーズに対応し、障害者が自立して生活する能力を高めることができます。支援技術を改善することで、AIは個人の移動性を向上させることができます。例えば、アクセス可能なルートの特定、視線追跡や音声認識ソフトウェアによるコミュニケーションの促進、障害者が情報や教育にアクセスできるようにすることなどが可能です。デジタルアシスタント、音声テキスト変換ソフトウェア、自動生成される動画キャプションや画像の説明、手話アバター、義肢、さらにはメンタルヘルスサポートなどもAIによって実現されます。
AIアプリケーションは、障害を持つ人々の生活の向上に役立ちます。AIイラスト：NGO LE
ベトナム社会保障局の2024年のデータによると、ベトナムには現在700万人以上の障害者がおり、2歳以上の人口の7.06%以上を占めています。そのうち、重度および最重度の障害を持つ障害者は約28.9%、貧困層および準貧困層の障害者は約10%です。多くの関係者の努力により、ベトナムでは障害者の情報技術へのアクセスが向上しています。2023年のインターネットアクセスを持つ障害者の割合は33.6%、携帯電話の保有率は53.7%（2016年は38.9%）に達しています。マイクロソフト・ベトナムは長年にわたり、RMIT大学ベトナム校と協力し、「Microsoft AI for PWDs」（AI4Aハッカソン）コンテストを開催しています。これは、マイクロソフト社が2019年からアジア太平洋地域全体で開催しているコンテストで、AIを活用した障害者の日常生活向上のための取り組みを募集しています。最近では、ベトナムで開催されたAI4Aハッカソン2024において、RMITベトナム校の学生3名からなるRespectabilityチームがSightSence Technologyソリューションで優勝しました。これは、AI技術を活用し、カメラを内蔵したメガネと、画像データを点字ディスプレイを通して触覚情報に変換できる視覚障害者用センサースティックを開発するソリューションです。
昨年、AI4Aハッカソン2023ベトナムの優勝者であり、同じくRMITベトナムのチームATPは、吃音のある人がコンテンツを準備するのをサポートするAIスピーチコンパニオンアプリケーションを発表しました。プレゼンテーションや面接などの重要なコミュニケーションセッションの前に徹底的に準備できるため、ストレスが軽減され、自信を高めるのに役立ちます。
戸別訪問
3月26日、「すべての人にデジタルリテラシーを」プラットフォームが誕生し、デジタル知識を普及させ、特にテクノロジーへのアクセスが限られている人々がデジタル技術を習得し、デジタル経済とデジタル社会にさらに深く参加できるように支援しています。
4月1日から、このプラットフォームはVNeIDなどのデジタルプラットフォームと統合され、官民連携を促進し、プラットフォーム上の研修・指導コストを最大80%削減し、同時に4万人の学習者に対応できるようになります。ファム・ミン・チン首相は、「『すべての人のためのデジタル教育』運動は、あらゆる路地、あらゆる家庭に浸透し、すべての人を導かなければなりません」と指示しました。
プラットフォームを直接開発しているハノイ工科大学情報通信技術学部の学長、タ・ハイ・トゥン准教授は、「学習教材は魅力的で、分かりやすく、人々にとって実用的である必要があります。そうすることで、人々が公共サービスを安心して利用し、デジタル空間で安全かつ効果的に生活できるようになります。特に高齢者や僻地・隔絶地域の人々が安心してデジタル環境にアクセスできるようにするには、様々なレベルのコースを設計する必要があります」と述べました。2025年から2027年にかけて、ベトナム青年連合は全国各地に多くの青年支援チームを派遣し、高齢者、僻地・隔絶地域、農村地域の人々を中心に、人々の意識向上とデジタルスキル向上のための講座を開講する予定です。
最近開催された「ホーチミン市における『すべての人のためのデジタル教育』運動の実施調整」セミナーでは、スマートフォンの使い方、インターネットへのアクセス、電子決済などの必須アプリケーションの使い方、オンライン公共サービスへの登録について人々を指導する『すべての人のためのデジタル教育』チームの設立、オンサイト学習フォームの導入、「各人が知っている - 知らない人に1人教える」モデルによる学習など、多くのモデルが提案されました。
学習社会の構築
専門家によると、「すべての人にデジタルリテラシーを」運動は継続的なプロセスであり、継続的な学習の文化、学習社会へと発展していく必要があります。すべての市民は、デジタルスキルを身につけることが自らの利益となることを認識する必要があります。政府と社会組織は、AIアプリケーションを含むデジタル技術を、特に社会的弱者を含む市民に普及させるために、効果的に連携していく必要があります。
出典: https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm
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