討論会では、国内およびASEANの報道機関やジャーナリストの代表が、地域諸国におけるデジタルニュースルームの管理に関する実践と経験を共有し、デジタルニュースルームの管理を最適化するための解決策について議論しました。
デジタルニュースルーム管理 - 正しい方向
「ASEAN地域におけるデジタル報道室管理の実践、経験、ソリューション」をテーマとした第2回討論会で、ベトナム通信社（VNA）の電子新聞VietnamPlus編集長でジャーナリストのトラン・ティエン・ドゥアン氏は、「 デジタル技術を適用して、人材管理、情報制作、データ最適化からコンテンツの公開と配信のプロセスまで、報道室のモデルを変える」とコメントしました。これは、ほとんどの報道機関が、技術、スキル、適応の価値を融合して画期的な価値を国民にもたらすマルチメディア報道室を作るために構築してきた方向性です。
デジタル ニュースルームの管理に関しては、報道機関がデジタル トレンドに対応するために、ニュースルームはデジタル テクノロジーがジャーナリズムに効果的に役立つように十分に強力な技術インフラストラクチャとコンテンツ管理システム (CMS) を構築し、デジタル時代のジャーナリストが反復的なタスクを減らし、クリエイティブな製品の作成にさらに集中できるようにする必要があります。
VNA は、10 年以上前から情報の生成と活用におけるデジタル変革の重要性を認識し、デジタル データ ウェアハウスの構築を推進し、ニュースや記事の編集と作成の速度を向上させるソフトウェアを適用し、リモートで簡単に操作したり、マルチメディア フォームの制作に投資したりしてきました。
特にVNAはモバイルファースト戦略に重点を置いています。このトレンドを捉えるため、VietnamPlusなどのVNA電子新聞は、Zaloプラットフォーム上でプログレッシブWebアプリ版に加え、ミニアプリ版もリリースしました。これにより、ユーザーはブラウザを経由することなく、Androidスマートフォン画面上のアイコンからショートカットでモバイル版のVietnamPlusページに直接アクセスできます。これらは、電子新聞のモバイルファースト戦略の一環であり、ユーザーの利便性向上と、より幅広いユーザーへのアクセス向上を目指しています。
ベトナム国営放送（VNA）ニューステレビセンター国際部長のホアン・ミン・ガ氏は、「ニューステレビセンター：デジタルトランスフォーメーション・マーク」と題した論文を発表し、MAM（メディアアクセス管理）システムの開発プロセスを詳細に説明しました。MAMは狭義にはテレビ局や制作部門におけるメディア管理システムですが、テレビ局におけるあらゆる活動は多かれ少なかれメディアに関連しているため、広義にはMAMは管理システムの中核と言えるでしょう。
MAMシステムは、運用期間を経て、ユニット内で使用されている他のソフトウェアと比較して、その優位性を明確に証明しました。システム上の情報管理は、プリプロダクション、ポストプロダクション、放送に至るまで、クローズドモデルを採用しています。最大の違いは、ソフトウェアのカバー範囲です。MAMシステムは、一般的なメディア管理ソフトウェアに留まらず、あらゆるメディア関連業務の管理を可能にするまでに拡張されています。
News Televisionは、閉鎖的な情報制作プロセス全体に「唯一のデータベース」を使用することで、制作コストを最小限に抑え、人的資源を節約し、オープンで透明性を保ち、ベトナムのラジオとテレビ番組制作にテクノロジーを適用するデジタル変革分野の先駆者としての地位を確立しました。
技術的な観点からデジタルニュースルームを構築するためのソリューション
ワークショップで講演したホーチミン国家政治アカデミー情報技術応用センター所長のトラン・クアン・ディウ准教授は、デジタルニュースルームを構築するためのソリューションを技術的な観点から検討する必要があると述べた。
トラン・クアン・ディウ准教授によると、デジタル革命の文脈において、報道・メディア活動の組織化と管理は、報道機関だけでなく、国家管理機関にとっても重要な課題となっている。この活動における重要な側面の一つは、ニュースルームの組織化と管理である。デジタル技術の影響を受けて、ニュースルームの管理モデルは、製品制作の組織化から、増大する国民のニーズに応えるためのニュースルームの管理へと変化しつつある。
ベトナムのニュースルーム管理モデルの現状を紹介したトラン・クアン・ディウ氏は、デジタルニュースルームモデルを構築するには、報道機関におけるデジタル変革プロセスの役割と重要性を明確に理解する必要があると述べた。報道機関のデジタル変革プロセスは、通常、デジタル化段階、コンピュータ化段階、デジタル変革段階という3段階を経て進められる。
ベトナムでは、国際統合プロセスへの参加に伴い、報道機関は急速に変革を遂げました。ベトナムの報道機関とメディア機関は、わずか短期間でデジタル環境へと移行し、データと活動はデジタル化されました。
講演者はまた、デジタルニュースルームモデルを構築するには、報道機関が以下の要素を確実に実行する必要があると示唆しました。デジタル文化と戦略の構築、読者のエンゲージメント、プロセスの変革・改善、テクノロジーとデータの分析と管理。特に、各報道機関は、文化的な環境を構築し、ニュースルームの管理から製品の制作・配信・出版に至るまで、各部門の活動に適したデジタル戦略を構築する必要があります。
さらに、新しい状況では、特に「読者第一」という観点から、報道機関の読者の関心を引くにはこれまで以上に注意を払う必要があります。
デジタルニュースルームの運営に直接影響を与える非常に重要な要素は、テクノロジーです。この文脈におけるテクノロジーは、各報道機関にとって、設備の整った巨大なニュースルームを構築するためにテクノロジーと競争するのではなく、適切な選択です。最適なテクノロジーとは、ニュースルームの発展に最も適応するテクノロジーです。
トラン・クアン・ディウ氏は、デジタルニュースルームモデルの構築を成功させるための提言も行い、マルチプラットフォーム、マルチサービス、マルチメディア、人工知能とビッグデータの活用、デジタルコンテンツの開発、技術とコンテンツの融合に向けたニュースルームの組織化、そしてデジタルニュースルームの構築といった要素を強調しました。特に、報道機関やメディア製品を国民のニーズに合わせてパーソナライズし、カスタマイズする必要があると述べました。
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