デジタル技術を活用することで、看護師の労働力は持続可能な発展を遂げることができる。

カントー市の医療分野におけるデジタル変革において、看護師は業務プロセスの改善、治療の質の向上、患者ケアの充実に重要な役割を果たしています。病院では、看護師が導入した多くのデジタル化モデルが効果を発揮し、持続可能な人材育成への道を開いています。

ハウザン産婦人科小児病院は、 デジタル技術の導入により多くの改善を実現しました。写真：助産師のトラン・ティ・ラン・シエムさんが妊婦に医療を提供しています。

ハウザン産科小児科病院における優れた実践例

グエン・ティ・ゴック・ハンさん（39歳）は先日無事出産を終え、現在ハウザン母子病院の産科で療養中です。彼女は、ここに来るたびに期待以上の満足感を得ていると言います。医師や看護師は親切で献身的で、患者にとても親身になってくれます。3回目の出産では、新しい工夫に気づきました。看護師が赤ちゃんの入浴時に、振動アラート機能付きのカードを使って番号札をベッドサイドに配ってくれるのです。赤ちゃんの入浴の順番が来るとカードが振動し、家族が赤ちゃんをお風呂場に連れて行きます。おかげで、赤ちゃんの祖母は長時間待つ必要がなくなり、前回の出産のように赤ちゃんを取り違えてしまう心配もなくなりました。

産科部長の助産師、トラン・ティ・ラン・シエム氏は、「振動カードシステム」は自分が主導した取り組みだと語った。このシステムは、毎日入浴時間になると家族が赤ちゃんを入浴エリアに連れてくるという状況から生まれた。この待ち時間は、 医療スタッフと母親の家族双方の心理に影響を与えていた。そこでシエム氏は、振動カードシステムというアイデアを思いついた。毎朝、看護師が母親のベッドサイドに来てケアをする際に、順番にカードを配る。自分の番になるとカードが振動し、家族は順番に赤ちゃんを入浴させるという仕組みだ。

シェムさんは、すべての取り組みは実践経験に基づいていると述べました。過去数年間、彼女と同僚たちは、常備薬棚を科学的に整理し、医薬品が適切かつ十分な量でタイムリーに供給されるようにする取り組みを実施しました。今年は、QRコードを通してデジタル技術を応用するというアイデアを引き続き推進しています。妊婦、新米ママ、そしてその家族は、コードをスキャンするだけで、出産前、出産中、出産後に必要なすべての情報と知識を得ることができます。
文書のデジタル化による画期的な効果

市保健局が主催したワークショップ「看護師の管理能力向上」において、ハウザン産婦人科小児病院看護部長のチン・ティ・ラット・リル看護師は、自身の部署におけるデジタル変革の効果について発表した。ワークショップでは、記録のデジタル化、専門的な手順のデジタル化、看護管理におけるテクノロジーの活用に焦点が当てられた。

看護師のラット・リル氏によると、保健省の電子カルテに関する通達に基づく業務方法の変更は、重要な法的根拠となる。電子カルテは保管スペースを節約し、正確性を確保し、エラーを減らし、部門間の情報共有を容易にする。以前は紙のカルテを作成するのに15～20分かかっていたが、電子カルテの導入により、看護師はケアプランの作成にわずか3～5分しか必要としなくなった。外来や集中治療室では、平均で約2分しかかからない。デジタル化後、看護師が患者のケアに直接費やす時間は60%から85%に増加した。

さらに、この部署では、看護介入、指示の実施、健康教育カウンセリングに関連する400以上のコードをコード化しています。病院では、専門的な看護診断のライブラリも構築しています。看護師が診断を選択すると、システムはそれに対応するケア介入を提案します。同時に、システムは介入プロセス中に看護師を管理・支援するための自動データ入力機能を統合しています。

同病院は、人事管理、医療事故管理、専門業務プロセスの監視、研修および試験のデジタル化においても良好な成果を上げています。看護師のラット・リル氏は、「デジタル化によって、事務処理時間の短縮、医療安全性の向上、管理の透明性の向上を実現できました。今後は、患者記録の改善や、臨床現場における看護師の業務を支援するための技術活用をさらに深めていきます」と述べています。

看護チームのための戦略的ビジョン。

カントー市保健局のグエン・ゴック・ヴィエット・ンガ副局長は、看護師は最も多くの患者と直接接し、最も頻繁に患者と関わる医療従事者であり、最大の労働力であると述べた。しかし、病院は看護師不足に直面している。「人員不足の状況で、どのようにして質の高いサービスを提供し、膨大な業務量を管理できるのか。これは、ワークショップで解決策を見出す必要がある難しい問題だ」とンガ副局長は強調した。

カントー市保健局長のホアン・クオック・クオン准教授（医師）は、さらに次のように述べた。「2030年までに人口1万人あたり33人の看護師という目標を達成するには、カントー市は約6,000人（年間少なくとも1,200人）の看護師を増員する必要があり、これは大きな課題です。保健局の幹部は、病院に対し、看護師の生活と地位にもっと注意を払い、高度な資格を持つ専門家の不足を解消するために大学院教育を奨励するよう要請しました。」

ホアン・クオック・クオン准教授は、ハウザン産婦人科小児病院の目覚ましい進歩を高く評価し、カントーの医療ネットワークには模倣すべき模範的なモデルが数多く存在すると断言した。医療分野では、デジタル変革に加えて、看護師の負担を軽減するために高度なケアモデルを革新する必要がある。同科は、医療分野全体で有用なアプリケーションや標準手順を共有するための共通オンライン研修プラットフォームを構築する予定である。同時に、専門家は協力して「臨床専門家向けガイダンスハンドブック」の開発に取り組み、中核となる手順（ガイドライン）に焦点を当て、医療現場で理解しやすく適用しやすいように書き直す予定である。

トゥ・スオン

出典：https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html