迷惑SIMが処理されているのに、嫌がらせ電話がまだあるのはなぜですか?

(Dan Tri) - 最近、融資、仲介、商品紹介、さらには詐欺までも勧誘する迷惑電話に絶えず悩まされていることに、多くの人が不満を表明しています。

2023年、 情報通信省（MIC）はネットワーク事業者に対し、ジャンクSIMや未登録SIMをシステムから排除するため、加入者情報の標準化を要請しました。大規模な取り締まりの結果、不一致な情報を持つ加入者1,960万人が処理されました。しかしながら、スパム電話の問題は依然としてベトナムのモバイルユーザーを悩ませています。最近では、金銭の貸し借り、仲介、商品の紹介、さらには詐欺を勧誘する内容の迷惑電話に絶えず悩まされていることに、多くの人が不満を表明しています。

スパム電話の問題は依然としてベトナムの携帯電話ユーザーを悩ませている（写真：The Anh）。

実際、迷惑電話、セールス電話、サービス勧誘の発信源は、ジャンクSIMだけではありません。「正規」SIMであっても、こうした状況の原因となる可能性があります。これは、2023年9月に開催された会議で、 情報通信省のファム・ドゥック・ロン副大臣が述べた見解です。ロン副大臣によると、この状況の原因の一部は、電話によるテレセールスやリモートマーケティング活動にあるとのことです。「これは職業であり、マーケティングです。したがって、ベトナムだけでなく世界全体がこの問題に悩まされています。すべてのジャンクSIMをブロックしたとしても、嫌がらせや詐欺の電話は依然として存在するでしょう。私たちは、この2つの概念を明確に区別する必要があります」とロン副大臣は述べました。情報通信省も、サイバー空間における迷惑電話の拡散を防ぐためのシナリオを策定しています。しかし、この活動には、関係機関、組織、そして国民自身の積極的な参加が必要です。したがって、学校、銀行、病院などの機関や組織は、電話番号と公式の連絡チャネルをユーザーに積極的に周知する必要があります。人々は個人情報保護の意識を高め、連絡先リストにない見知らぬ番号からの電話に耳を傾け、対応する際には警戒する必要があります。Viettel の担当者はDan Tri記者に対し、2024年の最初の6か月間で、情報通信省の疑い基準に基づくスパム電話と詐欺電話の件数が2023年の同時期と比較して半減したと述べました。また、同社はスパム電話と詐欺電話の拡散防止のために抜本的な対策を講じていると述べました。「Viettelは、AI（パターンマッチング）技術とビッグデータを活用したスパム電話対策システムを導入し、スパム電話や詐欺電話を拡散している疑いのある加入者を迅速に特定しています。Viettelは、人々がスパム電話や詐欺電話に関するアンケートメッセージに積極的に回答し、この問題を完全に防止するために協力してくれることを期待しています」とViettelの担当者は語りました。さらに、Viettelは詐欺電話の報告を情報セキュリティ部門に転送し、警察と連携して事案の確認と対応にあたらせています。また、迷惑な広告電話を拒否したい場合は、テキストメッセージで広告拒否リストに登録することも可能です。

ネットワーク事業者はスパム通話を制限するためにさまざまなソリューションを実装している（写真：情報通信省）。

一方、 VNPTネットワークの担当者は、ジャンクSIMはスパム電話や詐欺電話によく利用されていると述べています。加入者情報を標準化することで、詐欺電話を抑制できます。しかし、広告、マーケティング、サービス商品の勧誘といったジャンク電話は、本質的に情報を隠す必要がないため、根絶されることはありません。「詐欺電話とは異なり、今日のジャンク電話は、電話をかけてきた企業や組織の情報を積極的に提供し、ユーザーにサービスの利用を勧めています。投資、株式、不動産、観光、外国語学習などを勧誘する電話が典型的です」とVNPTネットワークの担当者は述べています。同ネットワークはまた、スパムメッセージを検知し、スパム電話をかけている疑いのある加入者をスクリーニングしてアンケートに含め、ブロックするシステムを導入していると述べています。同時に、スパム電話や詐欺の兆候がある電話を受けた場合は、156番に通報するよう呼びかけています。

Dantri.com.vn

出典: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm