したがって、AirlineRatings.com は安全性とガバナンスの監査を調査し、さらに航空機の老朽化、乗客のレビュー、収益性、投資格付け、製品とサービス、従業員関係を考慮して、2023 年の世界最高の航空会社に投票します。

ベトナム航空は、平均機齢7年のボーイング787-9/787-10ドリームライナー、エアバスA350-900 XWB、エアバスA321neoなど、アジアで最も新しく近代的な機材を保有していることを誇りに思っています。新世代ナローボディ機のエアバスA321neoではワイヤレスストリーミング・エンターテイメントシステムの拡充、ワイドボディ機のエアバスA350、ボーイング787ではエンターテイメントプログラムの増加により、乗客の機内体験が向上しています。

ベトナム航空の航空機。写真：VNA提供

ベトナム航空は、乗客に最高級のシームレスな体験を提供するため、製品とサービスを継続的にアップグレードし、国内および国際路線を回復し、パンデミック後の乗客の需要の増加に応え、国家間の貿易、 経済、文化、社会の発展の促進に貢献しています。

地上サービスに関しては、ベトナムの航空会社として初めて、国内空港ネットワーク全体でオンラインチェックインサービスを導入しました。オンラインチェックインが完了すると、乗客は電子デバイスで「オンライン搭乗券」を受け取るか、自分で印刷した券を搭乗ゲートまで直接進むことができ、空港の航空会社のチェックインカウンターで確認する必要はありません。ベトナム国内の電話チェックイン、空港キオスク（キオスクチェックイン）、ウェブサイトチェックインなど、さまざまなチェックイン方法をご用意しています。さらに、「ミートアンドグリート」サービスでは、空港で特別な案内や地上サービスの優先利用が必要な乗客に実用的なサポートを提供しています。

ベトナム航空は、国営航空会社として、今後も環境保護と並行した発展戦略の構築を継続し、物資や商品の包装変更、プラスチック製ストローの紙製ストローへの切り替え、使い捨てナイフ、スプーン、フォークのリサイクル製品への切り替え研究などを通じて、社会に良い価値をもたらします。また、ハノイ発フランクフルト（ドイツ）行きVN37便において、スカイチーム・アライアンスが開始した「サステイナブル・フライト・チャレンジ」にも参加しました。乗客には古いライフジャケットをリサイクルしたバッグを配布し、持続可能な食材を使用した食事を提供し、機内では使い捨て用品ではなく個人用品の持参を呼びかけました。2025年までにネットゼロエミッションを達成するという長期的な目標に向けて、ベトナム航空は世界中の航空会社に対し、航空輸送による環境への影響を最小限に抑えるための意識向上と実践的な解決策の実施に積極的に取り組んでいます。

ベトナム航空は2023年の世界トップ20航空会社にランクイン。写真：VNA提供

2022年、ベトナム航空は国内外で数々の賞を継続的に受賞し、航空会社のたゆまぬ努力が認められました。その中には、文化的アイデンティティの面で世界をリードする航空会社、エコノミークラスにおける「アジアのリーディング航空会社」、ワールドトラベルアワード2022による「アジアのリーディング航空会社ブランド」、2022年に国家ブランドを達成した製品を持つ企業が商工省と国家ブランド評議会から表彰されるなどが含まれます...

ベトナム航空は、パンデミック期を除き30年間にわたり二桁成長を続け、世界で最も急速に成長している国内市場の一つであるベトナムの航空市場をリードしてきました。独自の文化的アイデンティティで広く知られるブランドを持つ現代的な航空会社として、ベトナム航空はアジアを代表する5つ星国際航空会社を目指しています。

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