ヴィナフォンは通信を緊急に支援し、中央高地と協力して洪水を克服する

支援期間中、当局が洪水被害地域に指定した地域のお客様には、7日間利用可能な国内・国際通話100分と15GBのデータ通信が提供されます。これは、家族との連絡を維持し、当局からの指示を把握し、気象警報や災害対応計画を把握するための緊急的な解決策です。

VinaPhoneは通信サポートパッケージの提供だけでなく、厳しい気象条件下においてもネットワークが24時間365日継続的に稼働できるよう、全技術力を動員しています。エンジニアチームは現場で勤務し、伝送障害への迅速な対応、通信需要の高い地域や深刻な洪水発生地域の通信範囲拡大、そして広範囲にわたる停電発生時の放送局への電源供給とバックアップ機器の供給を行っています。

同時に、VinaPhoneは、取引店舗（下の写真）やモバイルサポートポイントなど、多数の直接サポート拠点を設けています。携帯電話の無料充電、SIMカードの修理・交換、端末の点検、そして最短時間での通信復旧などが可能です。モバイルサポートポイントは、人口密度の高い地域や洪水で孤立した地域にも柔軟に配置されており、常に安定した通信手段を確保しています。