6倍の福利厚生とインセンティブ
グエン・ティ・ホアさん（29歳、 ハノイ市ハドン区）は、ビンメック・タイムズ・シティ国際総合病院で第一子を出産したばかり。サービスパッケージの総額に対して3%の割引と3%のポイント還元を受け、驚きました。レジ係にVinClubアプリのダウンロードを指示された際、彼女はSMグリーンタクシーを定期的に利用して妊婦検診を受けていたため、既にVinClubの最高会員であるダイヤモンド会員であることを知りました。
「このタクシーの清潔さと礼儀正しさが気に入ったので、Xanh SMのダイヤモンド会員になりました。おかげで、初めてVinmecに来た時、これまで病院を利用したことがなかったにもかかわらず、とてもお得なサービスを受けることができました。VinClubのメリットは本当に素晴らしいです」とホアさんは語りました。
VinClubについて学んだ後、ホアさんは、2024年8月8日から、Vinmecのサービスと、VinFast、Vinhomes、Vinpearl、Vinschool、Xanh SMを含むVingroupエコシステム内のすべての製品とサービスを利用する顧客は、会員レベルに応じて、販売価格の直接割引を受け、Vpointポイントを貯めることができることを知りました。
VinClubの会員ランクは、Vingroupの各加盟店におけるお客様の過去の取引データに基づいて決定されます。お客様には最高ランクが付与され、そのランクは他のすべてのブランドと統一されます。VinClubの「6倍」特典ポリシーは、VinClubのロイヤルティ顧客ポリシーの中でも優れた点とされています。
Vinmecでは、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドの3つの会員レベルで、それぞれ費用の2%、4%、6%の割引特典をご利用いただけます。これは、手術、入院治療、ハイエンド医療サービスなど、高額かつ長期にわたるサービスをご利用になる方にとって大変便利です。
金銭的なインセンティブに加えて、ダイヤモンドのお客様は、予約のリマインダー、監視、相談などのためのプライベートホットラインなどの非金銭的な特典もお楽しみいただけます。
VinClub は、Vingroup エコシステムの製品やサービスを利用する忠実な顧客に魅力的な特典を提供します。
スワイプすればするほど割引額が大きくなります
ホアさんとは異なり、グエン・ヴァン・ナムさん（ハノイ市ハイバーチュン区）の家族4人は、過去2年間、全員が医療ニーズを満たすためにヴィンメックを選んできました。最近、消化器内視鏡検査のために病院を訪れた際、ナムさんはヴィンクラブ・プログラムについて説明を受けました。
彼は、2023年1月1日から2024年6月30日までの家族全員の支出を自身の共同口座に移すことを決めました。そのおかげで、彼はゴールドからプラチナに即座に昇格し、家族4人全員の特典も増加しました。
「長年ヴィンメックに通っていますが、ヴィンクラブのロイヤルティプログラムは以前の会員プログラムよりもはるかに優れていると感じています。特典リストが拡充され、産科、小児科、予防接種など、これまでほとんど割引がなかった医療製品やサービスも含まれるようになりました」とナム氏はコメントしました。
ナム氏によると、VinClubの利点は、サービス利用ごとに1つのプロモーションしか適用されないのではなく、複数のプロモーションを同時に適用できることです。そのため、今回利用した胃内視鏡・大腸内視鏡検査パッケージは4%割引となり、さらに新しい健康診断のクーポンも受け取りました。
「このような優遇措置のおかげで、数日後に両親をヴィンメックに招待して健康診断を受けてもらう予定です。この病院は医師の技術と医療の質の向上に努めるだけでなく、このような二重のメリットのある体験も提供しています。これはヴィンメックが顧客維持に非常に優れていることを証明しています」とナム氏は語った。
強力な VinClub カードを使用すると、Vingroup の顧客はカードをスワイプするほど、より多くのインセンティブを享受できます。
Vingroupの新しいロイヤルティプログラム「VinClubカード」は、開始されたばかりですが、Vinmecのお客様から高い評価と支持を得ています。プログラム開始から1週間、Vinmec病院の受付とレジ係は、VinClubの特典やインセンティブに関する情報をお客様一人ひとりに十分に伝えるため、いつも以上に忙しくしていました。
「新規のお客様や会員レベルに達するのに十分なポイントを貯めていないお客様には、Vポイントを貯めて会員特典を確保するために、24時間以内にVinClubアプリをインストールするよう常にお願いしています」と、Vinmec Times Cityのレジ係、ファム・ミン・アン氏は述べた。
2024 年 8 月 8 日から有効となる VinClub ロイヤルティ プログラムは、Vingroup のすべての顧客に、グループのすべての製品とサービスにおいて卓越した継続的な体験を提供するように設計されています。
VinClub のマルチインセンティブ インセンティブは、生涯にわたるケアからすべての患者の利益の継続的な増加まで、「才能と医療倫理だけでなく共感を持ってケアする」という使命を遂行するベトナムの大手民間医療システムをサポートする強力なサポートです。
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出典: https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm
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