ウエスタンユニオンの調査によると、ベトナムのユーザーの最大81%が、国際送金サービスプロバイダーが自社のサービスをスーパーアプリに統合することを望んでいます。ウエスタンユニオンとMoMoの協力により、この願いが実現しました。2007年に設立されたMoMoは、現在ベトナムを代表するスーパーアプリであり、テクノロジーを活用してベトナムのユーザーがシンプルかつ低コストで金融ソリューションにアクセスできるようにすることで、ユーザーの生活の質の向上に貢献することを使命としています。
この提携により、今後数千万人のMoMoユーザーは、200以上の国と地域に住む親戚からわずか1分で国際送金を受け取ることができるようになります。受取人はMoMoにアクセスし、送金者が提供した10桁の送金管理番号（MTCN）を入力するだけで、海外の親戚から即座に送金を受け取ることができます。約50の銀行と連携したエコシステムにより、MoMoを介した国際送金支援サービスを通じて、わずか数ステップの簡単な手続きで、送金は受取人の口座に送金されます。
ウエスタンユニオンのインドシナ・タイ・ミャンマー地域担当ディレクター、アティッシュ・シュレスタ氏は、2023年3月20日にMoMo本社で開催された戦略的パートナーシップ発表式典で、次のように述べました。「ウエスタンユニオンは、サービスアプローチにおけるデジタル変革とイノベーションの重要性を高く評価しています。ベトナムにおいて初めて、国際送金サービスプロバイダーがスーパーアプリと提携し、お客様に優れた体験を提供します。ベトナムのユーザーに革新的で国境を越えたサービスを提供するというビジョンを共有し、MoMoと協力できることを大変嬉しく思います。」
ウエスタンユニオンは、MoMoを通じた国際送金受取サービスの開始により、顧客体験の向上に向けたデジタル変革戦略を加速し、高価値でアクセスしやすいデジタル金融・リテールサービスを提供するという「Evolve 2025」戦略を推進します。また、MoMoはユーザーへのサービス提供を強化するため、エコシステムに新たなサービスを追加し、ベトナムにおけるナンバーワンのフィンテックとしての地位を確固たるものにし、名声あるグローバル企業にとって信頼できるパートナーとしての地位をさらに強化します。
MoMoの金融サービス事業部門を担当する上級副社長、ド・クアン・トゥアン氏は次のように述べています。「MoMoは、ベトナムのフィンテック企業として初めてウエスタンユニオンの戦略的パートナーとなり、国際送金の受取をサポートできることを大変嬉しく思います。当社の調査によると、ベトナム人労働者、海外在住の花嫁、そして海外に定住する人々への少額送金のニーズが高まっています。低コストでほぼ瞬時に送金を受け取れるため、ベトナムの人々は、MoMoを通じて海外の親戚や友人から送金された国際送金を快適に受け取ることができます。その目的は、新年のお年玉、結婚式、誕生日など、家族の家のリフォーム、病院費用の支払い、貯蓄といった一般的なものに加え、様々な用途に利用できます。MoMoは、少額送金をサポートすることで、海外在住のベトナム人と母国の間の格差をなくしたいと考えています。」
世界銀行と国際移住協力機構（KNOMAD）が実施した「移民と開発に関する報告書」によると、2022年にはベトナムはアジア太平洋地域で海外からの送金が最も多い国のトップ3に、世界では海外からの送金が最も多い国のトップ10にランクインし、その総額は約190億米ドルに達すると予想されています。これらの数字は、デジタル環境における越境送金チャネルの役割、そしてグローバルな接続性を促進するための協力の重要性を裏付けています。
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