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有能な職員からなるチームを構築する。

二層構造の地方自治体モデルを運用し始めてからほぼ1年が経過したドンナイ省は、いくつかの注目すべき成果を上げています。2025年には、ドンナイ省の地域総生産(GRDP)は9.63%増加すると予測されており、これは南東部地域で最も高く、全国34省市中7位にランクインしています。2026年の最初の4か月間も、ドンナイ省は国内で最も業績の良い地域の一つであり続け、南部地域をリードしています。しかし、2026年以降も二桁成長の目標を達成するためには、ドンナイ省は合理化された効率的な行政機構と、より専門的な都市管理思考を持つ職員チームを必要としています。

Báo Đồng NaiBáo Đồng Nai25/05/2026

ドンナイ省は市制施行後、近代的な都市ガバナンスモデルへの移行を余儀なくされた。多数の工業地帯、都市部、サービス事業、観光事業の発展に伴い、人口管理、行政手続きの処理、住民へのサービス提供といった業務負担は著しく増大した。そのため、公務員の質が行政機構の効率性と市民満足度を左右する決定的な要因となった。

組織再編後、市内の公務員約300人(全体の約6.9%)が、新しい職務に適した経験を有していない。この数は多くはないものの、新たな行政モデルの運営における変革の実際的な要求を部分的に反映している。各部署、機関、そして区・市町村において、多くの職員や公務員は、まず異なる専門分野を習得し、デジタル化された業務環境に適応し、増大する業務量を処理しなければならない。

特に、業務が地方自治体や区に分散されるにつれて、末端職員の役割は劇的に変化しました。以前は、地方自治体職員は主に日常的な行政手続きを担当していましたが、現在では市民や企業に関わる多くの問題に直接対応しています。そのため、職員には専門知識をしっかりと身につけるだけでなく、デジタルスキル、行政コミュニケーション能力、そして状況に応じて柔軟に対応できる能力が求められています。

近年、ドンナイ省は、地域社会の喫緊のニーズに迅速に対応するため、公務員および公共職員の研修と能力開発を積極的に推進している。現在までに、同市は4万人以上の公務員および公共職員に対し、専門研修とデジタル変革に関するコースを提供してきた。この成果は、同市が人材の専門性、現代性、そして新たな都市ガバナンスの要件への適応性を高めるべく、人材の標準化に尽力していることを示している。特筆すべきは、現在の研修はもはや一般的な理論にとどまらず、具体的な職務内容にまで踏み込んでいる点である。行政手続き処理システムの運用や電子文書の管理から、医療、 教育、計画、土地、建設、司法といった専門分野に至るまで、あらゆる分野が定期的に更新されている。

ドンナイ省の多くの地域では、人工知能とデジタル変革を管理活動や地方職員の研修に取り入れ始めている。これは、統治の考え方がより近代的で柔軟なアプローチへと変化していることを示している。

急速な発展を遂げるこの都市では、適切な手続きに従い、テクノロジーを活用して市民や企業に迅速、透明、かつ効率的なサービスを提供できる公務員が喫緊に必要とされています。市民や企業は、申請が期日通りに処理されるか、そしてサービス提供者の姿勢が真摯であるかといった点に基づいて、行政サービスの質を評価します。都市が急速かつ持続的に発展していくためには、公務員が市民や企業に提供するサービスの質を向上させることが不可欠です。

カインミン

出典: https://baodongnai.com.vn/chinh-polit/xa-luan---binh-luan/202605/xay-dung-doi-ngu-can-bo-du-tam-4aa00ec/


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