救急患者の受け入れと治療のプロセスを見直すよう要請

5月13日、一部の診療施設で医療従事者が勤務中に患者の遺族から暴行を受けている事態を受け、保健省は各省市保健局長や病院責任者らに、診療施設における患者と医療従事者の警備と安全強化について公式文書を送った。

保健省は、医療施設に対し、2023年医療検査および治療法第114条に規定されている安全と秩序を確保するための措置を早急に検討し、完全に実施するよう指示するとともに、医療従事者に混乱や危害をもたらす可能性のある状況を予防し、対応するための計画を積極的に策定するよう指示した。

各部隊は、診察室、救急室、廊下、勤務区域、入口ゲートなどの重要なエリアに防犯カメラシステムを迅速に設置し、維持管理する必要がある。また、重要な場所で24時間365日活動できる十分な警備部隊を配置し、発生するあらゆる状況に積極的に対処できるようにする。さらに、警察や地方当局と緊密に連携し、医療環境における法律違反を速やかに検知し、対処する必要がある。

特に、保健省は、医療検査および治療施設に対し、受付、緊急症例の処理、医療検査および治療のプロセス、医療スタッフと患者およびその家族との間の情報交換の仕組みを見直すこと、管理における情報技術の適用を増やすことを求めています。電子カルテの実装、オンライン検査の登録、特定の時間枠に従った検査は、待ち時間を短縮し、過負荷を制限し、不要な衝突のリスクを最小限に抑えるための効果的なソリューションです。

保健省は、技術的および法的解決策に加えて、医療施設に対し、職業倫理の教育、病院内での行動文化の構築、医療スタッフのコミュニケーションスキルと状況対処に関する定期的な研修の企画、職業規則および倫理の違反の厳格な処理に重点を置くことを要求しています。

2025年初頭以降、ベトナムでは勤務中の医療従事者への暴行事件が3件発生しています。具体的には、3月31日にチュセ郡医療センター（ザライ市）、4月28日にタンバ郡医療センター（フート市）、そして5月3日にナムディン省総合病院で発生しました。

保健省によると、こうした事件は病院の秩序や安全に影響を与えるだけでなく、勤務中の医療スタッフを直接脅かし、検査や治療のプロセスに深刻な影響を及ぼし、医療スタッフのモチベーションや献身を低下させるという。

国家設立

出典: https://www.sggp.org.vn/yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-tiep-nhan-xu-tri-cap-cuu-nguoi-benh-post795001.html