នៅពេលដែលបណ្តាញ Mobifone មានកំហុស ការស្វែងរកមូលហេតុ និងវិធីជួសជុលវាឱ្យបានឆាប់រហ័សគឺចាំបាច់។ អត្ថបទថ្ងៃនេះនឹងណែនាំអ្នកពីរបៀបជួសជុលកំហុសបណ្តាញ Mobifone តាមរបៀបសាមញ្ញ និងលឿនបំផុត។
នៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះស្ថានភាពដែលបណ្តាញ Mobifone បានបាត់បង់សញ្ញា អ្នកអាចអនុវត្តដំណោះស្រាយសាមញ្ញៗ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពខាងក្រោមដើម្បីភ្ជាប់ឡើងវិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ពិនិត្យស៊ីមកាតម្តងទៀត
ស៊ីមកាតដែលមានកំហុស ឬដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវនឹងធ្វើឱ្យបណ្តាញ Mobifone មិនដំណើរការ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីពិនិត្យមើលស៊ីមកាតរបស់អ្នក៖
ជំហានទី 1៖ ជាដំបូង សូមបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយដកស៊ីមចេញ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។
ជំហានទី 2៖ បន្ទាប់មក សូមពិនិត្យស៊ីមកាតដោយប្រយ័ត្នប្រយែងសម្រាប់សញ្ញានៃភាពកខ្វក់ កោស ឬរហែក។ ប្រសិនបើកខ្វក់ សូមជូតសម្អាតដោយក្រណាត់ទន់។
ជំហានទី 3: បន្ទាប់មកដាក់ស៊ីមនៅក្នុងថាសត្រឹមត្រូវ បើកទូរស័ព្ទ ហើយពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់បណ្តាញម្តងទៀត។
ពិនិត្យកញ្ចប់របស់អ្នកម្តងទៀត
កញ្ចប់ផុតកំណត់ ឬអស់ទិន្នន័យ គឺជាហេតុផលដែលបណ្តាញ Mobifone ធ្លាក់ចុះ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលកញ្ចប់របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះតាមលំដាប់លំដោយ៖
ជំហានទី 1: ជាដំបូង សូមបើកកម្មវិធី My MobiFone ដើម្បីពិនិត្យមើលទិន្នន័យទូរស័ព្ទ។
ជំហានទី 2: បន្ទាប់ពីបើកកម្មវិធី សូមចូលទៅកាន់កម្មវិធី។
ជំហានទី 3: បន្ទាប់មក រំកិលចុះក្រោមទៅ "ព័ត៌មានទិន្នន័យ" ដើម្បីពិនិត្យមើលសមត្ថភាពរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាអស់ សូមចុះឈ្មោះម្តងទៀតសម្រាប់កញ្ចប់ថ្មី ដើម្បីបន្តប្រើប្រាស់វា។
ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើបណ្តាញ Mobifone មានកំហុសបាត់បង់សញ្ញា ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញគឺជាការចាំបាច់។ សូមបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក រួចបើកវាឡើងវិញ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឧបករណ៍នឹងស្កែនដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយភ្ជាប់ទៅស្ថានីយបញ្ជូនដែលនៅជិតបំផុត ដោយធានានូវសញ្ញាមានស្ថេរភាពជាងមុន។
ទាក់ទងបណ្តាញ Mobifone
ប្រសិនបើអ្នកបានសាកល្បងវិធីខាងលើហើយ ប៉ុន្តែនៅតែមិនអាចជួសជុលកំហុសបណ្តាញ Mobifone អ្នកគួរតែទាក់ទងប្រតិបត្តិករបណ្តាញដោយផ្ទាល់។ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅ switchboard របស់ Mobifone តាមរយៈលេខ 1800 1090 (ហៅឥតគិតថ្លៃ) សម្រាប់ការគាំទ្រលឿនបំផុត។ ប្រតិបត្តិករនឹងពិនិត្យមើលស្ថានភាពការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក ពន្យល់ពីមូលហេតុនៃបញ្ហា និងស្នើដំណោះស្រាយ។
លើសពីនេះ អ្នកក៏អាចផ្ញើសំណើរតាមរយៈកម្មវិធី My Mobifone ឬទៅកាន់ហាងលក់ប្រតិបត្តិការ Mobifone ដែលនៅជិតបំផុត។ នៅទីនេះ អ្នកបច្ចេកទេសនឹងពិនិត្យស៊ីម ឧបករណ៍ និងការតភ្ជាប់បណ្តាញ ដើម្បីធានាថាអ្វីៗដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ជាពិសេស ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាទាក់ទងនឹងឧប្បត្តិហេតុធំមួយពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញ Mobifone នឹងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីពេលវេលាដែលរំពឹងទុកដើម្បីជួសជុលវា ដូច្នេះអ្នកអាចមានភាពសកម្មក្នុងការងាររបស់អ្នក។
នៅពេលដែលបណ្តាញ Mobifone មានកំហុសបាត់បង់សញ្ញា ឬសញ្ញាបណ្តាញមានបញ្ហាដោយសារកត្តាគោលបំណង អ្នកអាចជួសជុលវាដោយខ្លួនឯងទាំងស្រុងតាមវិធីសាមញ្ញ។ នេះជួយអ្នករក្សាទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាព បម្រើការងារ និងការកម្សាន្តរបស់អ្នកបានល្អ។
ប្រភព
Kommentar (0)