របៀបបើកការតភ្ជាប់ទូរស័ព្ទដៃឡើងវិញបន្ទាប់ពីចាក់សោមួយផ្លូវ

កន្លងមក យោងតាមសំណើរបស់ នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ( ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ) ត្រឹមដំណាច់ថ្ងៃទី ៣១ ខែមីនា អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តសកម្មទាំងអស់ត្រូវតែមានព័ត៌មានដែលអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងត្រូវនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ អ្នកជាវដែលមិនផ្គូផ្គងនឹងត្រូវបានរារាំងពីការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវមុនថ្ងៃទី 1 ខែមេសា។

អតិថិជនដែលស៊ីមកាតត្រូវបានចាក់សោសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវអាចធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

របៀបកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មាន

ដើម្បី ធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជនចល័ត អតិថិជនអាចជ្រើសរើសវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីពីរខាងក្រោម៖

វិធីសាស្រ្តទី 1: ធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានតាមរយៈគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ អតិថិជនចូលប្រើគេហទំព័រដែលត្រូវគ្នានឹងបណ្តាញដែលពួកគេប្រើ ហើយបញ្ចូលលេខអតិថិជនដែលត្រូវការឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារ។ បន្ទាប់ពីនោះ អតិថិជននឹងទទួលបានលេខកូដ OTP ផ្ញើទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់ពួកគេសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់។ បន្ទាប់មក អតិថិជនបង្ហោះរូបថតលេខសម្គាល់របស់ពួកគេ (ខាងមុខ និងខាងក្រោយ) និងរូបថតបញ្ឈរច្បាស់លាស់។ ជាចុងក្រោយ អតិថិជនពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល និងចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិក។

វិធីសាស្រ្តទី 2: ធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មាននៅចំណុចប្រតិបត្តិការប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ អតិថិជននាំយកឯកសារអត្តសញ្ញាណ (អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ) និងលេខទូរស័ព្ទ ដើម្បីឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារ ទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូទាំងប្រទេស។ នៅទីនេះ បុគ្គលិកនឹងជួយអតិថិជនក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីចាំបាច់ដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន។

បន្ទាប់ពីជោគជ័យលើស្តង់ដារព័ត៌មាន អតិថិជននឹងអាចបើកការទំនាក់ទំនងធម្មតាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារទាន់ពេលទេ អតិថិជនចល័តនឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅទាំងពីរសម្រាប់រយៈពេល 15 ថ្ងៃ ហើយលេខនឹងត្រូវដកហូតវិញបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការចាក់សោរពីរផ្លូវ។

ធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មាននៃបណ្តាញ Viettel, VinaPhone, MobiFone នៅពេលដែលស៊ីមទូរស័ព្ទត្រូវបានចាក់សោសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវ

Viettel ៖ អតិថិជនធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានតាមរយៈកម្មវិធី My Viettel គេហទំព័រ ឬនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ។

កំណត់ស្តង់ដារតាមរយៈគេហទំព័រ៖

ជំហានទី 1៖ ចូលទៅគណនីអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន ដែលត្រូវការធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រ www.viettel.vn ។

ជំហានទី 2៖ ចូលទៅកាន់ព័ត៌មានគណនីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិ និងរូបភាពកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក។

ជំហានទី 3: ពិនិត្យព័ត៌មានម្តងទៀត ហើយចុចដើម្បីបញ្ជាក់កិច្ចសន្យា ហើយបញ្ចូលលេខកូដ OTP ដែលផ្ញើដោយប្រព័ន្ធ។

ធ្វើស្តង់ដារតាមរយៈកម្មវិធី My Viettel៖

ជំហានទី 1៖ ចូលទៅកម្មវិធី My Viettel ជាមួយនឹងគណនីដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្មវិធី My Viettel ទេ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទាញយកវាដោយឥតគិតថ្លៃនៅ App Store (សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ IOS) ឬ CH Play (សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android)។ បន្ទាប់មកចុះឈ្មោះគណនី My Viettel ហើយចូលដើម្បីប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

ជំហានទី 2: នៅលើអេក្រង់មេ ចុច "ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត" → ជ្រើសរើស "ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចល័ត" → ជ្រើសរើស "ស្តង់ដារព័ត៌មាន" ។

ជំហានទី 3៖ នៅអេក្រង់ព័ត៌មានអតិថិជនស្ដង់ដារ ជំហានជ្រើសរើសឯកសារ អ្នកប្រើធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/រូបថត CCCD និងរូបថតបញ្ឈរតាមការណែនាំនៅលើប្រព័ន្ធ។

ចំណាំ៖ នៅពេលថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង្វិលផ្នែកខាងមុខ និងខាងក្រោយផ្ដេកសម្រាប់អត្រាភាពត្រឹមត្រូវខ្ពស់បំផុត។ រូបថតត្រូវតែច្បាស់ មិនព្រិល ឬចាំង។

ជំហានទី 4: នៅចំណុចនេះ អេក្រង់នឹងបង្ហាញព័ត៌មានរបស់អ្នកជាវ។ ក្នុងករណីមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ អ្នកប្រើត្រូវទាក់ទងទៅបុគ្គលិកផ្នែកសេវាអតិថិជន Viettel ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

ជំហានទី 5: អតិថិជនពិនិត្យមើលព័ត៌មានកិច្ចសន្យារបស់គាត់ ចុះហត្ថលេខាលើការបញ្ជាក់ និងបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ OTP ។

ជំហានទី៦៖ ប្រព័ន្ធនឹងរៀបចំការហៅជាវីដេអូទៅកាន់ទីប្រឹក្សា Viettel។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបញ្ជាក់ការហៅទូរសព្ទ និងបញ្ចប់ដំណើរការកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មាន។

VinaPhone - VNPT ៖ នៅពេលដែលការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវត្រូវបានរារាំង លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជននៅតែអាចធ្វើការហៅទៅ 18001091 ដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការណែនាំ។ អតិថិជនអាចបន្តធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជននៅលើ MyVNPT App/Web ដើម្បីបើកការទំនាក់ទំនងឡើងវិញ (តាមរយៈការចូលប្រើ wifi ឬពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ហើយចូលតាមរយៈលេខកូដ OTP ដែលបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន) ឬទៅកាន់ VinaPhone Transaction Points ទូទាំងប្រទេសសម្រាប់ការគាំទ្រក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន។

កំណត់ស្តង់ដារតាមរយៈគេហទំព័រ៖

ជំហានទី 1៖ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ http://my.vnpt.com.vn ហើយចូលដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកត្រូវរកមើល។ VinaPhone នឹងផ្ញើលេខកូដ OTP ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អតិថិជន។

ជំហានទី 2៖ បន្ទាប់ពីចូលរួច សូមជ្រើសរើសព័ត៌មានអ្នកជាវ ឬជ្រើសរើស -> ម៉ឺនុយ/គ្រប់គ្រងគណនីកញ្ចប់ -> ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

ជំហានទី 3៖ សម្រាប់អ្នកប្រើដែលត្រូវនឹងស្តង់ដារ/ការផ្គូផ្គងព័ត៌មានអ្នកជាវ វានឹងមានជម្រើសព័ត៌មានអាប់ដេត។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវចុចលើធាតុនេះ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។

ធ្វើស្តង់ដារតាមរយៈកម្មវិធី My VNPT៖

ជំហានទី 1: ទាញយកកម្មវិធី My VNPT នៅលើ Appstore (សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS) ឬ CH Play (សម្រាប់ឧបករណ៍ Android) ។

ជំហានទី 2: បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកម្មវិធី សូមជ្រើសរើស Login (ឬចុះឈ្មោះ ប្រសិនបើនេះជាលើកទីមួយរបស់អ្នកដែលប្រើ) ជាមួយនឹងលេខទូរស័ព្ទ VinaPhone ដែលអ្នកត្រូវពិនិត្យ។

ជំហានទី 3: នៅចំណុចប្រទាក់ចម្បងជ្រើស "ព័ត៌មានអ្នកជាវ"

ជំហានទី 4: សម្រាប់អតិថិជនដែលតម្រូវឱ្យធ្វើស្តង់ដារ/ផ្គូផ្គងព័ត៌មានអតិថិជន កម្មវិធីនឹងបង្ហាញជម្រើស "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន"។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវចុចលើធាតុនេះ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។

ចំណាំ៖ បន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនង 2 ផ្លូវត្រូវបានរារាំង អតិថិជនត្រូវទៅកាន់ចំណុចប្រតិបត្តិការទូទាំងប្រទេសដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន។ បន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃចាប់ពីពេលនៃការចាក់សោ 2 ផ្លូវ លេខអតិថិជនដែលមិនមានព័ត៌មានស្តង់ដារនឹងត្រូវបានដកហូតដោយ VinaPhone យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់។

MobiFone ៖ នៅពេលដែលការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវត្រូវបានរារាំង អតិថិជនអាចបន្តធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជននៅលើ My MobiFone App គេហទំព័រ https://tttb.mobifone.vn/ (តាមរយៈការចូលប្រើ wifi ឬពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ហើយចូលតាមរយៈលេខកូដ OTP ដែលផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន) ឬទៅកាន់ហាងលក់ប្រតិបត្តិការ MobiFone ទូទាំងប្រទេសសម្រាប់ការគាំទ្រក្នុងការកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន។

កំណត់ស្តង់ដារតាមរយៈគេហទំព័រ៖

ជំហានទី 1៖ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ http://tttb.mobifone.vn បញ្ចូលលេខអតិថិជនដែលព័ត៌មានចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព បន្ទាប់មកចុច បន្ត។

ជំហានទី 2: ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើលេខកូដ OTP ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ចូលតាមរយៈលេខ 999។ បញ្ចូលលេខកូដ OTP ហើយចុច Continue ។

ជំហានទី 3៖ បង្ហោះរូបថតរួមមាន៖ រូបថតខាងមុខរបស់ ID រូបថតខាងក្រោយនៃ ID និងរូបថតបញ្ឈរ ហើយចុច Upload។ ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើការទាញយកទិន្នន័យ។

ជំហានទី 4៖ ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលប្រព័ន្ធបានដកស្រង់ចេញពីរូបថតដែលបានផ្ទុកឡើងរួមមាន៖ ឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ភេទ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ (មិនអនុញ្ញាតឱ្យកែសម្រួល) ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ទីកន្លែងចេញផ្សាយ។ បន្ទាប់មកចូលក្នុងប្រអប់ Signature ហើយជ្រើសរើស Commit to the owner of subscriber number។ ចុច ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអតិថិជន។

ធ្វើស្តង់ដារតាមរយៈកម្មវិធី My MobiFone៖

ជំហានទី 1: ទាញយកកម្មវិធី My MobiFone ។ ចូលទៅលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកត្រូវចុះឈ្មោះព័ត៌មានជាមួយ OTP ។

ជំហានទី 2: នៅចំណុចប្រទាក់ចម្បងនៃកម្មវិធីនេះអ្នកប្រើចុចលើធាតុផ្សេងទៀតនៅជ្រុងខាងក្រោមស្តាំនៃចំណុចប្រទាក់ជ្រើសធាតុព័ត៌មានអតិថិជន។

ជ្រើសរើស "ព័ត៌មានអ្នកជាវ" ដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មាន។

ជ្រើសរើស “ព័ត៌មានចុះឈ្មោះ” ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

ជំហានទី 3៖ នៅពេលចុច "ចុះឈ្មោះព័ត៌មាន" ប្រព័ន្ធនឹងសួរអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបញ្ចូលលេខកូដ OTP មុនពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

ជំហានទី៤៖ ថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ/លិខិតឆ្លងដែនខាងមុខ/ខាងក្រោយ និងរូបថតបញ្ឈរ។ ចុះឈ្មោះនៅលើអេក្រង់កម្មវិធីហើយជ្រើសរើស "បន្ត" ។

ជំហានទី 5៖ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រព័ន្ធ AI តាមរយៈរូបភាពដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក្នុងជំហានទី 4 ។ អតិថិជនត្រូវពិនិត្យមើលព័ត៌មានម្តងទៀត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានដែលបាត់។ ធីកប្រអប់ដើម្បីយល់ព្រមនឹងការប្តេជ្ញាចិត្ត ហើយ "បញ្ជាក់"។

ជំហានទី 6: បន្ទាប់ពីចុច "បញ្ជាក់" ប្រព័ន្ធតម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខកូដ OTP ដើម្បីយល់ព្រមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

បន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនង 2 ផ្លូវត្រូវបានរារាំង អតិថិជនត្រូវចូលទៅកាន់ហាងលក់ប្រតិបត្តិការ MobiFone ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន។ បន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនង 1 ផ្លូវ/ 2 ផ្លូវត្រូវបានរារាំង ប្រសិនបើអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់ពួកគេ សេវាកម្មដែលបានទប់ស្កាត់ពីមុននឹងត្រូវបានបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចទំនាក់ទំនងជាធម្មតា។

យោងតាមនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ករណីនៃការប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតដែលមិនមានម្ចាស់ ដោយបានចុះឈ្មោះជាមួយឯកសារចាស់ៗ ដូចជាអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ប៉ុន្តែព័ត៌មានត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ នឹងមិនស្ថិតក្រោមស្តង់ដារព័ត៌មាននៅពេលនេះទេ។

រចនាប័ទ្មការិយាល័យ

ប្រភព

Kommentar (0)

Top -Interessen

Neueste

No data