ផ្លាស់ប្តូរពីប្រតិបត្តិការទៅជាបទពិសោធន៍៖ Eximbank បង្កើតភាពខុសគ្នា...

ការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិត៖ ពីប្រតិបត្តិការទៅបទពិសោធន៍

ក្នុងនាមជាធនាគារពាណិជ្ជភាគហ៊ុនរួមគ្នាដំបូងគេនៅវៀតណាម ធនាគារ Eximbank ធ្លាប់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងរូបភាពប្រពៃណី និងប្រុងប្រយ័ត្ន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ធនាគារបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង ដោយដាក់អតិថិជននៅកណ្តាល។ អ្នកប្រើប្រាស់សម័យទំនើបមិនត្រឹមតែរំពឹងពីភាពសម្បូរបែបនៃផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទាមទារឱ្យដំណោះស្រាយនីមួយៗមានភាពពាក់ព័ន្ធ ងាយស្រួលប្រើ និងផ្តល់នូវតម្លៃជាក់ស្តែង។ សូមអរគុណដល់នោះ Eximbank បានធ្វើពិពិធកម្មផលប័ត្ររបស់ខ្លួនយ៉ាងសកម្ម អនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជាទំនើប និងកែលម្អដំណើរការរៀបចំផលិតផលស្របតាមលក្ខណៈនៃក្រុមអតិថិជននីមួយៗ។

Eximbank មិនត្រឹមតែផ្តល់សេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្លាយជាដៃគូដើម្បីនាំយកបទពិសោធន៍ពេញលេញដល់អតិថិជនបុគ្គល និងសាជីវកម្មផងដែរ។

Eximbank ធ្វើពិពិធកម្មផលិតផលជាមួយនឹងការគិតតាមប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន

សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ ធនាគារឌីជីថល Eximbank EDigi ត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាច្រើនដូចជា ការបើកសៀវភៅសន្សំតាមអ៊ីនធឺណិត ការទូទាត់ QR ការបង់ពន្ធ ការទិញសំបុត្រដឹកជញ្ជូន បញ្ចូលលុយទូរស័ព្ទ ទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតជាដើម។ បច្ចេកវិទ្យា eKYC ជួយអ្នកប្រើប្រាស់បើកគណនីពីចម្ងាយ កាត់បន្ថយពេលវេលា និងសម្រួលនីតិវិធី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ធនាគារដាក់ពង្រាយវិធីបង់ប្រាក់ទំនើបដូចជា Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay... ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។

រួមជាមួយនឹងធនាគារឌីជីថល ប្រព័ន្ធអេកូកាតឥណទានក៏ត្រូវបានដាក់ឡើងវិញក្នុងទិសដៅឯកទេសមួយផងដែរ៖ ប័ណ្ណឥណទានអន្តរជាតិ Visa Signature អាទិភាពរបស់ Eximbank គឺសម្រាប់តែផ្នែកអតិថិជនកម្រិតខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះ។ Eximbank JCB Platinum Travel Cash Back សម្រាប់អ្នកចូលចិត្តធ្វើដំណើរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ Visa Violet គឺជាផលិតផលអាទិភាពសម្រាប់ស្ត្រី ដោយមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលបានរចនាយ៉ាងពិសេស។

សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម ជាពិសេសសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម ធនាគារ Eximbank បង្កើតវេទិកាឌីជីថល EBiz បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ និងការចំណាយប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដូចជាការធានាលើអ៊ីនធឺណិត ហត្ថលេខាឌីជីថលដោយប្រើ USB Tokens ការបញ្ជាក់ប្រាក់បញ្ញើជាមួយហត្ថលេខាឌីជីថល ការបំបែកការបញ្ជាទិញផ្ទេរប្រាក់រហ័ស 24/7 ។ គោលនយោបាយឥតគិតថ្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ និងអត្រាការប្រាក់អនុគ្រោះនៅពេលដាក់ប្រាក់ ក៏ដូចជាកញ្ចប់ផ្ទេរប្រាក់អន្តរជាតិអនុគ្រោះដូចជា The Queen ជាដើម។

Eximbank ទើបតែចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Trade Return ជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្តជាច្រើនសម្រាប់អាជីវកម្មនាំចូល-នាំចេញ។

សម្រាប់សហគ្រាស FDI ធនាគារ Eximbank កំពុងអនុវត្តផលិតផលឯកទេស ដូចជាគណនីប្រមូលរូបិយប័ណ្ណបរទេស សេវាទូទាត់អន្តរជាតិ ការចេញ L/C ការធានាដែលអាចបត់បែនបាន និងប្រព័ន្ធថែទាំដាច់ដោយឡែកជាមួយក្រុមជំនាញដែលមានជំនាញច្រើនភាសា។ ធនាគារក៏កំពុងរៀបចំដាក់ឱ្យដំណើរការ E-Factoring ដែលជាប្រព័ន្ធផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដែលជួយអាជីវកម្មទទួលបានដើមទុនយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល។

វិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍រួម

មិនត្រឹមតែផ្តោតលើផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ Eximbank ក៏វិនិយោគច្រើនលើបច្ចេកវិទ្យា និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនផងដែរ។ ធនាគារបានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដោយជួយបង្កើនល្បឿនឆ្លើយតប និងបង្កើនកម្រិតពេញចិត្ត។

Eximbank បង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនជាមួយនឹងបណ្តាញគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិតទំនើប។

ប្រព័ន្ធ CRM (ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ជួយ Eximbank បង្កើនអន្តរកម្ម និងផ្តល់សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ចាប់ពីការផ្តល់យោបល់ផលិតផល រហូតដល់ការផ្សព្វផ្សាយទាន់ពេលវេលា និងការថែទាំក្រោយពេលលក់។ ការកែលម្អទាំងនេះជួយ Eximbank បង្កើតប្រព័ន្ធអេកូធនាគារ "ស្វ័យប្រវត្តិ ប៉ុន្តែងាយស្រួល" ដោយបញ្ជាក់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះអតិថិជនដែលអមដំណើរ។

សន្ទុះនៃកំណើន និងកន្លែងអភិវឌ្ឍន៍បើកចំហ

យុទ្ធសាស្រ្តនៃការពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីផលិតផលបាននាំមកនូវលទ្ធផលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ Eximbank ។ នៅឆ្នាំ 2024 ធនាគារនឹងសម្រេចបានប្រាក់ចំណេញមុនបង់ពន្ធចំនួន 4.188 ពាន់លានដុង កើនឡើង 54% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2023 ដែលជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតក្នុងរយៈពេល 35 ឆ្នាំនៃប្រតិបត្តិការ។ ទ្រព្យសកម្មសរុប ការកៀរគរមូលធន និងឥណទានឆ្នើមទាំងអស់បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដែលក្នុងនោះឥណទានឆ្នើមបានកើនឡើង 19.7% ដែលជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដែលបង្ហាញពីការជឿទុកចិត្ត និងការគាំទ្ររបស់ទីផ្សារ។

ជាពិសេស ការបង្កើនដើមទុនធម្មនុញ្ញដល់ជាង 18.688 ពាន់លានដុងក្នុងឆ្នាំ 2024 បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះហិរញ្ញវត្ថុដ៏រឹងមាំសម្រាប់ Eximbank ដើម្បីបន្តការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា ពង្រីកផលិតផល និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្មក្នុងរយៈពេលខាងមុខ។

ជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតនៃ "ការកសាងដំណោះស្រាយមុនពេលលក់ផលិតផល" និងយុទ្ធសាស្រ្តរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធផលិតផល Eximbank កំពុងបង្កើតតម្លៃដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អតិថិជន។ នេះគឺជារបកគំហើញដែលមិនត្រឹមតែពង្រឹងជំហររបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកយុគសម័យឌីជីថលថ្មីជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មដែលអាចបត់បែនបាន ងាយស្រួល និងប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

ប្រភព៖ https://baodaknong.vn/chuyen-minh-tu-giao-dich-sang-trai-nghiem-eximbank-kien-tao-su-khac-biet-den-khach-hang-250314.html