តែងតែដាក់អតិថិជននៅកណ្តាល

នៅឆ្នាំ 2025 ទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនឹងត្រូវបានអនុវត្តស្របគ្នា និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សកម្មភាពទាំងនោះនឹងបន្តអនុវត្តដោយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មនៅឆ្នាំ២០២៦។

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវតួនាទីត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួនក្នុងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ មិនត្រឹមតែទាក់ទងនឹងការកែលម្អគោលនយោបាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតាមរយៈកម្មវិធីសកម្មភាពជាក់ស្តែងជាច្រើន ក្នុងគោលបំណងកសាងបរិយាកាសអ្នកប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សុខភាព និងស៊ីវិល័យ។

ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (15 មីនា) ត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយប្រធានបទកណ្តាល ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ព្រួយបារម្ភបំផុតក្នុងសម័យកាលនីមួយៗ។ នៅឆ្នាំ 2025 ទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនឹងត្រូវបានអនុវត្តក្នុងពេលដំណាលគ្នាទូទាំងប្រទេស ដោយទាក់ទាញការឆ្លើយតបរបស់តំបន់ អង្គការ និងអាជីវកម្មតាមរយៈទម្រង់ចម្រុះជាច្រើនដូចជា ពិធីសម្ពោធ ពិព័រណ៍ កម្មវិធីទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ...

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មនឹងអនុវត្តកម្មវិធី និងសកម្មភាពជាច្រើន ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2026។ រូបថត៖ BCT

ឆ្នាំ 2025 ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានជ្រើសរើសប្រធានបទឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមជា "ព័ត៌មានតម្លាភាព - ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ" ដើម្បីបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃការផ្តល់ព័ត៌មានប្រកបដោយតម្លាភាពដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះ អំពាវនាវឱ្យមានការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចូលរួមក្នុងការកសាងបរិយាកាសប្រើប្រាស់ប្រកបដោយអរិយធម៌ សុខភាព និងនិរន្តរភាព រួមចំណែកនាំវៀតណាមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតថ្មីមួយ។ ក្នុងពិធីសម្ពោធ អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លោក Nguyen Sinh Nhat Tan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ ការការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋ អាជីវកម្ម និងសង្គមទាំងមូល ...

ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមនាពេលខាងមុខ ផ្សព្វផ្សាយសមិទ្ធិផលឆ្ពោះទៅរកអ្នកប្រើប្រាស់ ដាក់អ្នកប្រើប្រាស់ជាកណ្តាល នាពេលថ្មីៗនេះ រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លោក Nguyen Hong Dien បានចុះហត្ថលេខា និងចេញផែនការលេខ 8370/KH-BCT (ថ្ងៃទី 27 ខែតុលា ឆ្នាំ 2025) ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2026។

ផែនការនេះបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីគោលបំណង និងតម្រូវការ ហើយសកម្មភាពឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2026 ត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីអំពាវនាវ ប្រមូលផ្តុំ និងលើកទឹកចិត្តដល់ការចូលរួមរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ អង្គការសង្គម អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងសកម្មភាពពាក់ព័ន្ធ។ បន្តិចម្តងធ្វើឱ្យទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់ និងគូសបញ្ជាក់នៅក្នុងជីវិត សេដ្ឋកិច្ច -សង្គម រួមចំណែកក្នុងការកសាងអាជីវកម្ម និងបរិយាកាសប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុខភាពល្អសម្រាប់ប្រទេស។

ផែនការនេះបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា សកម្មភាពឆ្ពោះទៅរកទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2026 ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំជាប្រចាំ និងបន្ត បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះ និងមូលដ្ឋានសម្រាប់សកម្មភាពក្នុងខែកំពូល (ខែមីនា) ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។ តាមនោះ សកម្មភាពនឹងត្រូវបានដាក់ពង្រាយ ចាប់ពីពិធីសម្ពោធ សកម្មភាពសមូហភាពសហគមន៍ រហូតដល់កន្លែងអាជីវកម្មបៃតង និងតម្លាភាព។ តំបន់បទពិសោធន៍បៃតង និងឌីជីថល...

អាចបញ្ជាក់បានថា អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មតែងតែកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមុខវិជ្ជាដែលត្រូវការពារ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះក៏ជាកត្តាសំខាន់មួយក្នុងការបង្កើតការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាពនៃសហគ្រាស និងទីផ្សារ។ គោលនយោបាយ និងកម្មវិធីសកម្មភាពទាំងអស់មានគោលបំណងធានានូវសិទ្ធិស្របច្បាប់ និងស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើនទំនុកចិត្ត និងលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ឆ្លាតវៃ និងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បានដាក់ឱ្យដំណើរការស្របគ្នានូវដំណោះស្រាយជាច្រើនដូចជា ការពង្រឹងការឃោសនា ការធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះនូវក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ ការដោះស្រាយការបំពាន ការពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវអាជីវកម្ម ការពង្រឹងប្រព័ន្ធ Call Center ការប្រឹក្សា ការទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ...

គួរកត់សម្គាល់ថា សកម្មភាពឃោសនា និងផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា ងាយស្រួលចូលប្រើ សាកសមសម្រាប់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់នីមួយៗ។ មូលដ្ឋាន សមាគម និងភ្នាក់ងារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យដាក់ពង្រាយយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមចំណែកដល់ការផ្សព្វផ្សាយសារនៃការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងប្រទេស។ ព័ត៌មានជាក់ស្តែង ដូចជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនិញក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់ ជំនាញប្រើប្រាស់សុវត្ថិភាព ការព្រមានអំពីទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម និងការបោកប្រាស់ក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល ជាដើម ត្រូវបានបញ្ជូនយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ងាយស្រួលយល់ និងមានប្រយោជន៍។

ទន្ទឹមនឹងការងារឃោសនា ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសក្នុងការបង្កើនការទទួលខុសត្រូវរបស់សហគ្រាស អង្គភាពដែលផ្តល់ទំនិញ និងសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្រសួងលើកទឹកចិត្តសហគ្រាសឱ្យកសាងវប្បធម៌អាជីវកម្មផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់; ធានាឱ្យបានយ៉ាងសកម្មនូវគុណភាព តម្លាភាពនៃប្រភពដើមទំនិញ ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ និងបង្កើតយន្តការមួយដើម្បីទទួល និងដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងបណ្តឹងនានាឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សហគ្រាសដែលដំណើរការបានល្អនឹងត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងផ្សព្វផ្សាយជាគំរូធម្មតាក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មដែលទាក់ទងនឹងទំនួលខុសត្រូវសង្គម។

គ្រប់កម្រិត គ្រប់វិស័យ និងមូលដ្ឋានក៏តម្រូវឱ្យអនុវត្តសកម្មភាពឆ្លើយតបជាក់ស្តែងដូចជា ការរៀបចំសន្និសីទ សិក្ខាសាលា កិច្ចពិភាក្សា ព្រឹត្តិការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ កម្មវិធីលក់អ្នកប្រើប្រាស់ ខែផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងពិធីសម្ពោធក្នុងស្រុក។ សកម្មភាពទាំងនេះមិនត្រឹមតែបង្កើតការឆ្លើយតបយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងសហគមន៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង បង្កើតកន្លែងលេងប្រកបដោយតម្លាភាពជាងមុន ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានទំនិញ និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពក្នុងតម្លៃសមរម្យ។

ប្រធានបទសម្រាប់សកម្មភាពនៃទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2026 គឺ “សន្តិសុខព័ត៌មាន – ការកសាងទំនុកចិត្ត – ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព”។ តម្រូវការគឺ សកម្មភាពឆ្លើយតបត្រូវរៀបចំ និងអនុវត្តក្នុងលក្ខណៈជាក់ស្តែង ប្រសិទ្ធភាព ច្នៃប្រឌិត សន្សំសំចៃ បង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងធានាគោលបំណង និងតម្រូវការក្នុងសេចក្តីសម្រេចលេខ ១០៣៥/QD-TTg ចុះថ្ងៃទី ១០ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០១៥ របស់ នាយករដ្ឋមន្ត្រី ក្នុងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។

 

 

 

ប្រភព៖ https://congthuong.vn/luon-dat-nguoi-tieu-dung-o-vi-tri-trung-tam-429107.html