ម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិច - និន្នាការបច្ចេកវិទ្យាងាយស្រួលសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋាន និងហាងកាហ្វេ

បន្តជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ថ្មីៗនេះ ហាងកាហ្វេ និងភោជនីយដ្ឋានជាច្រើននៅក្នុងទីក្រុង Vinh Yen បានបង្កើតម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិកដោយប្រើលេខកូដ QR ដើម្បីទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន។ កម្មវិធីនេះជួយអាជីវកម្មសេវាកម្មម្ហូបអាហារ សន្សំសំចៃពេលវេលា បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការសេវាកម្ម និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនក្នុងយុគសម័យ ឌីជីថល ។

ម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិចត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាប្រភេទម៉ឺនុយដែលអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដោយភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងដែលមាននៅក្នុងហាង។ អាស្រ័យហេតុនេះ បញ្ជីមុខម្ហូប និងភេសជ្ជៈដែលមានតម្លៃ និងរូបភាពត្រូវបានបង្ហាញ អតិថិជនអាចបញ្ជាទិញចានតាមរយៈវិធីសាស្ត្រស្កេនកូដ QR រហ័ស និងងាយស្រួល។

បទពិសោធន៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅពេលជ្រើសរើសមុខម្ហូបនៅលើម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិកដោយប្រើលេខកូដ QR នៅភោជនីយដ្ឋាន

ហាងកាហ្វេ Bum នៅផ្លូវ Ngo Quyen ទីក្រុង Vinh Yen គឺជាកន្លែងទាក់ទាញយុវជនជាច្រើន ដោយសារកន្លែងសមរម្យ និងការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ នៅទីនេះ ហាងបានត្រួសត្រាយលើកម្មវិធីស្កែន QR កូដ ដើម្បីបញ្ជាអាហារនៅលើម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈកម្មវិធី Sapo Fnb ។

ពេលមកដល់ហាងកាហ្វេ ជំនួសឱ្យការបម្រើបែបប្រពៃណី ដែលបុគ្គលិករង់ចាំអតិថិជនមើលមុខម្ហូបដើម្បីកុម្ម៉ង់ភេសជ្ជៈ ដោយនៅតុនីមួយៗ អតិថិជនគ្រាន់តែបើកកម្មវិធីរូបថត ហើយស្កែន QR កូដដែលភ្ជាប់មកជាមួយតុ នោះតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ម៉ឺនុយរបស់ហាងនឹងលេចចេញមកឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើស។ បន្ថែមពីលើប្រព័ន្ធម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិក តាមរយៈកម្មវិធីនេះ ម្ចាស់ហាងក៏នឹងទទួលសំណើទូទាត់ប្រាក់ ឬនៅពេលអតិថិជនត្រូវការទូរស័ព្ទទៅបុគ្គលិកជំនួយ។

លោកស្រី Nguyen Thi Kim Thuy ម្ចាស់ហាង Bum Coffee បានចែករំលែកថា៖ “ដំបូងឡើយ អតិថិជនជាច្រើនមិនស៊ាំនឹងការស្កែនលេខកូដ ដូច្នេះបុគ្គលិកតែងតែមកតុនីមួយៗ ដើម្បីណែនាំពីរបៀបប្រើប្រាស់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនជាង 90% ដែលមកហាងគឺស៊ាំនឹងការស្កេន QR code។

មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ ដោយសារកម្មវិធីស្កែន QR Code សម្រាប់បញ្ជាភេសជ្ជៈលើមុខម្ហូបអេឡិចត្រូនិកបានជួយភោជនីយដ្ឋានកាត់បន្ថយចំនួនបុគ្គលិក កំណត់កំហុសនៅពេលបញ្ចូលទិន្នន័យ និងកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំរបស់អតិថិជន។ បច្ចុប្បន្ននេះភោជនីយដ្ឋានមានតុប្រហែល 40 ប៉ុន្តែនៅពេលមមាញឹកបំផុត ត្រូវការបុគ្គលិកបម្រើសេវាកម្មអតិបរមាត្រឹមតែ 2-3 នាក់ប៉ុណ្ណោះ ដែលកាត់បន្ថយការចំណាយបុគ្គលិកយ៉ាងច្រើន។ លើសពីនេះទៀត វាមិនមានការចំណាយលើការបោះពុម្ពម៉ឺនុយក្រដាសទេ»។

ក្នុងនាមជាអតិថិជនធម្មតាដែលរីករាយនឹងភេសជ្ជៈនៅហាងកាហ្វេ Bum Coffee អ្នកស្រី Nhu Hoa វួដ Khai Quang ទីក្រុង Vinh Yen បាននិយាយថា “ដោយសារតែខ្ញុំឧស្សាហ៍ទៅញ៉ាំកាហ្វេជាមួយមិត្តភ័ក្តិ ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងបទពិសោធន៍នៃការស្កែន QR code ដើម្បីជ្រើសរើសភេសជ្ជៈនៅហាង ដែលងាយស្រួលសម្រាប់ទាំងបុគ្គលិក និងអតិថិជនរបស់ហាង។

ក្រឡេកមើលរូបភាពដ៏ទាក់ទាញនៃអាហារ និងភេសជ្ជៈ ខ្ញុំនឹងងាយស្រួលជ្រើសរើស និងមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុន ដោយមិនចាំបាច់បារម្ភពីការធ្វើឱ្យបុគ្គលិករង់ចាំយូរ។ លើសពីនេះ កម្មវិធីនេះនឹងធានាបាននូវការជ្រើសរើសភេសជ្ជៈត្រឹមត្រូវនៅពេលបញ្ជាទិញក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹក ឬតុមានមនុស្សច្រើន។

នៅភោជនីយដ្ឋានសួន Tao Pho ផ្លូវថាច់បាន ទីក្រុង Vinh Yen ទម្រង់នៃការបញ្ជាទិញតាមរយៈប្រព័ន្ធម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិកក៏ត្រូវបានអនុវត្តអស់រយៈពេលជិត 2 ឆ្នាំមកហើយ។ វាត្រូវបានគេដឹងថាហាងនេះកំពុងប្រើម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិក iPOS O2O តារាងនីមួយៗនឹងត្រូវបានបំពាក់ដោយលេខកូដ QR ។ អ្នកទទួលទានអាហារគ្រាន់តែត្រូវការប្រើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេដើម្បីស្កេនលេខកូដនេះ និងបញ្ជាអាហារ ហៅទូរសព្ទទៅបុគ្គលិក ឬបង់ប្រាក់តាមរយៈ Momo ឬ ZaloPay e-wallet ដែលងាយស្រួលបំផុត។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាមានភាពងាយស្រួលច្រើនក៏ដោយ ការបញ្ជាទិញតាមរយៈម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិកគឺពិតជាថ្មីថ្មោង ខណៈពេលដែលអតិថិជនជាច្រើនបានស្គាល់ពីរបៀបនៃការបញ្ជាទិញតាមបែបប្រពៃណី។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Thu Ha ម្ចាស់សួន Tao Pho បាននិយាយថា៖ «ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃគឺជានិន្នាការបច្ចុប្បន្ន។ របៀបកុម្ម៉ង់ម្ហូបបែបទំនើបនេះជួយឱ្យហាងកាន់តែមានជំនាញក្នុងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ដោយយកឈ្នះលើដែនកំណត់នៃមុខម្ហូបបែបប្រពៃណី។ ប៉ុន្តែក្រៅពីអត្ថប្រយោជន៍របស់វា ទម្រង់នេះក៏បង្ហាញពីដែនកំណត់របស់វាផងដែរ ដូចជាបង្កការលំបាកដល់អតិថិជនចាស់ ឬអតិថិជនដែលមិនប្រើស្មាតហ្វូន។

បច្ចុប្បន្ន អត្រាអតិថិជនស្កែនកូដ QR ដើម្បីកុម្ម៉ង់អាហារ និងភេសជ្ជៈមានប្រមាណ ៦០% ភាគច្រើនជាយុវជន។ ដូច្នេះហើយ ភោជនីយដ្ឋាននៅតែរក្សាទម្រង់នៃការបញ្ជាទិញតាមរយៈម៉ឺនុយអេឡិចត្រូនិក ហើយមានបុគ្គលិកមកតុដើម្បីទទួលការបញ្ជាទិញ ព្រោះយើងចង់នាំឱ្យអតិថិជនពេញចិត្តបំផុត»។