MobiFone ធានានូវប្រតិបត្តិការរលូននៃប្រព័ន្ធសេវាសាធារណៈ

នៅដើមដំបូងនៃការអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរកម្រិត និងការដាក់នីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ មូលដ្ឋានជាច្រើនបានកត់ត្រាប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធដែលមានស្ថេរភាពដោយគ្មានកំហុសឆ្គងសំខាន់ៗ។

មនុស្សមានអារម្មណ៍ខុសគ្នា

នាព្រឹកថ្ងៃទី ២ កក្កដា នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ ហាណូយ - សាខាទី ៣ (ស្រុក Dong Da) បរិយាកាសការងារមានសភាពអ៊ូអរ ប៉ុន្តែមានរបៀបរៀបរយ។

ក្នុង​ចំណោម​ប្រជាពលរដ្ឋ​ដែល​មក​ធ្វើ​នីតិវិធី លោក Le Dao Trung (អាយុ ៨០ ឆ្នាំ រស់នៅ​សង្កាត់ Giang Vo) និង​ភរិយា​បាន​មក​បំប្លែង​ព័ត៌មាន​អាសយដ្ឋាន​លើ​សៀវភៅ​ក្រហម​តាម​ព្រំប្រទល់​រដ្ឋបាល​ថ្មី។

ទោះបីជាគាត់មានវ័យចំណាស់ និងមិនស៊ាំនឹងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បច្ចេកវិជ្ជាក៏ដោយ ក៏លោក Trung ត្រូវបានបុគ្គលិកណែនាំដោយផ្ទាល់ភ្លាមៗ ហើយនីតិវិធីបានប្រព្រឹត្តទៅយ៉ាងរលូនដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំយូរ។

"អ្វីៗដំណើរការទៅដោយរលូន។ បុគ្គលិកបានគាំទ្រខ្ញុំដោយយកចិត្តទុកដាក់តាំងពីដើមដល់ចប់ ថែមទាំងជួយប្តីខ្ញុំ និងខ្ញុំទៅការិយាល័យសារការី ដោយសារយើងមិនមានឯកសារគ្រប់គ្រាន់។ ខ្ញុំពិតជាពេញចិត្តនឹងរបៀបធ្វើការថ្មី" ។

ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើននាក់ផ្សេងទៀតបានចែករំលែកនូវមនោសញ្ចេតនាដូចគ្នា ដោយកត់សម្គាល់ថា ដំណើរការនៃការទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំមានភាពរហ័ស ច្បាស់លាស់ និងតម្លាភាព។ ការព្រួយបារម្ភដំបូងអំពីការពន្យារពេល ការរំខាន ឬការលំបាកក្នុងការចូលប្រើប្រព័ន្ធថ្មីត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

យោងតាមលោកស្រី Le Thuy Trang មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ បានឲ្យដឹងថា នៅដើមដំបូងនៃការអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលកម្រិតពីរ ចំនួនឯកសារទាក់ទងនឹងដីធ្លីបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារការបណ្តុះបណ្តាលពីមុន រួមជាមួយនឹងវត្តមានរបស់ក្រុមគាំទ្របច្ចេកទេស របស់ MobiFone នៅចំណុចទទួលភ្ញៀវ ដំណើរការទាំងអស់ដំណើរការយ៉ាងរលូន។

អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា "ពេលវេលាដំណើរការត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ប្រព័ន្ធឌីជីថលជំនួសឯកសារក្រដាស ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មនុស្សត្រូវបានបម្រើកាន់តែងាយស្រួល" ។

ការគាំទ្របច្ចេកទេសសកម្ម

នៅ​ចំណុច​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​វួដ Tay Ho ចំនួន​អ្នក​មក​ធ្វើ​នីតិវិធី​ដូច​ជា​ការ​ចុះ​បញ្ជី​កំណើត ការ​រៀប​អាពាហ៍​ពិពាហ៍ វិញ្ញាបនបត្រ​ឯកសារ​ជាដើម។

គួរកត់សម្គាល់ថាករណីជាច្រើនគឺមនុស្សចាស់ដែលដាក់ពាក្យសុំជំនួសកូនៗ និងចៅៗរបស់ពួកគេ ដោយមានការពិបាកក្នុងការប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត និងត្រូវការការគាំទ្រដោយផ្ទាល់។

បុគ្គលិកបច្ចេកទេសជួយមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈក្នុងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការលើប្រព័ន្ធ - រូបថត៖ MobiFone

អ្នកស្រី Dang Quynh Mai - មន្ត្រីផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ MobiFone នៅចំណុចនេះបាននិយាយថា "មនុស្សភាគច្រើនបានធ្វើសេចក្តីប្រកាស និងចុះឈ្មោះតាមរយៈកម្មវិធី iHanoi ពីគេហដ្ឋាន ដោយសារពេលវេលាដំណើរការនៅបញ្ជរត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់មនុស្សចាស់ ឬអ្នកដែលមិនស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា យើងតែងតែមានបុគ្គលិកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រដល់ទីកន្លែង។"

ក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃដំបូងនៃការអនុវត្ត វួដតៃហូតែម្នាក់ឯងបានកត់ត្រាមនុស្សជាង២០០នាក់មកដោយផ្ទាល់ដើម្បីធ្វើនីតិវិធី។

ប្រឈមមុខនឹងប្រតិបត្តិការដ៏ច្រើននោះ MobiFone បានបង្កើតក្រុមឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស រួមទាំងវិស្វករផ្នែកទន់ និងអ្នកជំនាញបច្ចេកទេស ធ្វើការតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុដែលកើតឡើងភ្លាមៗ ដោយធានាថាគ្មានការរំខានក្នុងការផ្តល់សេវាដល់ប្រជាជន។

រៀបចំជាមុន។

មុនពេលចាប់ផ្តើមជាផ្លូវការនៃគំរូរដ្ឋាភិបាលកម្រិតពីរ (ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា) ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានសម្របសម្រួលយ៉ាងសកម្មជាមួយមូលដ្ឋានជាច្រើនដូចជា ហាណូយ ថៃ ង្វៀន បាកកាន ជាដើម ដើម្បីស្ទាបស្ទង់មើលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ ពង្រាយឧបករណ៍ និងរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈដល់មន្ត្រីនៅថ្នាក់ឃុំ និងសង្កាត់។

កម្មវិធីបណ្ដុះបណ្ដាលតាមអ៊ីនធឺណិត និងដោយផ្ទាល់ត្រូវបានរៀបចំឡើងក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដែលជួយបុគ្គលិកសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងធ្វើជាម្ចាស់លើប្រព័ន្ធថ្មី។

ការនាំយកនីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំងអស់ទៅកាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ មិនត្រឹមតែជាការជឿនលឿនផ្នែកបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការផ្លាស់ប្តូរនៃការគិតតម្រង់ទិសសេវាកម្មផងដែរ។

ក្នុងនាមជាសហគ្រាសការពារជាតិ និងសន្តិសុខនៅក្រោមក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមិនត្រឹមតែដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានានូវប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាព បន្តអមជាមួយអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងគាំទ្រទាំងមន្ត្រី និងប្រជាជនក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកាលដ៏សំខាន់នេះ។

មិនត្រឹមតែឈប់នៅប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលប៉ុណ្ណោះទេ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏បង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដំណោះស្រាយឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់សង្គមឌីជីថល និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។

ជាពិសេស ទាំងនេះរួមមានៈ ស្ថានីយ៍ឌីជីថល វេទិកាកាត/សំបុត្រអេឡិចត្រូនិកដែលភ្ជាប់អន្តរគ្នាច្រើនម៉ូត។ MobiFone Meet វេទិកាប្រជុំតាមអ៊ីនធឺណិត; ការផ្សាយឆ្លាតវៃ; ដំណោះស្រាយ AI Vision ដើម្បីគ្រប់គ្រងសន្តិសុខ សណ្តាប់ធ្នាប់ បរិស្ថាន និងកាកសំណល់។

ដំណោះស្រាយដែលបម្រើដល់សង្គមឌីជីថល និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលរួមមាន ទេសចរណ៍ឌីជីថល (MobiFone Smart Travel) ការអប់រំឌីជីថល (mobiEdu MOOCS) ការថែទាំសុខភាពឌីជីថល និងហិរញ្ញវត្ថុឌីជីថល (mobiPOS, MobiMoney)...

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/mobifone-bao-dam-van-hanh-he-thong-dich-vu-cong-thong-suot-20250704114410558.htm