ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍កាណាដា Telus កាន់កាប់ផ្នែកសុខភាពអេឡិចត្រូនិក

នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធ្វើពិពិធកម្មឆ្ងាយពីអាជីវកម្មស្នូលរបស់ពួកគេ Telus Canada បានបង្ហាញពីបទពិសោធន៍ដ៏មានតម្លៃបន្ទាប់ពីរយៈពេល 15 ឆ្នាំនៃការពង្រីកដោយស្ងាត់ស្ងៀមចូលទៅក្នុង សុខភាព ឌីជីថល ក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវានៅក្នុងប្រទេសជាង 160 ។

ការថែទាំសុខភាពគឺជាផ្នែកមួយដែលប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ជាច្រើននៅជុំវិញ ពិភពលោក ចង់ចូល។ ក្នុងចំណោមពួកគេ ក្រុមបច្ចេកវិទ្យា និងទូរគមនាគមន៍របស់ប្រទេសកាណាដា Telus បានចំណាយពេល 15 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យមិនប្រពៃណីរបស់ពួកគេ ហើយទទួលបានភាពជោគជ័យគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

នៅឆ្នាំ 2022 Telus Health ដែលជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Telus មានប្រាក់ចំណូលចំនួន 913 លាន CAD (ប្រហែល 684 លានដុល្លារអាមេរិក) ដែលស្មើនឹង 5.8% នៃប្រាក់ចំណូលសេវាកម្មសរុប។

E-health គឺជាផ្នែកមួយដែលប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ធំៗជាច្រើនក្នុងពិភពលោកចង់លោតចូល។

តាមពិត អាជីវកម្មថែទាំសុខភាពទើបតែមានសម្រាប់ Telus ក្នុងរយៈពេលពីរឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។ ប្រាក់ចំណូលពីផ្នែកនេះក៏មិនបានធ្វើឱ្យមានរបកគំហើញរហូតដល់ឆ្នាំ 2021 ដែរ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបានធ្វើការបញ្ចូលគ្នា និងការទិញយកច្រើនក៏ដោយ។

ភាពខុសគ្នានៃការធ្វើពិពិធកម្មអាជីវកម្ម

Telus គឺជាប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍មិនធម្មតាបំផុតមួយនៅក្នុងរបៀបដែលវាបានធ្វើពិពិធកម្មឆ្ងាយពីអាជីវកម្មស្នូលរបស់ខ្លួន។ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះមិនមានភាគហ៊ុននៅក្នុងប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍នៅក្នុងទីផ្សារបរទេសទេ។ អាជីវកម្មដែលមិនមែនជាស្នូលរបស់ Telus រួមមាន Telus Health, Telus International, Telus Agriculture និង Consumer Goods។

Telus International គឺជាក្រុមហ៊ុនសេវាកម្ម IT ដែលរចនា បង្កើត និងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយបទពិសោធន៍អតិថិជនឌីជីថលសម្រាប់ម៉ាកល្បីៗទូទាំងពិភពលោក។ អង្គភាពនេះត្រូវបានដកចេញពី Telus ក្នុងឆ្នាំ 2021 ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមេនៅតែកាន់កាប់ភាគហ៊ុន 55% ។

ផ្នែកសុខភាព Telus ត្រូវបានជំរុញដោយការទិញយក។

នៅក្នុងនោះ វិស័យកសិកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាផ្នែកអាជីវកម្មថ្មីដែល Telus បានចាប់ផ្តើមសាងសង់ក្នុងឆ្នាំ 2018 ប៉ុន្តែសម្រេចបាននូវទំហំដ៏ធំតាមរយៈការទិញ 12 ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 4 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះ នៃដៃគូប្រកួតប្រជែងតូចៗនៅក្នុងផ្នែកទន់ ការវិភាគ AI និងសេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈនៅទូទាំងអាមេរិកខាងជើង។ នៅឆ្នាំ 2022 ផ្នែកបានកត់ត្រាប្រាក់ចំណូលចំនួន 354 លាន CAD កើនឡើងពី 286 លាន CAD កាលពីឆ្នាំមុន។

ដូចជាអាជីវកម្មម្ហូបអាហារ និងកសិកម្មរបស់ខ្លួន អាជីវកម្មថែទាំសុខភាព Telus បានកើនឡើងក្នុងទំហំធំតាមរយៈការទិញ។ ការផ្លាស់ប្តូរដំបូងរបស់ពួកគេបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនដែលកាន់កាប់កំណត់ត្រាសុខភាពអេឡិចត្រូនិក (EHRs) និងការផ្តល់ទិន្នន័យនេះដល់អ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព ឬវេជ្ជបណ្ឌិត។

Telus Health បច្ចុប្បន្នកាន់កាប់ 60% នៃកំណត់ត្រាវេជ្ជសាស្រ្តទាំងអស់នៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ហើយកំណត់ត្រាទាំងនេះត្រូវបានលក់ទៅឱ្យដៃគូក្នុងស្រុក និងទីផ្សារអន្តរជាតិ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ នាយកដ្ឋាននេះក៏ផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រងសន្តិសុខ និងសុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ដៃគូថែទាំសុខភាពដែលត្រូវការ។

"លាក់ហើយរង់ចាំ"

Telus បានធ្វើការទិញយកការថែទាំសុខភាពជាច្រើនចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2008 ប៉ុន្តែវាបានបដិសេធមិនបញ្ចេញលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុណាមួយរហូតដល់ឆ្នាំ 2021 ដោយបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវានេះមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអាជីវកម្មថ្មីរបស់ខ្លួន។

នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2022 Telus បានបន្តទិញយក LifeWorks ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ដំណោះស្រាយឌីជីថលដែលមានឯកទេសខាងសុខភាពផ្លូវចិត្តក្នុងតម្លៃ 2.3 ពាន់លានដុល្លារ CAD ។ ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ "ប្រទេសស្លឹកដើមម៉េផល" បាននិយាយថា ខ្លួនបានពង្រីកសេវាកម្មរបស់ខ្លួនទៅកាន់ 160 ប្រទេស ដោយមាន "សមាជិកក្រុម" ជាង 10,000 នាក់ និងវេជ្ជបណ្ឌិតឯករាជ្យចំនួន 30,000 ។

សព្វថ្ងៃនេះ Telus ជាម្ចាស់អាជីវកម្មសុខភាពឌីជីថលដែលរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយមិននិយាយអំពីការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាបច្ចេកវិទ្យាអាហារ និងកសិកម្មដ៏ជោគជ័យជាមួយផ្នែកកសិកម្ម Telus របស់ខ្លួន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ជាច្រើនកំពុងជួបការលំបាកក្នុងការធ្វើពិពិធកម្មអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ គិតត្រឹមខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 ភាគហ៊ុន Telus កំពុងជួញដូរក្នុងអត្រា 26 ដងនៃប្រាក់ចំណូលក្នុងមួយហ៊ុនធៀបនឹង 22 ដងសម្រាប់ Bell Canada ដែលជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនធំជាងនៅក្នុងប្រទេស។

Telus Health មើលឃើញកំណើនប្រាក់ចំណូលដ៏រឹងមាំនៅឆ្នាំ 2022 ដែលមួយផ្នែកជាលទ្ធផលនៃការទិញយក Lifeworks ។ បើគ្មានការរួមចំណែកពីអាជីវកម្មថែទាំសុខភាព កសិកម្ម និងអាហាររបស់ខ្លួនទេ ប្រាក់ចំណូលសេវាកម្មសរុបរបស់ Telus បានកើនឡើងត្រឹមតែ 4.57% កាលពីឆ្នាំមុន ជំនួសឱ្យ 7.48% ដែលបានប្រកាស។

ការប្តេជ្ញាចិត្តរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំក្នុងការវិនិយោគលើសេវាសុខភាពឌីជីថលគឺជាកត្តាសំខាន់នៅពីក្រោយភាពជោគជ័យរបស់ Telus ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការលើកឡើងថា ទីផ្សារទូរគមនាគមន៍នៅក្នុងប្រទេសកាណាដាមានស្ថេរភាពដោយផ្តល់នូវធនធានដ៏រឹងមាំសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។

សំណួរថាតើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគួរតែបង្កើតការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាឯករាជ្យដាច់ដោយឡែកពីប្រតិបត្តិការស្នូលរបស់ពួកគេជាប្រភពនៃការជជែកដេញដោលជាយូរមកហើយ។ Telus ដំណើរការអង្គភាពសុខភាពឌីជីថលរបស់ខ្លួនជាអាជីវកម្មឯករាជ្យ ប៉ុន្តែមិនខ្មាស់អៀនចំពោះការចូលទៅក្នុងសក្តានុពលនៃវិស័យទូរគមនាគមន៍សម្រាប់កំណើននោះទេ។ ឧទាហរណ៍ មុខងារលក់ និងទីផ្សារនៃផ្នែកទាំងពីរត្រូវបានសម្របសម្រួលយ៉ាងរលូនរវាងបណ្តាញ និងបច្ចេកវិទ្យា។

Telus បន្តបង្កើតការលាយបញ្ចូលគ្នានៃអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ និងមិនមែនទូរគមនាគមន៍។ ថ្មីៗនេះក្រុមហ៊ុនបានប្រកាសផ្តោតលើការវិនិយោគលើវិស័យទូរគមនាគមន៍ ប៉ុន្តែក៏បានលើកឡើងពីការកសាងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់កសិកម្មនៅ Ontario និងសូម្បីតែការវិនិយោគដោយផ្ទាល់នៅក្នុងគម្រោងបរិស្ថាន។

(នេះបើតាម tmforum)

ប្រភព